उन लोगों के लिए जो सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड के मालिक हैं, कुछ ने रिपोर्ट किया है कि सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड पर काम नहीं कर रहा है। इसमें सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर काम कर रहे गोरोस्कोप या एक्सेलेरोमीटर को भी शामिल किया गया है। यह समस्या तब हो रही है जब स्क्रीन रोटेशन सक्रिय और चालू होता है। इसका मतलब है कि सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड स्क्रीन इंटरनेट पेज पर भी नहीं घूमती है और ऊर्ध्वाधर में अटक जाती है और कैमरा ले जाने पर क्षैतिज नहीं जाएगी।
सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड का सामना करने वाले अन्य सामान्य मुद्दे यह है कि डिफ़ॉल्ट कैमरा सब कुछ उल्टा दिखा रहा है (यानी उलटा), सभी सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड बटन उल्टा है। अगर काम के नीचे के तरीकों में से कोई भी नहीं है, तो वर्तमान सॉफ्टवेयर के साथ एक सॉफ्टवेयर बग समस्या हो सकती है और यह सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड को नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट करने का सुझाव दिया गया है।
सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड स्क्रीन रोटेशन को ठीक नहीं करने के दो तरीके हो सकते हैं, पहली सिफारिश सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड को हार्ड रीसेट करना है।
यह जांचने के लिए एक प्रभावी तरीका है कि फोन का जाइरोस्कोप या एक्सेलेरोमीटर स्व-परीक्षण करके काम कर रहा है या नहीं। यह देखने में मदद करेगा कि असली मुद्दा क्या है जब सोनी एक्सपीरिया एक्सजेड स्क्रीन को घुमाएगी नहीं। आप सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड डायल पैड पर कोड " * # 0 * # " (उद्धरण चिह्नों के बिना) दबाकर ऐसा कर सकते हैं। एक बार जब आप सेवा मोड स्क्रीन पर होते हैं, तो "सेंसर" पर टैप करें और एक आत्म-परीक्षण करें।
यदि आपके वायरलेस कैरियर ने सेवा स्क्रीन तक पहुंचने के विकल्प को अक्षम कर दिया है, तो यहां आपका एकमात्र सहारा फोन को अपने कारखाने की चूक के लिए रीसेट करना है। Sony Xperia XZ को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका जानने के लिए, इस गाइड को पढ़ें । यह इस समस्या को अपने सेवा प्रदाता के साथ पहले जांचने की सिफारिश की जाती है, क्योंकि वे अब तक यह जान सकते हैं कि समस्या मौजूद है और आपके लिए कुछ समाधान है।
हमारे द्वारा सुझाए गए कुछ और नोक-झोंक वाले टिप, सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड को आपके फोन को एक कोमल झटका देने के लिए आपके हाथ के पीछे से मार रहा है। यदि आप जोखिम उठाना चाहते हैं, तो आप ऐसा करना चाह सकते हैं, बस सावधान रहें
फिर से, सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड स्क्रीन के अभ्यस्त होने के लिए सबसे अधिक अनुशंसित तरीका एक हार्ड रीसेट को पूरा करना है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड हार्ड रीसेट करते हुए, यह प्रक्रिया सभी डेटा, एप्लिकेशन और सेटिंग्स को हटा और हटा देगी। किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए आपको अपने सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड का बैकअप लेना चाहिए। आपके Sony Xperia XZ पर डेटा का बैकअप लेने का तरीका सेटिंग> बैकअप और रीसेट पर जाकर है। आप इस गाइड के साथ, सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड पर हार्ड रीसेट करने का तरीका जान सकते हैं।
