चैट और इंटरनेट-सक्षम फोन कॉल के माध्यम से दोस्तों, सहकर्मियों और परिवार से जुड़ने के लिए हर महीने 900 मिलियन से अधिक लोग फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करते हैं। इस सप्ताह तक, आप अपने चालक दल के साथ इमोजी के आदान-प्रदान से अधिक कर सकते हैं। फेसबुक ने केवल व्यापार से जुड़े बॉट्स को सक्षम किया है जो आपको नवीनतम समाचारों की सुर्खियों में बनाए रखेंगे, फूलों की व्यवस्था करने में मदद करेंगे, ईबे प्रश्नों को हल करेंगे, और बहुत कुछ।
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बॉट क्या हैं?
यदि आप बॉट शब्द से अपरिचित हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। इंटरनेट बॉट या वेब रोबोट के लिए लघु, बॉट्स सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग हैं जो स्वचालित कार्यों को ऑनलाइन करते हैं। यदि आपने एक नीलामी वेबसाइट का उपयोग किया है और अपने आप को मैन्युअल रूप से दर्ज करने की आवश्यकता के बजाय आपके लिए अंतिम-मिनट की बोलियां लगाने के लिए एक उपकरण नियोजित किया है, तो आप पहले से ही एक बॉट का उपयोग कर चुके हैं।
पेश है फेसबुक बॉट
फेसबुक ने इस सप्ताह बॉट का अनावरण किया, इसलिए वे मैसेंजर में एक अपेक्षाकृत नई चीज हैं जो अभी तक वास्तव में बंद है। वर्तमान में उपयोग के लिए 30 कंपनी के बॉट उपलब्ध हैं, जिनमें शामिल हैं:
- 1-800-फूल
- बैंक ऑफ अमरीका
- बर्गर किंग
- व्यापार अंदरूनी सूत्र
- सीएनएन
- ईबे
- एक्सपीडिया
- Fandango
- महान पश्चिम रेलवे
- HealthTap
- हिमाचल प्रदेश
- LivePerson
- माइक
- ऑपरेटर
- OwnerListens
- फिल्ज़ कॉफ़ी
- पोंचो
- रोजर्स
- बिक्री बल
- Shopify
- सोनार
- स्पार्क सेंट्रल
- वसंत
- स्टेपल्स
- StubHub
- स्कोर
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- यूनिसेफ
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
यदि आपका पसंदीदा व्यवसाय या समाचार आउटलेट अभी तक सूची में नहीं है, तो संभवतः आपको लंबे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। व्यवसाय इस सप्ताह अपने स्वयं के बॉट्स को एक साथ रखने के लिए पांव मार रहे हैं और उपलब्ध बॉट्स की सूची एक सप्ताह के भीतर भी तेजी से बढ़ने की उम्मीद है।
तो, आप मैसेंजर बॉट कैसे खोजते हैं?
फ़ेसबुक मैसेंजर पर बॉट को खोजने और उसका उपयोग करने के बारे में यहां बताया गया है। नोट: इस समय, आपको अपने iPhone, iPad या Android डिवाइस पर मैसेंजर ऐप का उपयोग करना चाहिए।
एक कदम: हाल के संपर्क खोलें
मैसेंजर में अपने हाल के टैब पर जाएं। आप इसे मैसेंजर ऐप में सबसे निचले हिस्से में पाएंगे।
चरण दो: खोज बार टैप करें
अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर खोज बार को स्पर्श करें जैसे कि आप किसी संपर्क की खोज करने जा रहे थे।
चरण तीन: उपलब्ध बॉट्स के माध्यम से स्क्रॉल करें
पीपुल सेक्शन और सुझाए गए सुझाव के बीच आपकी स्क्रीन के केंद्र में बॉट्स नामक एक श्रेणी होगी। हाइलाइट किए गए बॉट्स को देखने के लिए आप बाएं से दाएं स्क्रॉल कर सकते हैं। आप पहले से मौजूद बॉट्स को खोजने के लिए सर्च बार का भी उपयोग कर सकते हैं।
मैसेंजर बॉट का उपयोग करना
अब जब आप एक बॉट स्थित हो गए हैं जो आपकी रुचि है, तो काम करने का समय है। एक बार जब आप एक विशेष बॉट प्रदर्शित करते हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसका उपयोग कैसे करते हैं।
एक कदम: मारो शुरू हो जाओ
अपने प्रदर्शन के नीचे आपको एक गेट स्टार्ट बटन मिलेगा। इसे शुरू करने के लिए टैप करें।
चरण दो: अपना व्यवसाय करें
प्रत्येक बॉट कुछ अलग सेवाएं प्रदान करता है। जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, 1-800-फूल आपको फूल ऑर्डर करने या समर्थन करने के लिए बात करने देता है। यदि आप ऑर्डर विकल्प चुनते हैं, तो आपको डिलीवरी पता जोड़ने के लिए कहा जाएगा, फिर यह निर्धारित करने के लिए कि आप किस प्रकार के फूल भेजना चाहते हैं और आपकी बजट सीमा क्या हो सकती है, प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछी गई है।
यदि आप सीएनएन की तरह समाचारों से जुड़ना चाहते हैं, तो आप शीर्ष कहानियों, ऐसी कहानियों को देख पाएंगे जो आपकी रुचियों पर कब्जा करती हैं, और यहां तक कि सीएनएन से किसी विशेष विषय के बारे में सवाल भी पूछ सकते हैं। समाचारों की सुर्खियों के लिए पूछना आपको स्क्रॉल करने के लिए ट्रेंडिंग न्यूज़ का एक बड़ा चयन देता है, जिसे आप लेखों को बाएं से दाएं, और फिर से आगे बढ़ाकर कर सकते हैं। आपके पास किसी भी कहानी के लंबे रूप संस्करण को पढ़ने या त्वरित सारांश प्राप्त करने का विकल्प होगा।
चेतावनी का शब्द: इस बिंदु पर, बॉट फेसबुक और डेवलपर्स के लिए कुंवारी क्षेत्र हैं और कुछ बॉट इतने धीमे हैं कि लगभग पूरी तरह से बेकार हो जाते हैं। खरीदारी करने का प्रयास करना काफी हद तक निराशाजनक अनुभव था, और मुझे अंततः बताया गया कि मैं अपनी गाड़ी में मौजूद वस्तुओं की जांच नहीं कर सकता और मेरे आदेश पर जाने के लिए एक प्रतिनिधि मुझसे 24 घंटे के भीतर संपर्क करेगा। जो कि 36 घंटे पहले था।
इसके अलावा, बॉट केवल कुछ वस्तुओं को प्रदर्शित करते हैं जो उन्हें लगता है कि यह आपके लिए ब्याज की होगी, और बहुत से स्पॉट-ऑन नहीं हैं, इसे हल्के ढंग से डालने के लिए। जब मुझे एथलेटिक जूते की तलाश होती है, तो मुझे पांच डिजाइनर स्नीकर-दिखने वाले जूते दिए जाते हैं, जो मुझे चलने वाले फुटवियर की आवश्यकता होती है।
इसी तरह, मैं अपने ज़िप कोड के लिए एक वर्तमान पूर्वानुमान, भविष्य के पूर्वानुमान या एलर्जी की रिपोर्ट प्राप्त करने में असमर्थ था या जिस पर मैं इस सप्ताह के अंत में ड्राइविंग करूंगा। हालांकि, मुझे बताया गया था कि मेरे शहर में नौका विहार की स्थिति अनुकूल नहीं थी, जो केवल इसलिए समझ में आता है क्योंकि यहाँ झीलें अभी भी अच्छी तरह से जमी हुई हैं।
यह कहते हुए कि, कुछ बॉट बहुत अच्छा काम करते हैं। सीएनएन पर समाचार पढ़ना तेज और जानकारीपूर्ण था। मैं सुर्खियों में आने में सक्षम था और अगर मैं उनकी वेबसाइट खोजता या यहां तक कि अपना ऐप खोलता, तो मैं जितनी जल्दी हो सकता था, उससे अधिक जानकारी प्राप्त कर सकता था।
बॉट मैसेंजर में प्रगति पर काम कर रहे हैं, जाहिर है, लेकिन वे यहां रहने की संभावना रखते हैं। उन्हें अपने लिए देखें और हमें अपने अनुभव बताएं, अच्छा या बुरा।
