फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं होना विभिन्न मुद्दों का एक परिणाम हो सकता है। इन मुद्दों में से कुछ आप अपने दम पर हल कर सकते हैं, लेकिन अभी भी कुछ ऐसे हैं जिन्हें पेशेवर मदद की आवश्यकता है। अधिक बार नहीं, एक सॉफ़्टवेयर समस्या है जिसके कारण आपका फ़ोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं है।
कुछ चीजें हैं जो आप इस समस्या के कारण को खोजने के लिए कर सकते हैं, साथ ही समाधान भी। अपराधी को पहचानने में आपकी मदद करने के लिए, आइए उन सभी संभावित कारणों के बारे में जानें जिनके कारण आपका फ़ोन फ़ोन कॉल प्राप्त नहीं कर सकता है।
सेवा नही
यह सबसे स्पष्ट कारण है कि आप फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो आपको आमतौर पर कोई सेवा सूचना नहीं मिलेगी और आपका सिग्नल बार खाली हो जाएगा।
ऐसा होने पर आप क्या कर सकते हैं:
- अपना फोन बंद करें।
- बैटरी बाहर खींचो।
- सिम कार्ड बाहर खींचो।
- एक नरम सूखे कपड़े से सिम कार्ड को साफ करें।
- इसे वापस अपनी जगह पर रखें, बैटरी वापस अंदर डालें और अपने फोन को चालू करें।
यदि आपके पास अभी भी कोई संकेत नहीं है, तो आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
सेटिंग में जाएं, फिर मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें और फिर नेटवर्क मोड चुनें। पॉप-अप मेनू (LTE / WCDMA / GSM) के शीर्ष पर ऑटो कनेक्ट विकल्प पर टैप करें।
नेटवर्क ऑपरेटर्स पर जाएं और फिर सर्च नेटवर्क पर टैप करें। एक बार खोज पूरी हो जाने के बाद, अपना कैरियर चुनें। यह आपके पास किसी भी नेटवर्क समस्या को ठीक कर सकता है और आपको फिर से फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि इनकमिंग कॉल अभी भी नहीं आ रही हैं, तो कुछ और चीजें हैं जो आप कर सकते हैं।
सॉफ्टवेयर मुद्दे
यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास सेवा है, लेकिन अभी भी फोन कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है जिससे आपको निपटना होगा।
सबसे अच्छी बात यह है कि आप ज्यादातर सॉफ्टवेयर मुद्दों को हल करने के लिए कर सकते हैं अपने फोन को नरम रीसेट करने के लिए है।
ऐसा करने का सामान्य तरीका वास्तव में आपके फोन को बंद करने, लगभग 30 सेकंड तक इंतजार करने और फिर इसे वापस चालू करने के अलावा और कुछ नहीं है। आप एक ही समय में पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर और लगभग 10 से 20 सेकंड तक उन्हें दबाकर अपने फोन को फिर से चालू करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
फ़ोन रीसेट हो जाएगा, जो उस समस्या को ठीक कर सकता है जिसके कारण आपका फ़ोन फ़ोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
हार्डवेयर मुद्दे
यदि आपने अपने फ़ोन को ठीक करने के उपरोक्त तरीकों की कोशिश की है, लेकिन इससे कोई परिणाम नहीं निकला है, तो आपके फ़ोन के हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ हो सकती है।
जब ऐसा होता है, तो वास्तव में इसके बारे में बहुत कुछ नहीं हो सकता है। इसके बजाय, सबसे अच्छी बात सैमसंग की ग्राहक सेवा को कॉल करना और उनसे मदद मांगना होगा। वैकल्पिक रूप से, आपको अपने फोन को एक मरम्मत की दुकान पर ले जाना पड़ सकता है ताकि हार्डवेयर मुद्दों के लिए उसका परीक्षण किया जा सके।
अंतिम शब्द
ये सबसे आम कारण हैं कि आप फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। चूंकि यह एक बहुत गंभीर मुद्दा हो सकता है, इसलिए सबसे अच्छी बात यह है कि जल्द से जल्द इसका समाधान ढूंढना होगा। यदि आप इसे अपने दम पर ठीक नहीं कर पा रहे हैं, तो सैमसंग के प्रतिनिधि आपके लिए इस समस्या को हल करने की पूरी कोशिश करेंगे।
