उन लोगों के लिए जो सैमसंग गैलेक्सी एस 7 या गैलेक्सी एस 7 एज के मालिक हैं, आप जानना चाहते हैं कि गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज पर काम न करने वाली टच स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज पर ध्यान दिया है कि टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है और उत्तरदायी नहीं है। नीचे हम कुछ ऐसे समाधानों के बारे में बताएंगे जिनका उपयोग आप अपने गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज की समस्याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं जिसमें टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है।
सैमसंग गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज की टच स्क्रीन हमेशा स्क्रीन के नीचे की ओर उत्तरदायी नहीं होती है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को फोन और फोन के मध्य छोर पर नियंत्रणों को बिना किसी रुकावट के उपयोग करने के लिए फोन के मध्य में ले जाना होगा।
गैलेक्सी S7 और गैलेक्सी S7 एज टच स्क्रीन के काम न करने के कारण:
- कभी-कभी फोन की शिपिंग प्रक्रिया के दौरान, गैलेक्सी एस 7 एज टच स्क्रीन इस प्रक्रिया के दौरान गड़बड़ हो जाती है और अत्यधिक धक्कों के कारण टच स्क्रीन का प्रदर्शन ठीक से काम नहीं करता है।
- कभी-कभी टच स्क्रीन की समस्या सॉफ्टवेयर बग के कारण होती है। सैमसंग हमेशा इन समस्याओं को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है, लेकिन कभी-कभी इसमें कुछ समय लगता है।
गैलेक्सी S7 और गैलेक्सी S7 एज टच स्क्रीन को ठीक नहीं करने के तरीके
पूरा कारखाना रीसेट
गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज के नोटिफिकेशन सेक्शन में जाएं और सेटिंग्स लाने के लिए गियर आइकन चुनें । सेटिंग्स पृष्ठ से, बैकअप पर चयन करें और उपयोगकर्ता और बैकअप के तहत सूचीबद्ध रीसेट करें और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट चुनें ।
सुनिश्चित करें कि सभी महत्वपूर्ण का बैकअप लिया गया है और फिर स्क्रीन के नीचे रीसेट डिवाइस चुनें। अगली स्क्रीन पर, सभी हटाएँ का चयन करें और प्रक्रिया पूरी होने तक और फ़ोन को रीबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें। आप सैमसंग गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज को कैसे रीसेट करें, इस बारे में अधिक विस्तृत गाइड भी पढ़ सकते हैं।
फ़ोन कैश साफ़ करें
समस्या के लिए एक और फिक्स कैश हटा रहा है। जब आप वॉल्यूम बटन को नीचे दबाए रखते हैं, जब तक कि सैमसंग लोगो दिखाई न दे, यह आपसे पूछेगा कि क्या आप कैशे विभाजन को मिटा देना चाहते हैं। हाँ दे दो। आप सैमसंग गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज एज पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत गाइड भी पढ़ सकते हैं।
- गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज को बंद करें
- एंड्रॉइड लोगो को दिखाने और फोन के वाइब्रेट होने तक उसी समय वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन को दबाए रखें
- फिर पावर बटन को जाने दें और दूसरे बटन को दबाए रखें
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें
- पावर बटन दबाएं
- यस पर स्क्रॉल करें और पावर बटन दबाएं
- रिबूट सिस्टम पर स्क्रॉल करें और पावर दबाएं
- आपका गैलेक्सी S7 एक साफ़ सिस्टम कैश के साथ रीबूट होगा
एक हार्ड रीसेट पूरा करें
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज हार्ड रीसेट करना, यह सभी डेटा, एप्लिकेशन और सेटिंग्स को हटा देगा और हटा देगा। किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए आपको अपनी गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज का बैकअप लेना चाहिए। आपके गैलेक्सी S7 पर डेटा का बैकअप लेने का तरीका सेटिंग> बैकअप और रीसेट पर जाकर है। आप सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को हार्ड रीसेट करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत मार्गदर्शिका भी पढ़ सकते हैं।
- गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज को बंद करें
- उसी समय दबाएं और दबाए रखें: वॉल्यूम ऊपर + होम बटन + पावर बटन, जब तक आप सैमसंग लोगो नहीं देखते।
- फिर पुनर्प्राप्ति मोड मेनू से चुनें "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करके और पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
- पूरे ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" चुनें।
- उसके बाद “अब रिबूट सिस्टम” विकल्प चुनें।
सिम कार्ड निकालें
अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज स्मार्टफोन को बंद करें। फिर सिम कार्ड निकाल लें और अपने सिम कार्ड को फिर से लगाएं। फिर अपने गैलेक्सी एस 7 एज को वापस देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
