कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि उन्हें पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में कठिनाई होती है। यहां काम पर दो अलग-अलग मुद्दे हैं, जिसमें एक पाठ संदेशों को भेजने को प्रभावित करता है, और दूसरा पाठ संदेशों को प्राप्त करने को प्रभावित करता है।
जब आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकता है, तो यह उन लोगों को भेजने के लिए iPhone का उपयोग करने वाले दूसरे व्यक्ति के कारण हो सकता है। यदि आप एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस इसे नहीं भेजेगा, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आप इसे iPhone पर भेजने का प्रयास कर रहे हैं। ब्लैकबेरी और विंडोज फोन के साथ भी इसी तरह के टेक्स्ट मैसेजिंग मुद्दे सामने आए हैं। यह प्रेषक के फोन पर उपयोग किए गए पाठ संदेश प्रारूप के साथ करना है।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक iPhone पर पाठ संदेश भेजने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह iMessage प्रारूप का उपयोग करके संदेश भेजता है, जो सभी Android उपकरणों के साथ असंगत है। विपरीत भी सही है। यदि आप अपने सैमसंग स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं और एक iPhone पर किसी को एसएमएस पाठ भेजने की कोशिश करते हैं, तो यह विफल हो सकता है क्योंकि iPhone एसएमएस प्रारूप को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकता है।
यदि आपने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी S8 या गैलेक्सी S8 प्लस खरीदा है और एक iPhone से सिम कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप iMessages को भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होने का अनुभव कर सकते हैं, लेकिन पाते हैं कि आप कोई एसएमएस पाठ संदेश नहीं भेज सकते हैं या प्राप्त नहीं कर सकते हैं। अपने गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस के मुद्दों को पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
गैलेक्सी S8 और गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें टेक्स्ट संदेश प्राप्त नहीं:
- अपने सिम कार्ड को उस iPhone में पुनः स्थापित करें जिसे आपने इसे हटाया था।
- IPhone चालू करें और इसे सेल नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति दें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह 3G या LTE नेटवर्क पर है। यदि नहीं, तो उस स्थान पर जाएं जहां आप 3 जी या एलटीई प्राप्त कर सकते हैं।
- सेटिंग्स> संदेश पर जाएं और iMessage को बंद करें।
- अपने फोन में सिम कार्ड को पुनर्स्थापित करें और रिबूट करें।
अब आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 या गैलेक्सी एस 8 प्लस फोन पर एसएमएस पाठ भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपके पास अब मूल iPhone नहीं है, या आप इसके साथ iMessage को बंद नहीं कर सकते हैं, तो एक और विकल्प है। डेरेगिस्टर iMessage पेज पर जाएं और नीचे स्क्रॉल करें "अब आपके iPhone नहीं है?" और निर्देशों का पालन करें। आपको एक फ़ोन नंबर फ़ील्ड दिखाई देगा। अपना दूरभाष क्रमांक दर्ज करें। Apple आपको एक पुष्टिकरण नंबर भेजेगा। "पुष्टिकरण कोड दर्ज करें" के बगल में स्थित फ़ील्ड में, पुष्टि कोड दर्ज करें और सबमिट करें। यदि पुष्टि कोड सत्यापित है, तो आपका iMessage स्वतः बंद हो जाएगा।
एसएमएस संदेश भेजकर और प्राप्त करके अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 गैलेक्सी एस 8 प्लस का परीक्षण करें। आपको बिना किसी समस्या के पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
