कुछ संभावित कारण हैं कि आप अपने ओप्पो A83 पर कॉल प्राप्त नहीं कर रहे हैं। इस प्रकार, इस समस्या के सटीक कारण को इंगित करने में कुछ समय लग सकता है। उल्टा, इस समस्या का हल आपके फोन की सेटिंग में मिल सकता है।
अर्थात्, आपने गलती से कुछ साइलेंट मोड चालू कर दिए होंगे या अपनी सभी कॉल को एक अलग नंबर पर डायवर्ट कर दिया होगा। यहां सबसे आम समस्याओं की सूची है और उनसे कैसे निपटें।
डायवर्टेड कॉल
आपकी कॉल किसी अन्य नंबर पर अग्रेषित की जा सकती है, इसलिए आपको फिर से कॉल प्राप्त करने के लिए इस विकल्प को अक्षम करना चाहिए।
1. सेटिंग ऐप लॉन्च करें
सेटिंग्स ऐप के अंदर, मेनू में प्रवेश करने के लिए कॉल का चयन करें।
2. ऑपरेटर की कॉल संबंधित सेटिंग्स का चयन करें
आपको कॉल मेनू में ऑपरेटर की कॉल संबंधित सेटिंग्स पर टैप करना चाहिए और फिर कॉल फ़ॉरवर्डिंग चुनें।
3. हमेशा फॉरवर्ड का चयन करें
कॉल फ़ॉरवर्डिंग मेनू में प्रवेश करने के बाद, अधिक कार्रवाई करने के लिए हमेशा फ़ॉरवर्ड फॉरवर्ड पर टैप करें।
4. डिसेबल का चयन करें
कॉल अग्रेषित करने से रोकने के लिए अक्षम करें बटन पर टैप करें।
संभावित कनेक्शन त्रुटि
एक कनेक्शन त्रुटि हो सकती है, आपके फोन को आने वाली कॉल प्राप्त करने से अक्षम कर सकती है। एक सरल उपाय यह होगा कि आप अपने फोन को बंद करके वापस चालू करें।
अपनी सेटिंग्स का निरीक्षण करें
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका सिम कार्ड सक्षम है। इसे सक्षम करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
1. सेटिंग ऐप लॉन्च करें
2. डुअल सिम और सेल्युलर चुनें
3. यदि यह अक्षम है तो सिम सक्षम करें
इसके अलावा, आपके द्वारा चयनित नेटवर्क में स्थानीय कवरेज नहीं हो सकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ये कदम उठाने की आवश्यकता है कि आपकी समस्याओं का कारण नहीं है:
1. सेटिंग्स लॉन्च करें
2. डुअल सिम और सेल्युलर चुनें
3. पसंदीदा नेटवर्क प्रकार को 4 जी / 3 जी / 2 जी (ऑटो) के रूप में सेट करें
एक वीपीएन कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें
यदि कोई कस्टम वीपीएन कनेक्शन है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि आपको कोई इनकमिंग कॉल प्राप्त नहीं हो रही है। यहाँ है कि इससे कैसे निपटा जाए:
1. सेटिंग्स लॉन्च करें
2. डुअल सिम और सेल्युलर चुनें
3. सिम कार्ड की जानकारी पर टैप करें
4. डिफ़ॉल्ट पर पहुंच बिंदु नाम रीसेट करें
विमान मोड
कभी-कभी आपके द्वारा कोई कॉल प्राप्त नहीं करने का कारण हो सकता है क्योंकि आपने गलती से एयरप्लेन मोड चालू कर दिया था। यह है कि आप जांच सकते हैं कि हवाई जहाज मोड चालू है या नहीं:
1. अपने होम स्क्रीन से नीचे स्वाइप करें
यह आपके ओप्पो A83 का कंट्रोल सेंटर लाता है, जहाँ आप हवाई जहाज मोड आइकन पा सकते हैं।
2. हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें
यदि आइकन सफेद है, तो यह संकेत देता है कि एयरप्लेन मोड सक्रिय है, इसलिए आपको इसे अक्षम करने की आवश्यकता है।
अपने सिम कार्ड का निरीक्षण करें
आपको अपने सिम कार्ड को ट्रे से बाहर निकालना चाहिए और खामियों और नुकसान के लिए निरीक्षण करना चाहिए। आप किसी भी धूल या अन्य कणों को हटाने के लिए कार्ड को सूखे कपड़े से धीरे से साफ कर सकते हैं। फिर आप सिम कार्ड को फिर से देख सकते हैं कि क्या यह विधि समस्या को हल करती है।
अपने कैरियर से संपर्क करें
समस्या आपके पक्ष में नहीं हो सकती है, इसलिए यदि पिछले चरणों में से कोई भी काम नहीं किया है, तो वाहक से संपर्क करना बुद्धिमानी है। वे नेटवर्क समस्याओं या अन्य समस्याओं का सामना कर रहे हैं जो आने वाली कॉल को प्रभावित करते हैं। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके खाते की कोई सीमा नहीं है।
द लास्ट कॉल
यदि उपरोक्त तरीकों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आपको अपने फोन पर हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने से पहले, यह देखने के लिए जांचें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्याओं का कारण है या नहीं। यदि कोई ऐप वास्तव में इनकमिंग कॉल को रोक रहा है, तो एक सॉफ्ट रीसेट को समस्या को ठीक करना चाहिए।
लेकिन यदि आपका फोन रीसेट के बाद भी कॉल प्राप्त नहीं कर सकता है, तो आपको इसे मरम्मत की दुकान पर ले जाना चाहिए।
