उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या ऑनलाइन सामग्री को देखने के रूप में, टेलीविजन उद्योग के सामने सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक इस डिजिटल दृश्यता को मापने के लिए एक विश्वसनीय और सार्वभौमिक तरीका ढूंढ रही है। द वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, विशालकाय नीलसन को लगता है कि इसका समाधान है। फर्म को मंगलवार को यह घोषणा करने की उम्मीद है कि वह NBC, FOX, ABC, Univision, Discovery और A & E सहित कई प्रमुख नेटवर्क की मदद से ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग को मापने के लिए एक नए टूल का परीक्षण कर रही है।
टूल, जिसे "नीलसन डिजिटल प्रोग्राम रेटिंग्स" कहा जाता है, नीलसन को प्रत्येक नेटवर्क की अपनी वेबसाइट से ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग की दर्शकों को ट्रैक करने की अनुमति देगा। एक बार जब नेटवर्क प्रक्रिया और परिणामों के साथ सहज हो जाता है, तो लक्ष्य उस सेवा को तृतीय-पक्ष स्ट्रीमिंग सेवाओं जैसे हुलु और YouTube में विस्तारित करना है।
यह सेवा ऑनलाइन मीडिया के सामने अपनी रेटिंग प्रक्रिया को समायोजित करने का नीलसन का नवीनतम प्रयास है। "कॉर्ड कटर" की बढ़ती संख्या जो उन उपभोक्ताओं की युवा पीढ़ी के साथ-साथ ऑनलाइन टेलीविजन सामग्री प्राप्त करना पसंद करते हैं, जिनके पास टेलीविजन भी नहीं हो सकता है, ने दर्शकों को मापने के 90-वर्षीय कंपनी के तरीके को लगातार अप्रासंगिक बना दिया है। बदले में नेटवर्क अपनी सामग्री का उपभोग करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधि की परवाह किए बिना, हर जोड़ी नेत्रगोलक के लिए विज्ञापन राजस्व प्राप्त करने के लिए बेताब हैं।
हमें केवल ऑनलाइन व्यूअरशिप का श्रेय नहीं मिल रहा है। यदि आप इसे माप नहीं सकते हैं, तो आप इसे नहीं बेच सकते।
ऑनलाइन सामग्री की खपत को समायोजित करने के लिए दर्शकों को मापने के लिए न केवल एक समान तरीका आवश्यक है, बल्कि इसे रिपोर्ट करने का एक नया तरीका भी है। ऑनलाइन व्यूअरशिप अभी तक पारंपरिक रेटिंग शब्दावली में अनुवाद नहीं करता है, इसलिए नीलसन का माध्यमिक लक्ष्य नई माप और रिपोर्टिंग तकनीकों को पेश करना है जो सामग्री निर्माता और विज्ञापनदाता दोनों के लिए सहमत होंगे, जैसे कि अद्वितीय दर्शकों की संख्या और उनके भौगोलिक स्थान। अधिक पारंपरिक रेटिंग जानकारी, जैसे कि दर्शक किसी विशेष कार्यक्रम में कितने समय तक टिके रहते हैं, अभी भी नीलसन के सॉफ्टवेयर के साथ ऑनलाइन मापा नहीं जा सकता है।
अपने वादे के बावजूद, नए नीलसन रेटिंग उपकरण की एक महत्वपूर्ण सीमा यह है कि यह वर्तमान में कंप्यूटर पर स्ट्रीमिंग तक सीमित है; यह अभी तक मोबाइल उपकरणों पर दर्शकों की संख्या को माप नहीं सकता है। ग्लोबल डिजिटल ऑडियंस मेजरमेंट के लिए नेल्सन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष एरिक सोलोमन सीमाओं को समझते हैं, लेकिन टूल के रिलीज़ को एक आवश्यक कदम मानते हैं। “हम पायलट के साथ जो करना चाहते हैं वह इस अवधारणा को साबित करता है। वॉल स्ट्रीट जर्नल को बताया कि हम यह समझना चाहते हैं कि व्यावसायिक रिलीज़ करने से पहले क्या कुछ हो सकता है।
हालांकि नेटवर्क स्पष्ट रूप से किसी भी नई प्रक्रिया को अपनाने के लिए उत्सुक हैं जो अतिरिक्त विज्ञापन राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं, उपभोक्ताओं के लिए नीलसन के प्रयासों से भी लाभ हैं। Aereo जैसी नवीन ऑनलाइन स्ट्रीमिंग सेवाएं उपभोक्ताओं को टेलीविज़न सामग्री ऑनलाइन देखने के लिए एक रोमांचक और प्रतिस्पर्धी विकल्प प्रदान कर सकती हैं। हालांकि, ये सेवाएं वर्तमान में मुख्य रूप से विज्ञापन अधिकारों के कारण प्रमुख नेटवर्क के साथ कानूनी और पीआर लड़ाई में बंद हैं। यदि नील्सन ऑनलाइन व्यूअरशिप के लिए एक प्रभावी माप मानक पेश कर सकता है, तो एरेओ जैसी सेवाएं और भी रोमांचित कर सकती हैं, जिससे उपभोक्ताओं को और भी अधिक विकल्प और मूल्य मिलेंगे।
हालांकि, अंत में, यह सब नीचे आता है डेटा है। NBCUniversal में रिसर्च एंड मीडिया डेवलपमेंट के अध्यक्ष एलन वर्टजेल ने सामग्री रचनाकारों और वितरकों की कुंठाओं को संक्षेप में प्रस्तुत किया। "हम बस के लिए क्रेडिट नहीं मिल रहा है, " उन्होंने कहा। "यदि आप इसे माप नहीं सकते, तो आप इसे नहीं बेच सकते।"
