स्नैपचैट और एंड्रॉइड दोनों अपेक्षाकृत स्थिर हैं और यदि समय हो तो कम से कम 95% काम करें। यह मामला नहीं हुआ करता था लेकिन फोन ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप दोनों के साथ सुधार का मतलब है कि अधिकांश भाग के लिए, आपके स्नैपचैट का अनुभव परेशानी मुक्त होना चाहिए। हालांकि यह हमेशा मामला नहीं है। सुधार के बावजूद, यह ऐप दूसरों की तुलना में अधिक दुर्घटना का कारण बनता है। इसलिए हम इस ट्यूटोरियल को लगाते हैं कि अगर स्नैपचैट एंड्रॉइड पर एक साथ क्रैश होता रहता है तो क्या करना है।
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यह हो सकता है कि हम स्नैपचैट का अधिक उपयोग करते हैं या यह कुछ व्हाट्सएप, फेसबुक या किक करता है। मेरे व्यक्तिगत और यद्यपि वास्तविक अनुभव से, यदि कोई ऐप किसी भी दिन क्रैश हो जाएगा, तो वह स्नैपचैट होगा। इस पृष्ठ में कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि आपके पास एक ही समस्या है।
स्नैपचैट एंड्रॉयड पर क्रैश करता रहता है
आपके द्वारा आजमाए जाने वाले अधिकांश चरण केवल स्नैपचैट ही नहीं, बल्कि किसी भी ऐप पर काम करेंगे। यह उन्मूलन की एक आजमाई हुई और परखी हुई प्रक्रिया है जो प्रकाश शुरू करती है और फिर अधिक जुड़ जाती है यदि उन आसान सुधारों से काम नहीं चलता है। उन्हें यहां लिखे गए क्रम में आज़माएं और उनमें से एक स्नैपचैट दुर्घटनाग्रस्त होने से रोकने के लिए बाध्य है।
स्नैपचैट को रीबूट करें
यदि स्नैपचैट सिर्फ एक त्रुटि के बिना क्रैश हो जाता है या आपके फोन के बाकी हिस्सों को प्रभावित नहीं करता है, तो बस इसे पुनरारंभ करें। आप पा सकते हैं कि स्नैपचैट प्रक्रिया अभी भी चल रही है लेकिन ऐप नहीं है लेकिन मैं इसे यहाँ कवर करूँगा।
- अपना ऐप ट्रे खोलें और स्नैपचैट चुनें।
- यदि यह नहीं खुलता है, तो सेटिंग और एप्लिकेशन चुनें।
- स्नैपचैट और फोर्स क्लोज का चयन करें।
- स्नैपचैट को फिर से खोलने की कोशिश करें।
एप्लिकेशन और प्रक्रिया स्वतंत्र रूप से काम कर सकती है और मैंने पहले हाथ को देखा है, जहां ऐप स्वयं बंद हो जाता है, लेकिन प्रक्रिया या तो खुली हुई है या अभी भी चल रही है और आपको ऐप को फिर से खोलने की अनुमति नहीं देगा। फोर्स क्लोज का उपयोग करने से यह सुलझ जाता है।
ऐप कैश साफ़ करें
ऐप कैश कंप्यूटर में रैम की तरह है। एक ऐसी जगह जहां एक ऐप अस्थायी रूप से ऐप फ़ाइलों को रख सकती है ताकि वे इसके संचालन के दौरान उपयोग किए जा सकें। कभी-कभी ये फाइलें दूषित या अपठनीय हो जाती हैं, इसलिए इस कैश को साफ करने से काफी परेशानी से बचा जा सकता है।
- सेटिंग्स और ऐप्स खोलें
- अपने डिवाइस पर स्नैपचैट का चयन करें।
- संग्रहण का चयन करें।
- Clear Data और Clear Cache का चयन करें
एक बार उन दो को मंजूरी दे दी गई है, स्नैपचैट को फिर से प्रयास करें। यदि समस्या कैश के साथ थी, तो ऐप को अब फिर से पूरी तरह से काम करना चाहिए।
अद्यतन के लिए जाँच
एंड्रॉइड या स्नैपचैट को अपडेट करना ऐप क्रैश के साथ कभी-कभी एक समस्या को ठीक कर सकता है, इसलिए यदि वे कदम काम करते हैं तो अपडेट की जांच करना बुरा नहीं है। आपके डिवाइस की स्थापना कैसे होती है, इस पर निर्भर करते हुए, केवल वाईफाई से कनेक्ट करने से कोई भी अपडेट ट्रिगर हो जाएगा। अन्यथा यह प्रयास करें:
- अपने डिवाइस पर वाईफाई चालू करें।
- Google Play खोलें और अपडेट के लिए चेक का चयन करें।
- यदि कोई है तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें।
- सेटिंग और सॉफ़्टवेयर अपडेट या फ़ोन के बारे में खोलकर OS अपडेट की जाँच करें।
विभिन्न निर्माताओं ने ओएस अपडेट विकल्प को अलग-अलग स्थानों पर रखा। सैमसंग सेटिंग्स के भीतर सॉफ़्टवेयर अपडेट का उपयोग करता है, जबकि अन्य निर्माता इसे फ़ोन में डिफ़ॉल्ट स्थिति में छोड़ सकते हैं। यदि आपका कोई भी नहीं है, तो यह कहीं न कहीं सेटिंग्स में होगा।
यह दुर्लभ है कि एक अपडेट क्रैश ऐप को ठीक कर देगा जब तक कि यह एक ज्ञात मुद्दा या बग न हो लेकिन किसी भी तरह से प्राप्त करना एक अच्छी आदत है। यह निश्चित रूप से सब कुछ अद्यतन करने के लिए चोट नहीं होगा!
हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स अनइंस्टॉल करें
अब आप इस बिंदु पर हैं, हमें आपके डिवाइस पर क्या हो रहा है, उस पर थोड़ा करीब से देखने की जरूरत है। क्या स्नैपचैट आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर क्रैश होने से पहले आपने कुछ और अपलोड किया था? किसी भी नए कैमरा ऐप, नए स्टिकर, फ़िल्टर या कुछ भी स्थापित करें?
यदि आपने ऐसा किया है, तो उसे फिर से अनइंस्टॉल करें और फिर से देखें। हो सकता है कि यह मुद्दा स्नैपचैट के साथ न हो। कुछ कैमरा ऐप या इफ़ेक्ट फ़िल्टर कैमरे को 'लॉक डाउन' कर सकते हैं और स्नैपचैट को काम करना बंद कर सकते हैं। यदि आपने यह सब शुरू होने से ठीक पहले अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल किए हैं, तो उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करें और स्नैपचैट के फिर से काम करने तक हर एक को हटा दें।
स्नैपचैट को फिर से इंस्टॉल करें
यदि अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो हमारा एकमात्र विकल्प स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करना और इसे फिर से स्थापित करना है। यह अंतिम उपाय की चाल है लेकिन बहुत सी त्रुटियों को ठीक कर सकता है। यह आपकी वरीयताओं को भी हटा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका सारा सामान पहले वापस आ गया है।
- सेटिंग्स और ऐप्स का चयन करें।
- Snapchat का चयन करें और स्थापना रद्द करें का चयन करें।
- Google Play पर जाएं और ऐप का एक नया संस्करण इंस्टॉल करें।
- फिर से देखें और देखें कि क्या होता है।
स्नैपचैट को फिर से इंस्टॉल करने के बाद और कुछ नहीं करना है। यदि यह एकमात्र ऐप दुर्व्यवहार है, तो यह फ़ैक्टरी रीसेट के लायक नहीं है और गलती आपके फ़ोन के साथ होने की संभावना नहीं है।
अगर स्नैपचैट एंड्रॉइड पर क्रैश होता रहता है, तो किसी अन्य समस्या निवारण टिप्स के बारे में जानें? किसी भी संभावित अपराधियों को जानें? यदि आप ऐसा करते हैं तो हमें इसके बारे में नीचे बताएं!
