आपके HTC U11 पर कॉल प्राप्त करने में असमर्थ? दुर्भाग्य से, अमेरिका में यह एक वाहक के रूप में वेरिज़ोन का उपयोग करते हुए एचटीसी यू 11 फोन अनलॉक करने के लिए एक आम समस्या है।
इस समस्या के समाधान के लिए कोई आसान उपाय नहीं हैं, लेकिन यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
समाधान 1 - सुनिश्चित करें कि आपका सिम कार्ड सक्रिय है
यह एक आकस्मिक निरीक्षण हो सकता है जो आपको कॉल प्राप्त करने से रोक रहा है। इसलिए, इससे पहले कि आप अन्य समस्या निवारण समाधान आज़माएं, पहले अपने वाहक को कॉल करें। सुनिश्चित करें कि आपका सिम कार्ड सक्रिय है और जाने के लिए तैयार है।
समाधान 2 - नई सिम
यदि आप Verizon के साथ एक खुला HTC U11 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एक नए सिम कार्ड की आवश्यकता होगी। अधिकांश फोन के लिए, आप अपने पुराने सिम कार्ड को नए फोन के साथ फिर से उपयोग कर सकते हैं लेकिन HTC U11 के साथ ऐसा नहीं है। वे असंगत हैं।
चरण एक - एक नया सिम कार्ड प्राप्त करें
सबसे पहले, अपने स्थानीय Verizon स्टोर पर जाएं और एक नया सिम कार्ड प्राप्त करें। वे स्वतंत्र हैं, इसलिए इसके लिए भुगतान करने की चिंता न करें।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि स्टोर छोड़ने से पहले यह सक्रिय है।
चरण दो - टेस्ट कार्ड
जब आप अपना नया सिम कार्ड प्राप्त करते हैं, तो इसे अपने फोन में पॉप करें और इसका परीक्षण करें। आपको कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप अभी भी नहीं कर सकते हैं, तो आपको फिर से Verizon की ग्राहक सेवा से बात करने की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान 3 - सुनिश्चित करें कि फोन पूरी तरह से सक्रिय है
अंत में, यदि आपका फोन अभी भी कॉल प्राप्त नहीं कर रहा है, तो आपको अपने कैरियर की ग्राहक सेवा को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका HTC U11 पूरी तरह से सक्रिय है और आपके वाहक के लिए उपयोग करने के लिए तैयार है। कभी-कभी अनलॉक किए गए फोन अनुकूलित और उपयोग करने के लिए तैयार नहीं होते हैं इसलिए यह एक संभावित समाधान भी हो सकता है।
अतिरिक्त टिप्स
यदि आप कॉल प्राप्त करने में सक्षम हैं, लेकिन संदेश नहीं, तो एक बार फिर आपको अपने कैरियर की ग्राहक सेवा को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। उन्हें "सीडीएमए-कम प्रोविजनिंग" को बंद करने या हटाने के लिए कहें। ऐसा करने से आपके फोन पर आने वाले संदेशों को पहले से अवरुद्ध करने में मदद मिलती है।
इसके अलावा, यदि आप मिस्ड कॉल या वॉइसमेल प्राप्त कर रहे हैं, लेकिन कोई इनकमिंग कॉल नहीं आ रही है, तो आप अपनी फ़ोन सेटिंग्स की जाँच करना चाहते हैं। "फ्लिप टू म्यूट" नामक एक सेटिंग है जो चालू हो सकती है। इसे जांचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
एक कदम - प्रवेश सेटिंग्स मेनू
अपने सेटिंग मेनू तक पहुंचने के लिए अपनी होम स्क्रीन पर स्वाइप करें। वहां से, "ध्वनि और अधिसूचना" चुनें।
चरण दो - अपनी सेटिंग्स जांचें
यदि "फ्लिप टू म्यूट" सक्रिय है, तो यह आपके फोन के डाउन होने पर इनकमिंग कॉल को म्यूट कर सकता है। आप इन सेटिंग्स को रख सकते हैं, यही कारण है कि आप अपने कॉल को याद नहीं कर रहे हैं, म्यूट आवृत्ति का चयन करें, या इसे पूरी तरह से बंद कर दें।
अंत में, आप यह देख सकते हैं कि क्या यह सुविधा बंद करके और आपके द्वारा किसी को कॉल करने के कारण आपके मिस्ड कॉल का कारण है।
अंतिम विचार
HTC U11 डिवाइस के माध्यम से नहीं जाने वाली कॉल के बारे में अधिकांश समस्याएं Verizon से जुड़ी हुई लगती हैं। यदि आप Verizon का उपयोग करते हैं, तो कृपया ऊपर सूचीबद्ध कुछ समाधान आज़माएं।
हालाँकि, यदि आप वेरिज़ोन का उपयोग नहीं करते हैं और अभी भी अपने स्मार्टफोन पर कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने कैरियर से जांच कर सकते हैं। आपके पास क्षतिग्रस्त या खराबी वाला सिम कार्ड हो सकता है।
