लगभग 974 मिलियन खातों के साथ, ट्विटर दुनिया में सबसे लोकप्रिय सेवाओं में से एक है। लेकिन उन खातों की आश्चर्यजनक रूप से बड़ी संख्या सेवा की मुख्य गतिविधि में भाग लेने में विफल रही है। ट्रैकिंग फर्म Twopcharts की हालिया रिपोर्ट के अनुसार, सभी वर्तमान ट्विटर खातों में से 44 प्रतिशत ने कभी भी एक भी ट्वीट नहीं भेजा है।
Twopcharts की संख्या में धोखा हो सकता है - आखिरकार, कई नकली "स्पैम" ट्विटर अकाउंट लगातार ट्वीट करते हैं, जबकि "वास्तविक" उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से दूसरों के ट्वीट के निष्क्रिय पर्यवेक्षक के रूप में सेवा से लाभ उठा सकते हैं - लेकिन वे प्रदर्शित करने के लिए ट्विटर के अपने नंबर के साथ सहसंबंधित हैं कंपनी के विशाल उपयोगकर्ता आधार की एक बड़ी संख्या नियमित रूप से सेवा से जुड़ने में विफल रहती है।
उदाहरण के लिए, ट्विटर ने बताया कि उसने 2013 के अंतिम तीन महीनों के दौरान 241 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं को मापा। यहां तक कि "सक्रिय" (एक उपयोगकर्ता जो प्रति माह कम से कम एक बार लॉग इन करता है) की व्यापक परिभाषा के साथ, यह कंपनी का केवल 25 प्रतिशत है। कुल मिलाकर खाता।
जबकि निष्क्रिय या सामयिक ट्विटर उपयोगकर्ता अभी भी सेवा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, सक्रिय सगाई की कम दर कंपनी के लिए अच्छी खबर नहीं है, जो कि इस साल संघर्ष कर रही है, जो कि पिछले नवंबर में अपने आईपीओ के बाद मजबूत प्रदर्शन पोस्ट कर रही है। सक्रिय उपयोगकर्ताओं को भविष्य में सेवा का उपयोग जारी रखने की अधिक संभावना नहीं है, उनके ट्वीट और रीट्वीट कंपनी के लिए विज्ञापन राजस्व ड्राइविंग के लिए महत्वपूर्ण हैं।
ट्विटर ने आधिकारिक तौर पर ट्वोपचार्ट के आंकड़ों पर प्रतिक्रिया देने से इनकार कर दिया, लेकिन कंपनी ने हाल ही में अपने उपयोगकर्ताओं से अधिक सक्रिय जुड़ाव को प्रोत्साहित करने के लिए कुछ कदम उठाए हैं। ट्विटर ने पिछले साल ट्वीट के स्वरूप को बदलकर संलग्न चित्र बनाने के लिए एक उपयोगकर्ता के फ़ीड के साथ इनलाइन प्रदर्शित किया, और इस वर्ष के बाद अपने वेब इंटरफ़ेस में पॉप-अप सूचनाओं को पूरी तरह से फेसबुक-जैसे प्रोफ़ाइल लेआउट के साथ रोल आउट किया।
बाद के दो बदलाव बहुत नए हैं, लेकिन उपयोग पर एक औसत दर्जे का प्रभाव पड़ता है, लेकिन कंपनी को निस्संदेह उम्मीद है कि वे नए और मौजूदा उपयोगकर्ताओं को फिर से सेवा की जांच करने के लिए एक कारण देंगे, और एक ट्वीट या दो से अधिक के साथ बेहतर छड़ी के आसपास। समय।
