कुछ मालिकों ने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 और गैलेक्सी एस 8 प्लस पर स्क्रीन के काले होने के मुद्दों का अनुभव किया है। कभी-कभी, यह एक आंतरायिक समस्या है; दूसरी बार, जब स्क्रीन काली हो जाती है, तो फोन को "जगा" पाना असंभव है। नीचे दिए गए तरीके आपको अपने गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस पर स्क्रीन ब्लैकआउट मुद्दे को ठीक करने में मदद करेंगे।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
- स्मार्टफोन को रिकवरी मोड में लाएं
- फ़ोन के वाइब्रेट होने के बाद, पॉवर बटन को छोड़ दें, और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि रिकवरी स्क्रीन दिखाई न दे
- "वाइप कैश पार्टीशन" चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें
- पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं
- कैश विभाजन को पोंछने के बाद फोन को रिबूट करने की प्रतीक्षा करें
विभाजन कैश को कैसे मिटाया जाए, इसकी विस्तृत व्याख्या के लिए, कृपया सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस पर कैश को कैसे साफ़ करें ।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 प्लस पर फैक्ट्री रीसेट करें
यदि कैश विभाजन को पोंछना आपकी स्क्रीन ब्लैकआउट समस्या को हल करने में विफल रहा, तो अपने फ़ोन पर हार्ड फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। हालाँकि, अपने फ़ोन को रीसेट करने का प्रयास करने से पहले, आपको अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना चाहिए, और Google Play स्टोर से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को लिखना होगा।
फ़ैक्टरी रीसेट के दौरान डिफ़ॉल्ट सैमसंग और सेलफोन सेवा प्रदाता ऐप अपने आप रीइंस्टॉल हो जाएंगे। फ़ैक्टरी रीसेट करने में आपकी सहायता करने के लिए, सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके पर इस गाइड को पढ़ें।
तकनीकी सहायता
यदि आपकी स्क्रीन ब्लैकआउट समस्या कैश विभाजन को मिटा देने और अपने गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद बनी रहती है, तो आपको इसे वापस उसी स्टोर पर ले जाना होगा, जहाँ से आपने इसे खरीदा था। यदि आपका फोन अभी भी वारंटी में है, तो वे इसे आपके लिए बदलने की पेशकश कर सकते हैं।
यदि यह वारंटी के अंतर्गत नहीं है, या यदि आप अपना फ़ोन वापस उस स्टोर पर नहीं ले जा सकते जहाँ आपने इसे खरीदा है, तो आपको इसे किसी दुकान या किसी तकनीशियन के पास ले जाना होगा जो आपके सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस फ़ोन का समस्या निवारण और मरम्मत कर सके। ।
