इन दिनों स्मार्टफोन जितने उपयोगी होते हैं, वे पुरानी पीढ़ी के मोबाइल फोन की तुलना में संभावित समस्याओं की लंबी सूची के साथ आते हैं। हार्डवेयर अधिक जटिल है, सॉफ्टवेयर अधिक उन्नत है, और एक नए मॉडल को एक वर्ष से कम समय के लिए बाहर रखने की जल्दबाजी हमेशा सर्वोत्तम परिणाम नहीं देती है।
गैलेक्सी जे 5 और प्राइम खूंखार पुनरारंभ मुद्दों के लिए कोई अपवाद नहीं हैं। कभी-कभी, नाबालिग ग्लिच से पुनरारंभ होता है जिसे आप अपने दम पर हल कर सकते हैं। लेकिन वहाँ हार्डवेयर नुकसान भी हो सकता है जो आपकी मरम्मत से परे है।
समस्या का निदान कैसे करें और कुछ आसान चरणों में क्या तय किया जा सकता है, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
हार्डवेयर मुद्दे
1. क्षतिग्रस्त सिम कार्ड
एक डीमैगनेटाइज्ड सिम कार्ड आपके गैलेक्सी जे 5 या जे 5 प्राइम को समय-समय पर पुनरारंभ करने का कारण बन सकता है। इससे वाई-फाई कनेक्टिविटी खराब हो सकती है या कॉल करने में असमर्थता हो सकती है।
यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका सिम कार्ड समस्या है, एक अलग कार्ड को अपने फ़ोन में रखें और कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें कि क्या होता है।
2. खराब बैटरी
यदि आपका फ़ोन पुनः चालू रहता है, तो बैटरी ख़त्म हो सकती है। संरचनात्मक क्षति या बैटरी के किसी भी संकेत के लिए जाँच करें। यदि ऐसा है, तो आपको तुरंत एक मरम्मत की दुकान से संपर्क करने की आवश्यकता है। लेकिन अगर बैटरी ठीक लगती है, तो इसे पूरी तरह से खाली करने की कोशिश करें और फिर फोन को बंद करके इसे पूरी तरह से रिचार्ज करें।
सॉफ्टवेयर मुद्दे
1. भ्रष्ट ऐप्स से निपटना
एक दोषपूर्ण ऐप आपके फोन को समय-समय पर या इससे भी बदतर होने का कारण बन सकता है - इसे पुनरारंभ लूप में डालें। इसके कुछ कारण हैं: ओएस अपडेट के बाद असंगत डेटा, एक खराबी ऐप, वायरस, आदि। यह ध्यान देने योग्य है कि यह आमतौर पर तीसरे पक्ष के ऐप के साथ होता है।
यहां बताया गया है कि आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को कैसे हटा सकते हैं:
- ऐप्स पर टैप करें
- Play Store पर टैप करें
- मेरे ऐप्स और गेम्स का चयन करें
- वांछित एप्लिकेशन का चयन करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें
यदि हाल ही में पुनरारंभ मुद्दे हाल ही में हाल ही में स्थापित ऐप्स के लिए ऐसा करने का प्रयास करें।
2. फोन को सेफ मोड में चलाना
अपने J5 को सुरक्षित मोड में बूट करने से आप कुछ सॉफ्टवेयर glitches को बायपास कर सकते हैं, जो आवधिक पुनरारंभ या लूप को पुनरारंभ करता है।
- अपना फोन बंद करें
- वॉल्यूम डाउन और पावर की को दबाकर रखें
- सैमसंग लोगो प्रदर्शित होने के लिए प्रतीक्षा करें
- बिजली कुंजी जारी करें
- वॉल्यूम डाउन होल्ड करने के लिए सुरक्षित मोड लोगो के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें
सुरक्षित मोड में रहते हुए, अधिकांश तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं। सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप जानते हैं कि कुछ ऐप्स को हटाने का तरीका है।
5. फैक्टरी रीसेट करना
फैक्ट्री रीसेट एक अंतिम उपाय है, लेकिन यह सॉफ्टवेयर ग्लिच को सही करने का सबसे कारगर तरीका है। यहां आप बटन संयोजनों का उपयोग किए बिना इसे गैलेक्सी J5 या J5 प्राइम पर कैसे प्रदर्शित कर सकते हैं:
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें
- सेटिंग्स टैप करें
- बैकअप और रीसेट का चयन करें
- फैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें और टैप करें
- रीसेट डिवाइस टैप करें
- जारी रखें टैप करें
- सभी हटाएँ का चयन करें
एक अंतिम शब्द
जैसा कि आप देख सकते हैं, अधिकांश सुधारों में आसानी से पालन किए जाने वाले चरण हैं और ये काफी सहज भी हैं। लेकिन, हार्डवेयर समस्या की स्थिति में, आपको अपने फ़ोन को इष्टतम ऑपरेटिंग परिस्थितियों में पुनर्स्थापित करने के लिए एक सेवा केंद्र का उपयोग करना होगा।
