जब आप अपने सभी इंटरनेट मीडिया को चलाने के लिए Google Chrome का उपयोग करते हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है यदि वीडियो अचानक खेलना बंद कर दें। यदि एक सरल पुनरारंभ काम नहीं करता है, तो समस्या थोड़ी अधिक जटिल हो सकती है।
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हालाँकि, यह आपको चिंता नहीं करनी चाहिए, क्योंकि ऐसा अक्सर होता है। ऐसा होने के विभिन्न कारण हैं, लेकिन अधिकांश समय आप इस समस्या को कुछ सरल तरकीबों से हल कर सकते हैं।
फ़्लैश प्लेयर की अनुमति दें
त्वरित सम्पक
- फ़्लैश प्लेयर की अनुमति दें
- कैश, एक्सटेंशन और कुकीज़ की जाँच करें
- कैश खाली करें
- स्पष्ट एक्सटेंशन
- जावास्क्रिप्ट चालू करें
- क्रोम को रीसेट करें
- क्रोम अपडेट करें
- इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
- कभी-कभी एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना एकमात्र समाधान है
यदि आप अपने कंप्यूटर पर फ़्लैश प्लेयर को सक्षम नहीं करते हैं, तो ब्राउज़र फ़्लैश वीडियो चलाने में सक्षम नहीं होगा। अधिकांश समय आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है कि आपको फ़्लैश प्लेयर या एक पॉप-अप बार डाउनलोड करने की आवश्यकता है जो कहता है कि "एडोब फ्लैश प्लेयर को सक्षम करने के लिए क्लिक करें।"
यहां तक कि अगर आप इन संदेशों को नहीं देखते हैं, तो आप मैन्युअल रूप से जांच सकते हैं कि फ्लैश प्लेयर अक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आपको चाहिए:
- अपने कंप्यूटर पर क्रोम खोलें।
- उस वेबसाइट पर जाएं जहां आप वीडियो नहीं देख पा रहे हैं।
- एड्रेस बार के बाईं ओर 'लॉक' आइकन (या 'इन्फो' आइकन) पर क्लिक करें।
- सूची में 'फ्लैश' विकल्प खोजें।
- आइकन के दाईं ओर तीर पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से 'अनुमति दें' चुनें।
- पृष्ठ ताज़ा करें।
इससे आपको समस्याग्रस्त वीडियो चलाने की अनुमति मिल सकती है। यदि नहीं, तो अन्य तरीकों पर आगे बढ़ें।
कैश, एक्सटेंशन और कुकीज़ की जाँच करें
कभी-कभी एक अतिभारित कैश फ़ोल्डर या कुछ एक्सटेंशन या कुकी वीडियो को चलाने से रोक सकती हैं।
कैश खाली करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह कैश फ़ोल्डर खाली है।
इन कदमों का अनुसरण करें:
- स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर 'अधिक' आइकन पर क्लिक करें (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स)।
- 'अधिक उपकरण' पर माउस के साथ होवर करें।
- 'ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें' चुनें। एक नई विंडो पॉप अप होनी चाहिए।
- 'समय सीमा' पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से 'सभी समय' चुनें।
- 'डेटा साफ़ करें' चुनें।
ध्यान दें कि यह आपके सभी पासवर्ड, इतिहास और अन्य ब्राउज़िंग डेटा को मिटा देगा।
स्पष्ट एक्सटेंशन
यदि कैश साफ़ करना काम नहीं करता है, तो आपको एक्सटेंशन बंद करना चाहिए और फिर से प्रयास करना चाहिए। पिछले अनुभाग से 1-2 चरण दोहराएं, और फिर:
- 'अधिक उपकरण' ड्रॉप-डाउन मेनू से 'एक्सटेंशन' पर क्लिक करें।
- प्रत्येक एक्सटेंशन के नीचे दाईं ओर स्थित स्विच को बंद करने के लिए उन्हें टॉगल करें।
- उस पृष्ठ पर जाएं जहां वीडियो नहीं चला और इसे खेलने का प्रयास करें।
यदि आप अब वीडियो देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि एक निश्चित विस्तार समस्या पैदा कर रहा था। एक-एक करके हर एक्सटेंशन पर टॉगल करें और पेज को तब तक रिफ्रेश करें जब तक कि आप दोबारा वीडियो न देख सकें। अंतिम विस्तार जिसे आपने शुरू किया था वह अपराधी है।
जावास्क्रिप्ट चालू करें
कुछ वेबसाइटें हैं जो जावास्क्रिप्ट के बिना काम नहीं कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप YouTube वीडियो नहीं चला सकते हैं, तो यह समस्या हो सकती है। इसे देखने के लिए, आपको निम्न करना चाहिए:
- 'अधिक' आइकन पर क्लिक करें।
- 'सेटिंग' चुनें।
- सबसे नीचे 'Advanced ’पर क्लिक करें।
- 'गोपनीयता और सुरक्षा' अनुभाग के अंतर्गत 'साइट सेटिंग्स' चुनें।
- 'जावास्क्रिप्ट' चुनें।
- इसे 'अनुमति' पर टॉगल करें।
- वेबसाइट को फिर से लोड करें।
क्रोम को रीसेट करें
ऐसे उदाहरण हैं जब क्रोम को फिर से सामान्य रूप से काम करना शुरू करने के लिए ताज़ा करने की आवश्यकता होती है। क्रोम सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, आपको पिछले अनुभाग से 1-3 चरणों का पालन करना चाहिए, और फिर:
- उसी नाम के अनुभाग से 'रीसेट' चुनें।
- इसकी पुष्टि के लिए फिर से 'रीसेट' पर क्लिक करें।
- पृष्ठ ताज़ा करें।
क्रोम अपडेट करें
Chrome को नवीनतम संस्करण में स्वचालित रूप से अपडेट होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी आपको ब्राउज़र को मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा। मीडिया सामग्री वाली कुछ वेबसाइटों को चलाने के लिए ब्राउज़र क्रोम के सबसे हाल के संस्करण की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको यह करना चाहिए:
- ऊपरी-दाएँ से 'अधिक' मेनू खोलें।
- 'Google Chrome अपडेट करें' विकल्प देखें। यदि आप इसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पास नवीनतम संस्करण है। यदि आप इसे देखते हैं, तो उस पर क्लिक करें और क्रोम के अपडेट के लिए प्रतीक्षा करें।
- यदि आप Chrome का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, तो 'Relaunch' को हिट करें और वेबसाइट को फिर से लोड करें।
इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
कभी-कभी एक अस्थिर नेटवर्क वीडियो जैसे मुद्दों को खेलने में असमर्थ होने या वेबसाइट की धीमी प्रतिक्रिया का कारण बन सकता है। अपना कंप्यूटर बंद करें, मॉडेम और वायरलेस राउटर को पुनरारंभ करें यदि आपके पास यह है, और एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें। फिर सब कुछ वापस प्लग इन करें और कंप्यूटर को फिर से चालू करें।
कभी-कभी एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना एकमात्र समाधान है
जैसा कि आप देख सकते हैं, इस समस्या के विभिन्न समाधान हैं। यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो मुद्दा अधिक गंभीर है। कुछ मामलों में, आपके वीडियो ड्रायवर या वीडियो कार्ड को दोष दिया जा सकता है, लेकिन आमतौर पर, ब्राउज़र का एक सरल रीइंस्टॉल करना चाहिए।
यदि आप वीडियो को क्रोम पर फिर से चलाने के लिए किसी अन्य कुशल तरीके के बारे में जानते हैं, और हमने उनका उल्लेख नहीं किया है, तो उन्हें टिप्पणियों में साझा करें।
