कुछ लोगों ने बताया है कि आपके द्वारा स्मार्टफोन चालू करने के बाद Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus में स्क्रीन ब्लैकआउट होगा। समस्या यह है कि iPhone 7 और iPhone 7 प्लस बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus स्क्रीन अलग-अलग लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होंगे, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। IPhone 7 और iPhone 7 प्लस स्क्रीन ब्लैकआउट समस्या को हल करने का प्रयास करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, iPhone 7 और iPhone 7 प्लस स्क्रीन ब्लैकआउट को चालू नहीं करने के तरीके जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरण स्मार्टफोन को बूट करके Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
सेटिंग्स> जनरल> स्टोरेज और आईक्लाउड उपयोग पर चुनें। फिर मैनेज स्टोरेज पर सेलेक्ट करें। इसके बाद Documents and Data में एक आइटम पर टैप करें। फिर अवांछित वस्तुओं को बाईं ओर स्लाइड करें और हटाएं टैप करें। अंत में सभी एप्लिकेशन के डेटा को निकालने के लिए Edit> Delete All को टैप करें।
Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus पर कैश साफ़ करने के तरीके के बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
फैक्ट्री रीसेट Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus
यदि उपरोक्त विधि ने आपको iPhone 7 और iPhone 7 Plus पर स्क्रीन ब्लैकआउट समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको स्मार्टफोन रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। निम्नलिखित Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus को फ़ैक्टरी में रीसेट करने के तरीके के बारे में एक मार्गदर्शिका है। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप किसी iPhone 7 या iPhone 7 Plus को फ़ैक्टरी रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फ़ाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि स्क्रीन ब्लैकआउट के साथ मुड़ने के लिए ऐप्पल आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस प्राप्त करने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी ऐसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहां किसी भी नुकसान के लिए इसे भौतिक रूप से जांचा जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
