उन लोगों के लिए जो सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज के मालिक हैं, ऐसा लगता है कि स्क्रीन चालू नहीं है और केवल एक काली स्क्रीन दिखा रहा है। समस्या यह है कि गैलेक्सी एस 7 एज बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, लेकिन स्क्रीन काली रहती है और स्क्रीन चालू नहीं होती है। गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम समस्या यह है कि स्क्रीन जागने में विफल रहती है। गैलेक्सी S7 एज को पावर आउटलेट से कनेक्ट करने के लिए पहले यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जाती है कि स्क्रीन के साथ समस्या नहीं है क्योंकि डेड बैटरी नहीं है। कई संभावित कारण हो सकते हैं कि यह हो रहा है और हम आपको गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए अलग-अलग तरीके देने की कोशिश करेंगे।
अपने सैमसंग डिवाइस का सबसे अधिक लाभ पाने के इच्छुक लोगों के लिए, तो अपने सैमसंग के साथ अंतिम अनुभव के लिए सैमसंग के वायरलेस चार्जिंग पैड, बाहरी पोर्टेबल बैटरी पैक, सैमसंग गियर वीआर वर्चुअल रियलिटी हेडसेट और फिटबिट चार्ज एचआर वायरलेस एक्टिविटी रिस्टबैंड की जांच सुनिश्चित करें। डिवाइस।
पावर बटन मारो
पहली चीज जिसे किसी भी अन्य सलाह से पहले परीक्षण किया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए "पावर" बटन को कई बार दबाया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज की पावरिंग के साथ कोई समस्या है। अगर स्मार्टफोन को वापस करने की कोशिश करने के बाद और समस्या ठीक नहीं हुई है, तो इस गाइड के बाकी हिस्सों को पढ़ना जारी रखें।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरणों में स्मार्टफोन को बूट करके सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को रिकवरी मोड में मिलेगा:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, गैलेक्सी S7 एज अपने आप रिबूट हो जाएगा
गैलेक्सी S7 एज पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
बूट टू सेफ मोड
गैलेक्सी एस 7 एज को "सेफ मोड" में बूट करते समय यह केवल प्री-लोडेड ऐप्स पर चलेगा, यह आपको यह देखने की अनुमति देगा कि क्या कोई अन्य एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यह निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके किया जा सकता है:
- पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें
- सैमसंग स्क्रीन दिखाई देने के बाद, पावर बटन पर जाएं और फिर वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब यह पुनरारंभ हो रहा है, तो सुरक्षित मोड पाठ स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में दिखाई देगा।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को चार्ज करने के बाद चालू करने की कोशिश में किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो स्मार्टफोन को स्टोर पर या किसी ऐसी दुकान पर ले जाने का सुझाव दिया जाता है, जहाँ किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जाँच की जा सके। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है। लेकिन मुख्य मुद्दा यह हो सकता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज पर पावर बटन काम नहीं कर रहा है।
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