यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज के मालिक हैं, तो भले ही गैलेक्सी S7 एज बटन सामान्य की तरह प्रकाश में आए, लेकिन स्क्रीन काली बनी हुई है और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। यह गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज को एक पावर आउटलेट से कनेक्ट करने का सुझाव है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि स्क्रीन की समस्या एक मृत बैटरी के कारण नहीं है। कई संभावित कारण हो सकते हैं कि यह हो रहा है और हम आपको गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए अलग-अलग तरीके देने की कोशिश करेंगे।
पावर बटन मारो
पहली चीज जिसे किसी भी अन्य सलाह से पहले परीक्षण किया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए "पावर" बटन को कई बार दबाया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज की पावरिंग के साथ कोई समस्या है। अगर स्मार्टफोन को वापस करने की कोशिश करने के बाद और समस्या ठीक नहीं हुई है, तो इस गाइड के बाकी हिस्सों को पढ़ना जारी रखें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरणों में स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को रिकवरी मोड में मिलेगा:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, गैलेक्सी S7 एज अपने आप रिबूट हो जाएगा
गैलेक्सी S7 एज पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
बूट टू सेफ मोड
गैलेक्सी एस 7 एज को "सेफ मोड" में बूट करते समय यह केवल प्री-लोडेड ऐप्स पर चलेगा, यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या कोई अन्य एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके किया जा सकता है:
- पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें
- सैमसंग स्क्रीन दिखाई देने के बाद, पावर बटन पर जाएं और फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
सुरक्षित मोड के अंदर और बाहर गैलेक्सी S7 एज को बूट करने के बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
फैक्ट्री रीसेट गैलेक्सी एस 7 और गैलेक्सी एस 7 एज
गैलेक्सी S7 या गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए एक तरीका स्मार्टफोन को रीसेट करने का कारखाना नहीं है। निम्नलिखित गैलेक्सी S7 और गैलेक्सी S7 एज को रीसेट करने के तरीके के बारे में एक गाइड है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गैलेक्सी एस 7 एज को रीसेट करने से पहले आपको किसी भी डेटा को खो जाने से बचाने के लिए सभी फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को कैसे रीसेट करें, इसके लिए नीचे दिए गए YouTube वीडियो को भी देख सकते हैं:
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को चार्ज करने के बाद चालू करने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो स्मार्टफोन को स्टोर पर या किसी ऐसी दुकान पर ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहाँ किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जाँच की जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है। लेकिन मुख्य मुद्दा यह हो सकता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 या गैलेक्सी एस 7 एज पर पावर बटन काम नहीं कर रहा है।
