भले ही नोट 8 एक बहुक्रियाशील फोन है जिसे आप कैमरा या टैबलेट के रूप में उपयोग कर सकते हैं, कॉल प्राप्त करना अभी भी इसके प्राथमिक कार्यों में से एक है। यदि आप कॉल प्राप्त नहीं कर रहे हैं तो आपको क्या करना चाहिए?
इस समस्या को ठीक करने के लिए आपसे कुछ प्रश्न पूछने की आवश्यकता है:
- क्या आप अन्य नंबरों से कॉल प्राप्त कर सकते हैं?
- क्या आप फोन से कॉल कर सकते हैं?
अगर दूसरे कॉलर्स आप तक पहुंच सकते हैं तो क्या करें
आमतौर पर लोगों को यह देखने में समय लगता है कि वे कॉल प्राप्त नहीं कर रहे हैं। यदि आप सीखते हैं कि यह आपके लिए मामला है, तो यह पता लगाने से शुरू करें कि क्या समस्या केवल एक कॉलर या कई पर लागू होती है। किसी मित्र से पूछें कि आप चेक करने के लिए बुलाएँ
यदि केवल एक कॉलर को आप तक पहुंचने में परेशानी होती है, तो उनका नंबर आपके फोन पर ब्लॉक हो सकता है। चूंकि आपकी हाल की कॉल सूची से कॉल करने वालों को ब्लॉक करना संभव है, इसलिए आपने इसे दुर्घटना के द्वारा किया होगा।
यहां बताया गया है कि आप नोट 8 पर किसी नंबर को कैसे अनब्लॉक कर सकते हैं:
- फोन ऐप में जाएं
- सेटिंग्स का चयन करें
- ब्लॉक नंबर पर टैप करें
यहां, आपको अवरुद्ध संख्याओं की एक सूची मिलेगी। अगर यहां कुछ भी है जो संबंधित नहीं है, तो इसे निकालने के लिए नंबर पर टैप करें।
क्या होगा अगर अनब्लॉकिंग काम न करे? सुनिश्चित करें कि कॉलर के पास सही संख्या है, और फिर अपने वाहक से संपर्क करें।
क्या करें अगर कोई आप तक नहीं पहुंच सकता है, लेकिन आप कॉल कर सकते हैं
यदि आपको कोई कॉल प्राप्त नहीं होती है, तो आपका फ़ोन Do Not Disturb मोड पर स्विच किया जा सकता है।
इसे बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाएं
- ध्वनि और कंपन का चयन करें
- Do Not Disturb पर टैप करें और इसे स्विच ऑफ करें
यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता हो सकती है कि कॉल अग्रेषण चालू है या नहीं। आप सेटिंग्स से ऐसा कर सकते हैं, ऊपर दिए गए चरणों के समान।
क्या करें यदि आप कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं
जब आप हवाई जहाज मोड में होते हैं, तो आप किसी को भी कॉल नहीं कर सकते हैं और न ही कॉल प्राप्त कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे बंद कर सकते हैं:
- सेटिंग्स में जाएं
- Search Icon पर टैप करें
- "हवाई जहाज मोड" के लिए खोजें
- शीर्ष खोज परिणाम का चयन करें
- हवाई जहाज मोड टॉगल को बंद करें
आप अपने फोन को बंद करने और फिर से चालू करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अगर आपके फ़ोन में कोई नया ऐप है, तो उसे अनइंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि आपके नोट 8 द्वारा उपयोग किया गया सॉफ्टवेयर अप-टू-डेट है। आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है।
लेकिन अन्य संभावनाएं भी हैं।
अधिक जानकारी के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।
आप उन क्षेत्रों में भी सीमा से बाहर जा सकते हैं जहां आमतौर पर कवरेज होता है। यदि आप विदेश में हैं, तो संभव है कि आपके पास रोमिंग तक पहुंच न हो।
उदाहरण के लिए, आपको 3G से 2G पर स्विच करना पड़ सकता है। अपना नेटवर्क मोड बदलने के लिए, सेटिंग> कनेक्शन> मोबाइल नेटवर्क> नेटवर्क मोड में जाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करने से इस समस्या में मदद मिल सकती है।
एक अंतिम शब्द
यह भी संभव है कि आपके फोन में हार्डवेयर की खराबी हो। यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने सेवा प्रदाता या मरम्मत की दुकान से संपर्क करना चाहिए।
