उन लोगों के लिए जो सैमसंग गैलेक्सी S7 के मालिक हैं, ऐसा लगता है कि स्क्रीन चालू नहीं हो रही है और केवल एक काली स्क्रीन दिखा रही है। समस्या यह है कि गैलेक्सी एस 7 बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और स्क्रीन चालू नहीं होती है। गैलेक्सी S7 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। गैलेक्सी S7 को पावर आउटलेट से कनेक्ट करने के लिए सबसे पहले यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जाती है कि स्क्रीन के साथ समस्या यह नहीं है कि डेड बैटरी की वजह से चालू न हो। कई संभावित कारण हो सकते हैं कि यह हो रहा है और हम आपको गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए अलग-अलग तरीके देने की कोशिश करेंगे।
पावर बटन मारो
पहली चीज जिसे किसी भी अन्य सलाह से पहले परीक्षण किया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए "पावर" बटन को कई बार दबाया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 की शक्ति के साथ कोई समस्या है। अगर स्मार्टफोन को वापस चलाने की कोशिश करने के बाद और समस्या ठीक नहीं हुई है, तो इस गाइड के बाकी हिस्सों को पढ़ना जारी रखें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित कदम स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन साफ़ होने के बाद, गैलेक्सी S7 अपने आप रिबूट हो जाएगा
http://www.youtube.com/watch?v=jozTdqpFw6s
गैलेक्सी S7 पर कैश कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
बूट टू सेफ मोड
गैलेक्सी S7 को "सेफ मोड" में बूट करते समय यह केवल प्री-लोडेड ऐप्स पर चलेगा, यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या कोई अन्य एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके किया जा सकता है:
- पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें
- सैमसंग स्क्रीन दिखाई देने के बाद, पावर बटन पर जाएं और फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब यह पुनरारंभ हो रहा है, तो सुरक्षित मोड पाठ स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में दिखाई देगा।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को चार्ज करने के बाद चालू करने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहां किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है। लेकिन मुख्य मुद्दा यह हो सकता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 पर पावर बटन काम नहीं कर रहा है।
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