टच स्क्रीन के साथ सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड की समस्या उन लोगों के साथ एक आम मुद्दे की तरह लगती है जो सोनी के नए स्मार्टफोन के मालिक हैं। एक्सपीरिया एक्सज़ेड में देखी गई कुछ समस्याओं में टच स्क्रीन का हिस्सा शामिल नहीं है, टच स्क्रीन उत्तरदायी नहीं है और इसी तरह की टच स्क्रीन समस्याएं भी हैं। नीचे हम कुछ ऐसे समाधानों के बारे में बताएंगे जिनका उपयोग आप अपनी Xperia XZ समस्याओं को टच स्क्रीन के साथ ठीक करने के लिए कर सकते हैं जो आपके लिए सिरदर्द का कारण बन रही हैं।
Sony Xperia XZ की टच स्क्रीन हमेशा स्क्रीन के नीचे की ओर उत्तरदायी नहीं होती है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को फोन और फोन के मध्य छोर पर नियंत्रणों को बिना किसी रुकावट के उपयोग करने के लिए फोन के मध्य में ले जाना होगा।
एक्सपीरिया के लिए कारण XZ टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है:
- कभी-कभी फोन की शिपिंग प्रक्रिया के दौरान, एक्सपीरिया XZ टच स्क्रीन इस प्रक्रिया के दौरान गड़बड़ हो जाती है और अत्यधिक धक्कों के कारण टच स्क्रीन का प्रदर्शन ठीक से काम नहीं करता है।
- कभी-कभी टच स्क्रीन की समस्या सॉफ्टवेयर बग के कारण होती है। सोनी हमेशा इन समस्याओं को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है, लेकिन कभी-कभी इसमें कुछ समय लगता है।
एक्सपीरिया एक्सज़ेड टच स्क्रीन को ठीक करने के तरीके काम नहीं कर रहे हैं
पूरा कारखाना रीसेट
Xperia XZ के नोटिफिकेशन सेक्शन में जाएं और सेटिंग्स को लाने के लिए गियर आइकन चुनें । सेटिंग्स पृष्ठ से, बैकअप पर चयन करें और उपयोगकर्ता और बैकअप के तहत सूचीबद्ध रीसेट करें और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें ।
सुनिश्चित करें कि सभी महत्वपूर्ण का बैकअप लिया गया है और फिर स्क्रीन के नीचे रीसेट डिवाइस चुनें। अगली स्क्रीन पर, सभी हटाएँ का चयन करें और प्रक्रिया पूरी होने तक और फ़ोन को रीबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें। आप सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत मार्गदर्शिका भी पढ़ सकते हैं।
फ़ोन कैश साफ़ करें
समस्या के लिए एक और फिक्स कैश हटा रहा है। जब आप वॉल्यूम बटन को नीचे दबाए रखते हैं, जब तक कि सोनी लोगो प्रकट नहीं हो जाता, यह आपसे पूछेगा कि क्या आप कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं। हाँ दे दो। आप सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर कैश कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत गाइड भी पढ़ सकते हैं।
- Xperia XZ को बंद करें
- एंड्रॉइड लोगो को दिखाने और फोन के वाइब्रेट होने तक उसी समय वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन को दबाए रखें
- फिर पावर बटन को जाने दें और दूसरे बटन को दबाए रखें
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें
- पावर बटन दबाएं
- यस पर स्क्रॉल करें और पावर बटन दबाएं
- रिबूट सिस्टम पर स्क्रॉल करें और पावर दबाएं
- आपका Xperia XZ एक साफ़ किए गए सिस्टम कैश के साथ रीबूट होगा
एक हार्ड रीसेट पूरा करें
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड हार्ड रीसेट करना, यह सभी डेटा, एप्लिकेशन और सेटिंग्स को हटा देगा और हटा देगा। किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए आपको अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड का बैकअप लेना चाहिए। आपके Xperia XZ पर डेटा का बैकअप लेने का तरीका सेटिंग्स> बैकअप और रीसेट पर जाकर है। आप सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड को हार्ड रीसेट करने के बारे में अधिक विस्तृत गाइड भी पढ़ सकते हैं।
- Xperia XZ को बंद करें
- उसी समय दबाएं और दबाए रखें: वॉल्यूम ऊपर + होम बटन + पावर बटन, जब तक आप सोनी लोगो नहीं देखते।
- फिर पुनर्प्राप्ति मोड मेनू से चुनें "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करके और पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- पूरे ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" चुनें।
- उसके बाद “अब रिबूट सिस्टम” विकल्प चुनें।
सिम कार्ड निकालें
अपने सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड स्मार्टफोन को बंद करें। फिर सिम कार्ड निकाल लें और अपने सिम कार्ड को फिर से लगाएं। फिर अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड को वापस देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
