बार-बार पुनरारंभ, अनावश्यक बैटरी नालियां, ऑफ़लाइन स्थिति - ये कुछ ऐसे मुद्दे हैं जिन्हें नेस्ट उपयोगकर्ता इस अवसर पर चलाते हैं। नेस्ट ऐप में ऑफ़लाइन या के रूप में दिखाया गया नेस्ट सबसे आम समस्याओं में से एक है।
हमारा लेख भी देखें कि Google होम को अपने नेस्ट थर्मोस्टैट से कैसे जोड़ा जाए
यहां आपको इसके बारे में जानने की आवश्यकता है और आप अपने दम पर समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
नेस्ट और वाई-फाई इंटरेक्शन
त्वरित सम्पक
- नेस्ट और वाई-फाई इंटरेक्शन
- नेस्ट ऐप को अपग्रेड करना
- पता करें कि क्या बैटरी समस्याएँ हैं
- थर्मोस्टैट को पुनरारंभ करें
- राउटर को पुनरारंभ करें
- नेस्ट नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
- सेवा की स्थिति जांचें
- असंगति के मुद्दे
- एक अंतिम शब्द
अगर आपका वाई-फाई कनेक्शन नीचे चला जाता है, तो एक बात आपको परेशान करने की जरूरत नहीं है। नेस्ट थर्मोस्टैट अभी भी आपके घर या कार्यालय के वायरलेस नेटवर्क के कनेक्शन के बिना भी काम करेगा।
कहा जा रहा है, आप अपने स्मार्टफ़ोन ऐप के माध्यम से "मैक्स कम्फर्ट" से "मैक्स सेविंग" में स्विच करने जैसे बदलाव नहीं कर पाएंगे। लेकिन यह केवल एक बुरी बात है अगर आप वास्तव में घर पर नहीं हैं।
वाई-फाई कनेक्शन के बिना भी, आप अभी भी थर्मोस्टेट के माध्यम से लॉकआउट तापमान या "हीट पंप बैलेंस" में बदलाव कर सकते हैं।
कभी-कभी, ऑफ़लाइन सूचना प्राप्त करने का अर्थ है कि आपका थर्मोस्टेट चालू नहीं है। इन मुद्दों के निवारण के कुछ सबसे तेज़ तरीके देखें।
नेस्ट ऐप को अपग्रेड करना
- अपने डिवाइस के आधार पर "ऐप स्टोर" या "Google Play" पर जाएं।
- "घोंसला एप्लिकेशन" के लिए खोजें।
- अपडेट बटन पर टैप करें।
यह आपके नेस्ट ऐप को अप टू डेट लाना चाहिए। कभी-कभी एक लापता अद्यतन आपके नेस्ट थर्मोस्टैट को ऑफ़लाइन या डिस्कनेक्ट होने के रूप में दिखाने के लिए पर्याप्त है।
पता करें कि क्या बैटरी समस्याएँ हैं
सबसे पहले, आप बैटरी के स्तर की जाँच करना चाहेंगे।
- थर्मोस्टेट (थर्मोस्टेट रिंग दबाएं) पर "क्विक व्यू" मेनू खोलें।
- सेटिंग्स में जाओ"।
- "तकनीकी जानकारी" चुनें।
- "पावर" चुनें।
- "बैटरी" का पता लगाएँ।
यदि बैटरी का स्तर 3.6 वी से कम है तो नेस्ट थर्मोस्टैट ऑफ़लाइन दिखाई दे सकता है। हालाँकि, अगर यह 3.8V से अधिक है, तो इसे कनेक्ट होना चाहिए क्योंकि बैटरी स्तर नेटवर्क से नेस्ट को स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
थर्मोस्टैट को पुनरारंभ करें
इतने सारे कीड़े अभी भी एक साधारण पुनरारंभ के साथ तय किए जा सकते हैं, चाहे वह एक जमी हुई विंडोज स्क्रीन हो या आपका नेस्ट थर्मोस्टैट ऑफ़लाइन दिखा रहा हो।
- "त्वरित दृश्य" मेनू पर जाएं।
- "सेटिंग" चुनें।
- "रीसेट" चुनें।
- "पुनरारंभ करें" टैप करें।
- "ठीक है" का चयन करें।
राउटर को पुनरारंभ करें
इंटरनेट कनेक्शन को रीसेट करने से आपके "ऑफ़लाइन" समस्याएँ भी ठीक हो सकती हैं। ध्यान दें कि आपके पास राउटर के प्रकार के आधार पर, अनुशंसित पुनरारंभ प्रक्रिया काफी भिन्न हो सकती है। आमतौर पर, एक सुरक्षित पुनरारंभ करने के लिए विशिष्ट बटन संयोजनों की आवश्यकता होती है।
यदि आप अपने मॉडेम और राउटर पावर डोर को अनप्लग करने के साथ सहज हैं, तो आप इसे अपने पहले समाधान के रूप में आज़मा सकते हैं। केबलों को वापस प्लग करने से पहले कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट करने के लिए यह पर्याप्त होना चाहिए।
यह देखने के लिए कुछ और सेकंड प्रतीक्षा करें कि क्या नेस्ट थर्मोस्टैट अपने आप से फिर से जुड़ता है या नहीं।
नेस्ट नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
आप अपने थर्मोस्टेट पर नेटवर्क को रीसेट भी कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यदि राउटर रीसेट करना काम नहीं करता है, तो यह विधि विफल भी हो सकती है। लेकिन, यह आसान और त्वरित है।
- "त्वरित दृश्य" मेनू लाएं।
- सेटिंग्स में जाओ"।
- "रीसेट" चुनें।
- "नेटवर्क" पर जाएं।
- "रीसेट" मारो और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- "सेटिंग" पर वापस जाएं।
- "नेटवर्क" पर जाएं।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क का पता लगाएं।
- मैन्युअल रूप से कनेक्ट करें।
पिछले दो चरणों को मत भूलना। नेस्ट नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, थर्मोस्टेट स्वचालित रूप से आपके वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट नहीं करेगा।
सेवा की स्थिति जांचें
कभी-कभी कुछ भी नहीं है जो आप नेस्ट ऑफ़लाइन सूचनाओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह आमतौर पर मामला है अगर नेस्ट सेवा काम नहीं कर रही है या रखरखाव के अधीन है। यदि ऐसा होता है, तो आप नेस्ट सेंस ऐप से थर्मोस्टेट को नियंत्रित नहीं कर पाएंगे।
हालांकि, आप अभी भी तापमान या ऊर्जा बचत विकल्पों को बदलने के लिए थर्मोस्टैट सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं।
असंगति के मुद्दे
अंतिम लेकिन कम से कम, हार्डवेयर असंगतता आपके नेस्ट थर्मोस्टैट को डिस्कनेक्ट या ऑफ़लाइन के रूप में दिखाने का कारण भी बन सकता है। सभी राउटर नेस्ट के अनुकूल नहीं हैं। आप यहां असंगत उपकरणों की सूची की जांच कर सकते हैं, नेस्ट के आधिकारिक समर्थन पृष्ठ पर।
यदि आप सूची में अपना राउटर पाते हैं तो आपको इसे बदलने या बहुत कम से कम फर्मवेयर अपडेट प्राप्त करने पर विचार करना पड़ सकता है। बस ध्यान रखें कि फर्मवेयर अपग्रेड की गारंटी नहीं देता है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
कहा जा रहा है कि असंगति के मुद्दे अचानक सामने नहीं आते हैं। यह ज्यादातर तब होता है जब आप अपना नेस्ट थर्मोस्टैट स्थापित करते हैं। यदि आप ऑफ़लाइन गड़बड़ पाने से पहले कुछ दिनों से इसका उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि गहरी अंतर्निहित समस्याएं हैं।
एक अंतिम शब्द
इस घटना में कि इनमें से कोई भी सुझाव आपको अपने नेस्ट थर्मोस्टैट को फिर से जोड़ने में मदद नहीं करता है, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर समर्थन टिकट लॉन्च करने से डरो मत। समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है और इसे ठीक करने के लिए आपके थर्मोस्टेट को अलग करने की सिफारिश नहीं की जाती है।
