एक TechJunkie रीडर ने पूछा कि स्काइप त्रुटियों को कैसे संबोधित किया जाए। विशेष रूप से, 'स्काइप हर बार जब मैं इसे शुरू करता हूं तो ravbg64.exe का उपयोग करने के लिए कहता रहता है। यह भी कभी मेरी सेटिंग्स को याद नहीं करता है। मैं क्या करूं?' हमेशा की तरह, हम केवल अपने वफादार पाठकों और किसी अन्य व्यक्ति की मदद करने में बहुत खुश हैं जो त्रुटि देखता है।
सबसे पहले, ravbg64.exe वायरस या मैलवेयर नहीं है। यह विंडोज के लिए एक Realtek ऑडियो ड्राइवर है। संभावना वह डिवाइस है जिस पर आप त्रुटि देख रहे हैं जिसमें एक रियलटेक चिप द्वारा संचालित ऑनबोर्ड साउंड डिवाइस है। यह इसके लिए ड्राइवर है। Skype पूछ रहा है कि क्या यह ऑडियो डिवाइस को स्पीकर के माध्यम से ऑडियो प्लेबैक के लिए उपयोग कर सकता है यदि यह डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट है।
यह बेहतर होगा यदि त्रुटि अधिक वर्णनात्मक थी, या सिर्फ कहा गया था 'कैन स्काइप आपके साउंडकार्ड का उपयोग ऑडियो चलाने के लिए कर सकता है'। यह नहीं है, इसलिए यहाँ हम हैं।
Skype ravbg64.exe का उपयोग करने के लिए कहता रहता है
Ravbg64.exe का उपयोग करने के अनुरोध को ठीक करने के कुछ तरीके हैं और इस तथ्य को ठीक करने के कुछ तरीके हैं कि Skype कभी भी आपकी सेटिंग्स को याद नहीं करता है। पहले हमें ravbg64.exe समस्या को संबोधित करते हैं। हम साउंड कार्ड को डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट करेंगे। यदि वह काम नहीं करता है, तो हम मैन्युअल रूप से ravbg64.exe का चयन कर सकते हैं और इसे Skype तक एक्सेस कर सकते हैं।
Skype का सटीक रूप और दृश्य इस बात पर निर्भर करता है कि आप Windows 10 या स्टैंडअलोन संस्करण में अंतर्निहित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं या नहीं। किसी भी तरह, आपको सेटिंग्स मेनू का उपयोग करने की आवश्यकता है।
- स्टैंडअलोन ऐप में टूल का चयन करें या विंडोज 10 संस्करण में अपनी पोर्ट्रेट छवि का चयन करें।
- सेटिंग्स और ऑडियो का चयन करें।
- डिफ़ॉल्ट डिवाइस से उन स्पीकर या हेडफ़ोन पर स्पीकर बदलें जिन्हें आप उपयोग करना चाहते हैं।
- ठीक का चयन करें या विंडो बंद करें और फिर से देखें।
मैंने इस त्रुटि को पहले क्लाइंट लैपटॉप पर देखा है और डिफ़ॉल्ट डिवाइस से नामांकित आउटपुट डिवाइस पर स्विच करने से होने वाली त्रुटि को रोक दिया है। हालांकि चयनित स्पीकर अभी भी ravbg64.exe का उपयोग करते हैं।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको Skype को ravbg64.exe एक्सेस देने की आवश्यकता है। यह केवल स्टैंडअलोन संस्करण में संभव है।
- Skype में उपकरण और सेटिंग्स का चयन करें।
- उन्नत सेटिंग्स का चयन करें और निचले भाग में 'Skype पर अन्य प्रोग्राम की पहुंच प्रबंधित करें' लिंक का चयन करें।
- एक्सप्लोरर पॉपअप विंडो में ravbg64.exe का चयन करें और बदलें का चयन करें।
- अनुमति चुनें और फिर ठीक चुनें।
- सेटिंग्स सहेजें और फिर से देखें।
यह Skype को ravbg64.exe का उपयोग करने की विशिष्ट अनुमति देता है, इसलिए त्रुटि अब दिखना बंद हो जानी चाहिए। यदि आप Windows 10 Skype का उपयोग करते हैं, तो आपको अगले दो फ़िक्सेस आज़माने की आवश्यकता है।
Skype कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स
यदि उपरोक्त सुधार आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो दो विकल्प बचे हैं। उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगर करें या Skype पुनर्स्थापित करें। यदि कॉन्फ़िगरेशन काम करता है तो हमें पहले देखें। कॉन्फ़िगर Skype फ़ोल्डर में आपके AppData फ़ोल्डर में संग्रहीत होता है।
विंडोज एक्सप्लोरर खोलें।
- Skype बंद करें और कार्य प्रबंधक में प्रक्रिया को रोकें
- Windows Explorer की URL विंडो में '% appdata%' टाइप करें या एंटर करें।
- Skype फ़ोल्डर पर नेविगेट करें और इसे चुनें।
- राइट क्लिक करें और नाम बदलें का चयन करें। इसे कुछ और नाम दें। अच्छा अभ्यास FILE_old या FILE.old का नाम बदलना है, लेकिन आपके पास नहीं है।
- Skype को पुनरारंभ करें।
यदि विंडोज़ आपको फ़ोल्डर का नाम बदलने की अनुमति नहीं देता है, तो कार्य प्रबंधक पर वापस जाएं और सुनिश्चित करें कि आपने Skype.exe प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से रोक दिया है। यदि Skype प्रक्रिया बंद नहीं हुई या ठीक से बंद नहीं हुई, तो भी उस फ़ोल्डर में एक सक्रिय लिंक होगा जो संशोधन को रोक देगा।
- विंडोज टास्क बार पर खाली जगह पर राइट क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- प्रक्रिया टैब में, Skype प्रक्रिया खोजें।
- प्रक्रिया पर राइट क्लिक करें और एंड प्रोसेस चुनें।
Skype फ़ोल्डर का नाम बदलने के लिए उपरोक्त को पुनः प्रयास करें।
यदि उन तीन फ़िक्सेस में से कोई भी कार्य नहीं करता है और Skype ravbg64.exe का उपयोग करने के लिए कहता रहता है, तो अंतिम उपाय का हमारा फ़िक्स Skype को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना है। आप किसी भी सहेजे गए वार्तालाप और कॉल रिकॉर्ड खो देंगे, लेकिन आपके संपर्क नहीं होंगे क्योंकि वे आपके Microsoft खाते का हिस्सा हैं।
- Windows प्रारंभ बटन का चयन करें और Skype पर नीचे स्क्रॉल करें।
- राइट क्लिक करें और स्थापना रद्द करें का चयन करें। आपको विंडोज अनइंस्टॉल विंडो में ले जाया जाएगा।
- स्काइप पर स्क्रॉल करें और इसे चुनें।
- मेनू बार से अनइंस्टॉल का चयन करें और प्रक्रिया को पूरा होने दें।
- डिलीट को पूरा करने के लिए विंडोज को रिबूट करें और फिर रीइंस्टॉल करें।
यह अंतिम प्रक्रिया अंतिम उपाय में से एक है और वास्तव में आवश्यक नहीं होना चाहिए।
यदि Skype ravbg64.exe का उपयोग करने के लिए कहता रहता है, तो उसने ऑडियो प्लेबैक सेटिंग को एक कारण या किसी अन्य के लिए सहेजा नहीं है। कम से कम अब आपके पास इसे संबोधित करने के चार तरीके हैं।
इसे ठीक करने के अन्य तरीकों के बारे में जानते हैं? यदि आप ऐसा करते हैं तो हमें इसके बारे में नीचे बताएं!
