कुछ सैमसंग गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज मालिकों ने बताया है कि वे अपने स्मार्टफोन में एमोजिस नहीं देख सकते हैं। कभी-कभी इमोजी गैलेक्सी एस 7 पर दिखाई नहीं देगा यदि आपके पास सही सॉफ्टवेयर स्थापित नहीं है जो इमोजी का समर्थन करता है। विभिन्न कार्यक्रमों के माध्यम से विभिन्न इमोजी उपलब्ध हैं। गैलेक्सी S7 पर अंतर्निहित टेक्सटिंग ऐप पर इमोजी को एक्सेस करने के लिए, "मेनू" और फिर "इंसली" डालें।
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ऑपरेटिंग सिस्टम
यदि आप देखते हैं कि कुछ गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज उपयोगकर्ताओं के पास उन इमोजीज़ तक पहुंच है जो आपके पास नहीं हैं, तो जांचें कि आपने अपना ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट किया है या नहीं। यह मेनू> सेटिंग्स> अधिक> सिस्टम अपडेट> सैमसंग सॉफ्टवेयर अपडेट करें> अब यह देखने के लिए कि क्या अपडेट उपलब्ध है, का चयन करके किया जा सकता है। यदि ऐसा है, तो Android के अपने संस्करण को अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें। एक नया संस्करण आपको नए इमोजीस तक पहुंच प्रदान कर सकता है।
अलग सॉफ्टवेयर
गैलेक्सी S7 पर इमोजी काम नहीं करता है, इसका एक मुख्य कारण यह है कि सॉफ्टवेयर जो दूसरे व्यक्ति का उपयोग करता है वह आपके गैलेक्सी S7 के सॉफ्टवेयर के साथ संगत नहीं है। इसका एक उदाहरण यह है कि जब थर्ड-पार्टी टेक्स्टिंग ऐप में एमोजी शामिल हो सकते हैं जो एस 7 पर उपयोग किए गए डिफ़ॉल्ट एंड्रॉइड टेक्सिंग ऐप द्वारा समर्थित नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि इमोजी प्रदर्शित नहीं होंगे। इस समस्या का सबसे अच्छा समाधान यह होगा कि दूसरे व्यक्ति को भेजने के लिए इमोजी को एक अलग इमोजी का उपयोग करने के लिए कहा जाए जो गैलेक्सी एस 7 या गैलेक्सी एस 7 एज के साथ काम करता है।
