विंडोज एनिवर्सरी अपडेट जारी होने के बाद से हमें अपने पाठकों से काफी संदेश मिल रहे हैं। उनकी समस्या निराशाजनक है और इसे जल्द से जल्द हल करना होगा। आखिरकार, ऑपरेटिंग सिस्टम उन्हें अपने खातों में साइन इन नहीं करने देगा।
क्या आपके पास अपने डेस्कटॉप तक पहुंचने के लिए एक लॉगिन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड है? जब आप किसी संदेश को "हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते" कहते हैं, तो आप शायद सोच सकते हैं कि आपकी फ़ाइलों तक पहुँच खोना कितना भयानक है। व्यक्तिगत फ़ाइलों, दस्तावेज़ों और फ़ोल्डरों से लेकर आपके द्वारा संग्रहित सभी चीज़ों तक, यह सब बंद है। आप अपने खाते में साइन इन नहीं कर सकते। आप क्या करते हैं?
यदि आपका सरफेस प्रो 4 रीस्टार्ट स्क्रीन पर अटक जाता है, तो एक आसान सुधार है। लेकिन इससे पहले कि हम वहां पहुंचें, इस समस्या को स्पष्ट संदर्भ में रखें और आपको सिखाएं कि "हम आपके खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं"।
भूतल प्रो 4 में "हम आपके खाते में प्रवेश नहीं कर सकते" त्रुटि के साथ क्या है?
जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह सब विंडोज एनिवर्सरी अपडेट जारी होने के बाद शुरू हुआ। यह आमतौर पर इस तरह से जाता है:
- आप अद्यतन स्थापित करते हैं और फिर, कुछ बिंदु पर, आपको अपना कंप्यूटर बंद करने या पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है।
- पहली बार आपको लॉगिन स्क्रीन मिलती है, जहां आप आमतौर पर अपने खाते के लोगो पर क्लिक करते हैं और अपने डेस्कटॉप तक पहुंचने के लिए पासवर्ड टाइप करते हैं, आप ब्लॉक हो जाते हैं;
- आपको अपने डेस्कटॉप पर ले जाने के बजाय, एक विंडो पॉप अप करती है और आपको बताती है कि विंडोज साइन इन करने में सक्षम नहीं था;
- खाते को रद्द करने और पासवर्ड को फिर से लिखने से आपका आगे नहीं चलेगा, क्योंकि आप इस संदेश के साथ फंस गए हैं जो दूर नहीं जाता है।
"हम आपके खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं" समस्या अच्छी तरह से जानी जाती है, हालांकि अभी भी बहस का कारण है। कुछ का कहना है कि यह एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल मिश्रण हो सकता है। दूसरों को लगता है कि समस्या रजिस्ट्रियों में है, या हो सकता है कि वहां कुछ दूषित फाइलें हों। बेशक, वहाँ भी एक मौका है कि आपके कंप्यूटर से एक मैलवेयर सब पैदा कर रहा है। किसी भी तरह, हर कोई अभी भी एक आधिकारिक फिक्स की तलाश कर रहा है।
इस बीच, हम इस समस्या पर काबू पाने के लिए क्या कर सकते हैं।
इसे कैसे हल किया जाए "हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते" भूतल प्रो 4 में त्रुटि:
हमने पहले से ही एक आसान सुधार का उल्लेख किया है, इसलिए हमें एक विकल्प स्पष्ट करें जो कई चर्चा करता है। अन्य बगों की तरह, आप कई बार पीसी को रिबूट करके इस त्रुटि को बायपास कर सकते हैं। यह एक आसान लेकिन अस्थायी सुधार है। जल्दी या बाद में, यह काम करना बंद कर सकता है और आपको आपके खाते से बाहर कर सकता है।
यदि आप एक स्थायी ट्वीक चाहते हैं, तो आपको लॉग इन करने और फिर उपलब्ध नवीनतम अपडेट को स्थापित करने का एक तरीका खोजना होगा। चूंकि आपका खाता लॉक है, आप एक अस्थायी प्रोफ़ाइल बनाकर शुरू करेंगे। आप कंप्यूटर की सेटिंग्स को एक्सेस करने के लिए उस एक का उपयोग करते हैं और वहां से, आपको अपडेट स्कैनिंग और डाउनलोडिंग आरंभ करना चाहिए।
लेकिन हम एक समय में चीजों को बेहतर तरीके से ले सकते हैं:
कैसे एक अस्थायी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए
यदि आप "हम आपके खाते में प्रवेश नहीं कर सकते हैं" संदेश देखते हुए अपना खाता दर्ज नहीं कर सकते हैं, तो कोई भी अन्य खाता ठीक होगा। जब आप Windows से नहीं कर सकते थे, तो एक नया खाता बनाना समस्याग्रस्त लग सकता है। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और आप जितनी जल्दी हो सके ऑपरेटिंग सिस्टम और इसकी कार्यक्षमता का उपयोग करने में सक्षम होंगे:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ;
- यदि यह वर्तमान में बंद है, तो इसे चालू करें - विंडोज बूटिंग स्क्रीन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें और फिर रिस्टार्ट बटन दबाएं;
- यदि यह वर्तमान में चालू है, तो बस बंद होने तक शटडाउन बटन दबाएं और बंद करें - इसे फिर से चालू करें और विंडोज बूटिंग स्क्रीन में रहते हुए रिस्टार्ट बटन दबाएं;
- समस्या निवारण की पहचान करें और उसका चयन करें;
- उन्नत विकल्प पर जाएं;
- स्टार्टअप पर क्लिक करें;
- सुरक्षित मोड लॉन्च करने के लिए F4 दबाएं;
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और फिर पहले चयनित सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए इसे कुछ समय दें;
- जैसा कि यह शुरू होता है, साथ ही साथ अपने कीबोर्ड से विंडोज की और आर की दबाएं;
- जो खोज बॉक्स दिखाई देगा, उसमें regedit टाइप करें और Enter बटन पर क्लिक करें;
- नए खुले रजिस्ट्री संपादक में, निम्नलिखित पथ की पहचान करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- ProfileList पर क्लिक करें और सबफ़ोल्डर्स की ड्रॉप-डाउन सूची में, आपको कई सबफ़ोल्डर्स S-1-5-XX पर ध्यान देना चाहिए, जहां XX एक सबफ़ोल्डर से दूसरे में भिन्न होता है;
- उस फ़ोल्डर की पहचान करें जिसका ProfileImagePath कुंजी सिस्टमप्रूफाइल पथ पर सेट है;
- RefCount कुंजी पर, दो बार क्लिक करें और इसके मूल्य को संपादित करें - इसे 0 से 1 तक स्विच करें;
- परिवर्तनों के लिए ठीक क्लिक करें;
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
नवीनतम विंडोज अपडेट कैसे स्थापित करें
अब 4 अंतिम चरण हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:
- सबसे पहले, सेटिंग्स ऐप पर जाकर, अपडेट्स और सिक्योरिटी का चयन करके और विंडोज अपडेट पर क्लिक करके विंडोज अपडेट सेंटर की पहचान करें।
- दूसरा, विकल्प "अपडेट की जांच करें" की पहचान करें और उस पर क्लिक करें, जब तक स्कैन खत्म न हो जाए और आपको उपलब्ध अपडेट की सूची मिल जाए।
- तीसरा, जब आप अनुशंसित विंडोज अपडेट के साथ सूची प्राप्त करते हैं, तो बटन "रन अपडेट्स" पर क्लिक करें।
- अंतिम लेकिन कम से कम, एक बार सभी अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, परिवर्तनों के लिए अपने पीसी को पुनः आरंभ करें।
सलाह के अंतिम टुकड़े के रूप में, हम आपको एक पेशेवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और लगातार चलाने का सुझाव देंगे जो सिस्टम के काम करने के तरीके की निगरानी करेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि बग का कोई आधिकारिक निर्धारण नहीं है और बाद में, जब आप अपडेट का एक और सेट चलाएंगे, तो आपको "हम आपके खाते में प्रवेश नहीं कर सकते" त्रुटि फिर से मिल सकती है।
रिइमेज जैसे सॉफ्टवेयर को लोडिंग समय, स्टार्टअप, मुख्य रजिस्ट्रियों और अन्य विवरणों की लगातार निगरानी करनी चाहिए जो लॉग इन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
