समसामयिक पुनरारंभ और पुनरारंभ लूप पुराने और नए दोनों सैमसंग स्मार्टफोन में अनसुना नहीं हैं। और, हालाँकि एंड्रॉइड 5.0 लॉलीपॉप एक काफी स्थिर ओएस है, आपका गैलेक्सी जे 2 कुछ बिंदु पर मुद्दों का अनुभव कर सकता है।
सबसे सामान्य मुद्दों के बारे में जानने के लिए पढ़ते रहें और आप अपने दम पर समस्या को कैसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
समस्या का कारण क्या है?
1. असंगत या भ्रष्ट डेटा
एक फर्मवेयर परिवर्तन कभी-कभी पुनरारंभ या लूप को पुनरारंभ करने के लिए नेतृत्व कर सकता है। यह तब होता है जब पुराने डेटा कैश नए फर्मवेयर के साथ असंगत होते हैं। इस प्रकार की असंगति ओएस को भ्रमित करती है जो अवांछित सिस्टम रीसेट को ट्रिगर कर सकती है।
2. छोटी गाड़ी थर्ड पार्टी ऐप
एक असंगत, भ्रष्ट, या छोटी गाड़ी एप्लिकेशन भी फोन रीसेट को ट्रिगर कर सकता है। यदि आप एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं या यदि यह रीसेट के समय पृष्ठभूमि में चलता है तो भी कोई फर्क नहीं पड़ता।
3. हार्डवेयर मुद्दे
हार्डवेयर समस्याएँ बहुत अधिक हैं जिन्हें सूचीबद्ध करना और निदान करना बहुत कठिन है। यदि सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस काम नहीं करते हैं, तो आपकी सर्वोत्तम क्रिया आपके गैलेक्सी जे 2 को पूर्ण हार्डवेयर निदान के लिए सेवा केंद्र में ले जा रही है।
फोन चलाना सेफ मोड है
फोन को सेफ़ मोड में चलाने से सिस्टम किसी भी गैर-आवश्यक ऐप या सेवा को चलाने से रोकता है। यह आपको एक अच्छा विचार दे सकता है कि पुनरारंभ लूप क्या कारण है। यहां बताया गया है कि आप गैलेक्सी J2 पर सुरक्षित मोड कैसे दर्ज करते हैं:
- फोन को फिर से चालू या पावर करें
- सैमसंग लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें
- सामान्य रखरखाव मेनू के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
- सूची से सुरक्षित मोड का चयन करें
- सुरक्षित मोड तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाएं
यदि आप सुरक्षित मोड में होने पर इसे दोबारा शुरू किए बिना अपने फोन का उपयोग कर सकते हैं, तो इसका कारण फर्मवेयर संस्करण या छोटी गाड़ी ऐप हो सकता है।
गैर-आवश्यक ऐप्स हटाना
यदि आप विशेष एप्लिकेशन चलाते समय केवल पुनरारंभ का अनुभव कर रहे हैं, तो आप उन्हें अनइंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं।
- होम स्क्रीन पर एप्स आइकन पर टैप करें
- सेटिंग आइकन पर जाएं और टैप करें
- एप्लिकेशन आइकन पर टैप करें
- एप्लिकेशन मैनेजर खोलें
- वांछित ऐप का पता लगाएँ और उसका चयन करें
- इस पर टैप करें और फिर अनइंस्टॉल विकल्प पर टैप करें
यदि समस्या दूर हो जाती है, तो आप ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे दूसरी बार बेहतर काम करते हैं।
कैश्ड डेटा हटाना
कैश्ड डेटा हटाने से मेमोरी भी खाली हो जाती है, न कि केवल स्टोरेज स्पेस। यहां उन चरणों का पालन किया जा सकता है, जिनका आपको पालन करना है:
- होम स्क्रीन पर एप्स आइकन पर टैप करें
- स्मार्ट प्रबंधक आइकन का पता लगाएँ और टैप करें
- पता लगाएँ और संग्रहण पर टैप करें
- DELETE पर टैप करें
यह ऐप्स और वेबसाइटों से कैश्ड डेटा को निकालता है, जिसमें पुराने एप्लिकेशन से कैश्ड डेटा भी शामिल है जो अब आपके पास नहीं है। यह कुछ पुनरारंभ समस्याओं को ठीक करना चाहिए।
बैटरी को निकालना
बैटरी पुल ट्रिक का उपयोग करना कुछ ऐसा है जो आप अभी भी सैमसंग के नए स्मार्टफ़ोन के विपरीत गैलेक्सी जे 2 पर उपयोग कर सकते हैं। नए मॉडल केवल अपने सॉफ्ट रीसेट फ़ंक्शन के माध्यम से इसका अनुकरण करते हैं।
बैटरी को बाहर खींचने के लिए, बस बैक कवर को हटा दें, बैटरी सुरक्षा ताले को हटा दें और फिर बैटरी को हटा दें। इसे वापस लगाने और फोन को पावर करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
यह मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को हल करने में मदद करना चाहिए, जिनमें से कुछ आपके फोन को पुनरारंभ करने का कारण बन सकते हैं।
एक अंतिम शब्द
अंतिम उपाय के रूप में, आप सामान्य रखरखाव मेनू से फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, वही जो सेफ़ मोड का उपयोग करता है। हालांकि, ध्यान रखें कि यह सभी गैर-आवश्यक ऐप्स को हटा देता है, सभी कॉन्फ़िगरेशन को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करता है, और फोन से सभी व्यक्तिगत डेटा मिटा देता है।
यह रिस्टार्ट लूप को रोकने के लिए भी एक गारंटीकृत तरीका नहीं है, खासकर यदि समस्या हार्डवेयर के टुकड़े से आती है।
