वनप्लस 5 की टच स्क्रीन के बारे में शिकायतें आई हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि टच स्क्रीन का हिस्सा स्पर्श का जवाब नहीं देता है; दूसरों ने शिकायत की है कि पूरी टच स्क्रीन यादृच्छिक समय पर अनुत्तरदायी बन जाती है। मैं कुछ तरीकों की व्याख्या करूँगा जिनका उपयोग आप अपने OnePlus 5 पर टच स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि वनप्लस 5 की टच स्क्रीन स्क्रीन के निचले छोर पर स्पर्श करने का जवाब नहीं देती है; इससे बहुत सारे उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर रहे हैं, अपने ऐप्स और आइकन को स्क्रीन पर आगे बढ़ाते हैं ताकि उन्हें एक्सेस करने में सक्षम हो सकें। केवल आधी स्क्रीन का उपयोग करने के लिए आपको सीमित करना बिल्कुल चरम प्रदर्शन नहीं है।
क्यों वनप्लस 5 टच स्क्रीन काम नहीं कर रहा है:
- आप अपने OnePlus 5 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि यह धक्कों के माध्यम से चला गया है कि जब इसे शिप किया जा रहा था। ज्यादातर बार यह वनप्लस 5 की स्क्रीन को प्रभावित करता है।
- यह सॉफ्टवेयर बग्स के कारण भी हो सकता है। मैं सुझाव दूंगा कि आप अपने वनप्लस 5 पर इस समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए लगातार जांच करें, हालांकि यह समय लेने वाला है।
पूरा कारखाना रीसेट
अपने डिवाइस के नोटिफिकेशन बार का पता लगाएँ और सेटिंग्स को प्रदर्शित करने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें। जैसे ही पेज ऊपर आता है, बैकअप पर क्लिक करें और रीसेट करें जो उपयोगकर्ता और बैकअप अनुभाग के नीचे है और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर क्लिक करें।
इस प्रक्रिया को पूरा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप ले लिया है और फिर आप रीसेट डिवाइस पर क्लिक कर सकते हैं। यह आपको अगली स्क्रीन पर ले जाएगा, जहां आप सभी को हटाएं पर क्लिक कर सकते हैं और अब आप प्रक्रिया पूरी होने के लिए कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा कर सकते हैं, और एक बार यह समाप्त होने पर आपका वनप्लस 5 रीबूट हो जाएगा। फैक्ट्री रीसेट वनप्लस 5 के बारे में अधिक जानने के लिए आप इस गाइड का उपयोग भी कर सकते हैं।
एक बार फैक्ट्री रीसेट समाप्त हो जाने के बाद, आपका वनप्लस 5 फिर से एक खाली स्लेट होगा, जैसा कि आपने इसे खरीदा था। मतलब कि कोई भी प्रोग्राम या ऐप जो स्क्रीन के साथ समस्या पैदा कर रहे हैं वे अब नहीं हैं, हालांकि न तो आपकी कोई फाइल है।
फ़ोन कैश साफ़ करें
एक अन्य विधि जिसे आप टच स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, कैश को हटाना है, यदि समस्या अस्थायी डेटा के कुछ tidbit के कारण हो रही है। आप वॉल्यूम कुंजी को तब तक दबाए रख सकते हैं जब तक कि वनप्लस लोगो दिखाई नहीं देता है, और आप ऑनस्क्रीन इंस्ट्रक्शन का पालन कर सकते हैं। OnePlus 5 पर कैश को कैसे साफ़ करें, यह जानने के लिए आप इस विस्तृत गाइड का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने OnePlus 5 को बंद करें।
- इन कुंजियों को एक साथ दबाएं: वॉल्यूम अप, पावर और होम कुंजी। जब तक OnePlus का लोगो दिखाई न दे और आपका स्मार्टफोन वाइब्रेट न हो जाए, तब तक उन्हें दबाए रखें।
- पावर कुंजी से अपनी उंगली छोड़ें और अन्य बटन दबाए रखें।
- वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग नीचे जाने और वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए करें ।
- हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर बटन पर क्लिक करें।
- हां करने के लिए नीचे जाएँ और पावर कुंजी टैप करें।
- अब रिबूट सिस्टम पर जाएं और इसकी पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी पर टैप करें।
- आपका डिवाइस अब एक साफ़ सिस्टम कैश के साथ रीबूट होगा।
एक हार्ड रीसेट पूरा करें
इससे पहले कि आप अपने OnePlus 5 पर इस प्रक्रिया को अंजाम दें, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें, और आप अपने OnePlus 5 पर सेटिंग्स का पता लगाकर ऐसा कर सकते हैं और फिर बैकअप और रीसेट पर क्लिक करें। आप OnePlus 5 को हार्ड रीसेट करने के बारे में इस विस्तृत गाइड का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- OnePlus लोगो दिखाई देने तक वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- पुनर्प्राप्ति मोड मेनू से, वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके स्क्रॉल करें और पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करने के लिए Wipe Data / Factory Reset पर क्लिक करें।
- हां पर क्लिक करें - प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ।
- अब आप रिबूट सिस्टम पर अब क्लिक कर सकते हैं ।
सिम कार्ड निकालें
अपने OnePlus 5 को स्विच करें, अपना सिम कार्ड निकालें और फिर इसे वापस रख दें। अपने वनप्लस 5 पर पावर करें और देखें कि क्या यह आपके वनप्लस 5 पर टच स्क्रीन मुद्दे को हल करता है।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो इसका मतलब है कि स्क्रीन स्वयं क्षतिग्रस्त है। दुनिया में सभी रीसेट और रिबूटिंग इसे ठीक करने के लिए नहीं जा रहा है, अगर यह मामला है, और आपकी सबसे अच्छी शर्त इसे मरम्मत या बदलने के लिए एक पेशेवर के पास ले जाना है।
