मुझे उनके विंडोज 7 कंप्यूटरों पर ntoskrnl.exe के साथ एक समस्या के कारण दूसरे दिन एक क्लाइंट साइट पर जाना पड़ा। इस तथ्य को अनदेखा करते हुए कि उन्हें अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को सालों पहले अपग्रेड करना चाहिए था, उनके पास जो समस्या थी वह यह थी कि यह प्रक्रिया नियमित रूप से ब्लू स्क्रीन क्रैश का कारण बन रही थी। अगर आपको यहां Ntoskrnl.exe भी दिखाई दे रही है तो दुर्घटनाग्रस्त होना यह है कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
Ntoskrnl.exe क्या है?
Ntoskrnl.exe एक कोर विंडोज 7 प्रक्रिया है जो विंडोज एनटी से एक विरासत है, इसलिए नाम। कर्नेल एक कोर प्रक्रिया है जो विंडोज के आवश्यक कार्यों को देखता है। इस मामले में, मेमोरी मैनेजमेंट, कोर प्रोसेस और वर्चुअलाइजेशन।
अधिकांश उपभोक्ता कंप्यूटरों के लिए, वर्चुअलाइजेशन का उपयोग नहीं किया जाता है, इसलिए Ntoskrnl.exe केवल रैम और विंडोज प्रक्रियाओं के लिए आंशिक रूप से जिम्मेदार होगा। विंडोज इस प्रक्रिया के बिना काम नहीं कर सकता है इसलिए हमें कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए इसे ठीक करना होगा। चूंकि त्रुटि क्रैश हो रही है और बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ), हमें इसे वैसे भी ठीक करना होगा।
हमेशा की तरह, जबकि त्रुटि सिंटैक्स Ntoskrnl.exe का उल्लेख कर सकता है, यह समस्या पैदा करने वाला कर्नेल नहीं है। यह आमतौर पर कुछ और है। यह देखते हुए कि Ntoskrnl.exe मेमोरी के बाद दिखता है, यह अक्सर कुछ ऐसी मेमोरी को प्रभावित करता है जो Ntoskrnl.exe को क्रैश कर रहा है। सामान्य कारण ओवरक्लॉकिंग, ड्राइवर और मेमोरी हार्डवेयर हैं। सबसे अधिक बार यह पहले दो है और अंतिम एक नहीं है जो कि मुद्दा है।
फिक्सिंग के कारण Ntoskrnl.exe को ठीक करें
क्रैश को ठीक करने के लिए, हमें दो चीजों में से एक करने की आवश्यकता है। यदि आप अपने सिस्टम को ओवरक्लॉक करते हैं, तो ओवरक्लॉक के बिना इसे चलाने की कोशिश करें कि यह स्थिर है या नहीं। यदि यह है, तो अधिक स्थिर मेमोरी क्लॉक स्पीड और रेटेस्ट की पहचान करने के लिए एक स्थिरता या ओवरक्लॉक ऐप चलाएं।
यदि वह काम नहीं करता है, या आप ओवरक्लॉकिंग नहीं कर रहे हैं, तो हमें कुछ और करने की आवश्यकता है। संभावना है कि यह एक ड्राइवर है जो दुर्घटनाओं का कारण बनता है इसलिए हमें उन सभी को अपडेट करना चाहिए। हम एक मिनीडम्प बना सकते हैं जो आपको बताएगी कि वास्तव में क्या होता है लेकिन यह एक दर्द हो सकता है। यदि आप उस मार्ग पर जाना चाहते हैं, तो Microsoft वेबसाइट पर इस पृष्ठ को देखें।
अन्यथा, हम अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें। वैसे भी यह विंडोज 7 हाउसकीपिंग का हिस्सा है, यह समय अच्छी तरह से व्यतीत होता है।
डिवाइस मैनेजर खोलें और उपकरणों की सूची के माध्यम से अपना काम करें। आपको अपने ग्राफिक्स ड्राइवर, ऑडियो ड्राइवर, नेटवर्क ड्राइवर, चिपसेट ड्राइवर, डिस्क प्रबंधन उपयोगिता को अपडेट करना चाहिए यदि आपके पास प्रिंटर, वेबकैम, स्कैनर या बाहरी हार्ड ड्राइव के लिए कोई भी परिधीय ड्राइवर है।
फिर यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सभी उपलब्ध अपडेट हैं, विंडोज अपडेट करें। Microsoft अब विंडोज 7 अपडेट प्रकाशित नहीं करता है, लेकिन हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास उपलब्ध हैं। अंत में, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और सुनिश्चित करें कि सभी ड्राइव सक्रिय हैं।
यदि आपके सभी ड्राइवरों को रिफ्रेश करने से Ntoskrnl.exe बंद हो जाता है जिससे दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो हमें विंडोज फ़ाइल अखंडता की जांच करनी चाहिए।
- एक व्यवस्थापक के रूप में एक कमांड लाइन खोलें।
- पेस्ट का प्रकार 'पतन / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना' और हिट दर्ज करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने दें।
यह विंडोज की फाइल चेकिंग उपयोगिता है जो विंडोज लाइब्रेरी और फाइलों की अखंडता को सत्यापित करेगा। यदि कोई गुम या भ्रष्ट है, तो विंडोज उपलब्ध होने पर एक नई प्रतिलिपि डाउनलोड करेगा।
यदि वह काम नहीं करता है, तो हमें MemTest86 + का उपयोग करने की आवश्यकता है। यह एक मेमोरी चेकिंग यूटिलिटी है जो रैम की जाँच में क्लास में सबसे अच्छा है।
- यहां से MemTest86 डाउनलोड करें। यदि आप इसे सीडी में जलाना चाहते हैं, तो उपयुक्त प्रति चुनें। अन्यथा USB के लिए बूट करने योग्य बाइनरी विकल्प का उपयोग करें।
- बूट करने योग्य ड्राइव बनाएं और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। मीडिया को जगह दें।
- संकेत दिए जाने पर उस मीडिया से बूट करने के लिए चुनें और MemTest86 + को लोड करने की अनुमति दें।
- परीक्षण को तीन अलग-अलग समय पर चलाएं और जो भी त्रुटि मिलती है उसे नोट करें
यदि MemTest86 + में त्रुटियां पाई जाती हैं, तो RAM स्लॉट्स के बीच चिपक जाती है और फिर से परीक्षण चलाती है। यदि मेमटेस्टी + अभी भी त्रुटियां पाता है, तो आपको यह पहचानने की आवश्यकता है कि यह रैम है या मदरबोर्ड स्लॉट। यदि त्रुटि रैम के साथ चलती है, तो यह दोषपूर्ण हो सकता है। यदि त्रुटियां उसी स्थान पर रहती हैं, तो यह मदरबोर्ड हो सकता है।
यदि आपके पास अतिरिक्त रैम है या स्टिक के कारण कंप्यूटर को चलाने के लिए पर्याप्त है, तो त्रुटियों को दूर करने के लिए थोड़ी देर के लिए ऐसा करें। यदि यह त्रुटि पैदा करने वाले मदरबोर्ड पर रैम स्लॉट दिखता है, तो दूसरे का उपयोग करें और इसकी निगरानी करें।
Windows 7 कंप्यूटरों पर Ntoskrnl.exe त्रुटियों का बहुमत होता है। भले ही कर्नेल अभी भी विंडोज 8 में मौजूद है, यह उस संस्करण में बहुत अधिक स्थिर लग रहा था। यदि, किसी कारण से, आप अभी भी विंडोज 7 कंप्यूटर चला रहे हैं और इन त्रुटियों को देखते हैं, तो आप अब जानते हैं कि क्या करना है।
Ntoskrnl.exe क्रैश के कारण को ठीक करने के लिए कोई अन्य तरीका है? यदि आप करते हैं, तो उनके बारे में हमें नीचे बताएं।
