अपने नए गैलेक्सी S9 प्लस को पाने के लिए आपको बहुत उत्साहित होना चाहिए, लेकिन पहली बात जो आपने नोटिस की है कि आपका स्क्रीन रोटेशन काम नहीं कर रहा है। हम संभावित कारणों को देखते हैं और विभिन्न समाधानों की एक सूची से गुजरते हैं जो आपकी स्क्रीन को घुमाए जाने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
सर्फिंग और अपनी पसंदीदा वेबसाइटों की जाँच करते समय आप अपनी स्क्रीन को एक क्षैतिज दृश्य पर स्विच नहीं करने का अनुभव करना शुरू कर सकते हैं जब आप कुछ चित्रों और छवियों के लिए एक बड़ा दृश्य चाहते हैं। कई कारण हैं जो इसका कारण बन सकते हैं और बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए अलग हो सकते हैं। सबसे सामान्य समस्याओं में से एक गैलेक्सी एस 9 प्लस का कैमरा इसकी सामग्री को उल्टा दिखाता है।
समस्या कैमरा ऐप या कैमरा डिवाइस का उपयोग करने वाले किसी तृतीय पक्ष ऐप से हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं से शिकायतें आ रही हैं कि स्क्रीन एक मिश्रित अभिविन्यास दिखाती है और उल्टे रूप में स्क्रीन दृश्यों पर दिखाती है।
उलटे दृश्य के कारण क्या है
यदि आप एक ही चीज़ का अनुभव कर रहे हैं, तो संभावनाएँ उन सभी नियंत्रणों की हैं जिन्हें स्क्रीन पर देखा जा सकता है और साथ ही उल्टा भी। उक्त ऐप्स का उपयोग करने पर यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है और उन उपयोगकर्ताओं में निराशा बढ़ रही है जो इन मुद्दों का सामना करते हैं। आपके स्मार्टफोन पर एक गड़बड़ या सॉफ़्टवेयर की खराबी हो सकती है, इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि तरीकों के माध्यम से संभावित समस्याओं को कैसे साफ़ करें जो आपके डिवाइस को नुकसान नहीं पहुंचाएंगे।
अब हम आपके साथ ऐसे कदम साझा करते हैं जो आपकी समस्या का समाधान कर सकते हैं। यदि किसी भी कारण से, उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप जांचें कि क्या वर्तमान में सैमसंग से कोई अपडेट उपलब्ध है। नए अपडेट को स्थापित करने के लिए आमतौर पर बग को ठीक करता है जो इन समस्याओं का कारण बनता है जब कई उपयोगकर्ताओं ने इसका अनुभव किया है।
खुद को परखें
इसे आत्म-परीक्षण का प्रयास करना प्राथमिकता बनाएं। यह उस समस्या को कम करने में मदद करेगा जो खराबी का कारण बन रही है। यहां वे चरण दिए गए हैं, जिनका अनुसरण करके आप इसे सक्रिय कर सकते हैं:
- अपने फोन ऐप में एक कोड डायल करके शुरू करें: * # 0 * #
- ऐसा करने से सर्विस मोड सक्रिय हो जाएगा
- "सेंसर" चुनें और फिर सेल्फ टेस्ट पर क्लिक करें
फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट करें
ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब आप सेवा स्क्रीन तक पहुँच प्राप्त नहीं कर सकते हैं। इस फ़ंक्शन को आपके वाहक या नेटवर्क प्रदाता द्वारा अनुमति दी जानी है। कई नेटवर्क प्रदाता हैं जो उपयोगकर्ताओं को इस प्रकार की पहुंच देने की क्षमता नहीं रखते हैं। जब यह मामला है, तो आप जो कोशिश कर सकते हैं वह आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए रीसेट करना है।
इस रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया इस गाइड को पढ़ें और चरण दर चरण निर्देशों का पालन करें जो हमने प्रदान किया है। इस तरह आपको आश्वस्त किया जा सकता है कि रीसेट ठीक से किया गया है। यह आपके नेटवर्क प्रदाता के साथ जांच करके भी मदद कर सकता है यदि वे इस मुद्दे का समाधान ले कर आए हैं जो उन्होंने अभी तक अपने ग्राहकों को साझा नहीं किया है।
कृपया ध्यान दें कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके डिवाइस की सभी फ़ाइलें और डेटा मिट जाएंगे। इसलिए, रीसेट के साथ जाने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सबसे अच्छा है।
एक कठिन रीसेट कर रहा है
एक संभव समाधान है जो कई के लिए बॉक्स से बाहर लग सकता है लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकता है। हम निश्चित रूप से इसकी अनुशंसा नहीं करते हैं, लेकिन उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने हर चीज की कोशिश की है और इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करना चाहते हैं आप सावधानी के साथ यह कोशिश कर सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने दावा किया है कि जब उन्होंने अपनी डिवाइस को पीछे की तरफ झटका दिया, तो इससे किसी तरह उनकी समस्याओं का समाधान हो गया।
हम जो अनुशंसा करते हैं वह हार्ड रीसेट है। रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों को या तो अपने पीसी पर या क्लाउड स्टोरेज में बैकअप के लिए याद रखें।
बैकअप मीडिया के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ
- बैकअप और रीसेट खोलें
आपकी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेने का एक और तरीका भी है जिसे आप इस गाइड में पढ़ सकते हैं।
