आपका फेसबुक अकाउंट हैक होना बेहद निराशाजनक है और इससे गलतफहमी हो सकती है। लेकिन कुछ हैकर्स आगे बढ़ जाते हैं और वे खाते को पूरी तरह से हटा देते हैं। यदि यह 30 दिन से अधिक समय पहले हुआ था, तो आपका एकमात्र विकल्प एक नया खाता बनाना है।
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हालाँकि, यदि डिलीट एक महीने से कम समय पहले हुआ है, तो भी आपके पास अपना खाता बचाने का मौका हो सकता है। आइए देखें कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।
हैक और हटाए गए खाते को कैसे पुनर्प्राप्त करें
खाता हटाने के बारे में अच्छी बात यह है कि फेसबुक इसे तुरंत नहीं हटाता है। इसके बजाय, यह खाता "जीवित" रखता है, लेकिन यह आपके दोस्तों को 30 दिनों की अवधि के लिए अदृश्य बना देता है। हैक किए गए और हटाए गए खाते को पुनर्प्राप्त करने के बारे में यहां बताया गया है।
पासवर्ड और ईमेल नहीं बदले गए
एक छोटा सा मौका हैकर खाते को हटाने से पहले अपने लॉगिन डेटा को बदलने के लिए भूल गया। अगर ऐसा है, तो आपके खाते तक पहुँच को पुनः सक्रिय करने और पुनः प्राप्त करने के लिए यहाँ क्या करना है।
- अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र खोलें और https://facebook.com पर जाएं। यदि आप स्मार्टफोन या टैबलेट पर हैं, तो फेसबुक ऐप लॉन्च करें।
- इसके बाद अपना ईमेल और पासवर्ड डालें। यदि आप अपने फ़ोन नंबर से लॉग इन करते थे, तो इसके बजाय अपने फ़ोन नंबर में टाइप करें।
- लॉग इन बटन पर क्लिक या टैप करें।
यदि आप सफल हो गए हैं, तो आपको अपने सभी संपर्कों, फ़ोटो, पोस्ट आदि को देखना चाहिए - मानकर हैकर ने उन्हें हटाया नहीं।
पासवर्ड बदला गया था
सबसे आम परिदृश्य, विशेष रूप से अनुभवहीन हैकर्स के साथ, यह है कि वे केवल पासवर्ड बदल देंगे। जब आप अपने खाते को पुराने पासवर्ड से पुनः सक्रिय नहीं कर पाएंगे, तब भी आप अपना खाता वापस प्राप्त कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है।
- अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र खोलें और फेसबुक के मुख्य पृष्ठ पर नेविगेट करें। यदि आप स्मार्टफोन या टैबलेट पर हैं, तो फेसबुक ऐप लॉन्च करें।
- अपनी पुरानी लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें और लॉग इन / टैप पर क्लिक करें।
- फेसबुक तब आपको एक स्क्रीन दिखाएगा जिसमें पासवर्ड फ़ील्ड लाल रंग में फ़्रेमित है और विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ है।
- रिकवर योर अकाउंट बटन पर क्लिक करें या टैप करें।
- वह ईमेल अकाउंट चुनें जिसे आपने फेसबुक से जोड़ा है।
- आपको छह अंकों का कोड वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। इसे "एंटर कोड" फ़ील्ड में टाइप करें और जारी रखने के लिए क्लिक करें या टैप करें।
- फिर आपको अपने खाते के लिए एक नया पासवर्ड प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। नए पासवर्ड में टाइप करें। सुनिश्चित करें कि यह एक मजबूत है। विशेष वर्णों का उपयोग करें, अपरकेस और लोअरकेस अक्षरों को मिलाएं, और कुछ संख्याओं में भी फेंक दें।
- जारी रखें बटन पर टैप या क्लिक करें।
- इसके बाद, आपको एक संदेश दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि आपका खाता हटा दिया जाएगा या नहीं। ध्यान रखें कि उस तिथि के बाद, वसूली असंभव होगी।
यदि आप अपना ईमेल एक्सेस नहीं कर सकते हैं
मान लें कि हैकर पिछले मामले की तुलना में थोड़ा अधिक पूरी तरह से था और उसने फेसबुक पर लॉग इन करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए गए ईमेल खाते तक आपकी पहुंच को अक्षम कर दिया है। आपके पास अभी भी अपना खाता वापस लाने का एक तरीका है। सबसे पहले, आपको जांचना चाहिए कि क्या पासवर्ड अभी भी मान्य है।
- अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र खोलें या अपने मोबाइल डिवाइस पर फेसबुक ऐप लॉन्च करें।
- फेसबुक का मुख्य पृष्ठ खुलने के बाद, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो (मोबाइल ऐप पर) पर क्लिक करें।
- यदि आप कंप्यूटर पर हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किया गया अंतिम पासवर्ड दर्ज करें। यदि हैकर ने इसे नहीं बदला है, तो फेसबुक आपको आपके खाते को हटाने की अनुमति देगा।
- यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके द्वारा उपयोग किए गए अंतिम पासवर्ड में टाइप करें। यदि यह जांच करता है, तो फेसबुक आपको आपकी पहचान की पुष्टि करने वाला संदेश दिखाएगा। आरंभ करें टैप करें। आप तब संदेश देखेंगे जब आपका खाता हटाए जाने के लिए स्लेट किया गया था।
- रद्द विलोपन विकल्प पर टैप करें।
लेकिन अगर हैकर ने सब कुछ बदल दिया तो क्या होगा?
ईमेल और पासवर्ड दोनों बदल गए थे
यदि हैकर पूरी तरह से था और उन्होंने ईमेल और पासवर्ड दोनों को बदल दिया है, तो आप अपने फ़ोन नंबर के साथ अपना खाता पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कंप्यूटर पर कैसे काम करता है।
- ब्राउज़र लॉन्च करें और फेसबुक के मुख्य पृष्ठ पर जाएं।
- काम करने वाले अंतिम क्रेडेंशियल्स दर्ज करें और लॉग इन पर क्लिक करें।
- पासवर्ड पुष्टिकरण स्क्रीन पर, अपने खाते को पुनर्प्राप्त करें विकल्प पर क्लिक करें।
- "एसएमएस के माध्यम से कोड भेजें" विकल्प की जाँच करें।
- जब आप पाठ प्राप्त करते हैं, तो कोड को कोड कोड फ़ील्ड में कॉपी करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- एक नया पासवर्ड दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- रद्द करें रद्द करें पर क्लिक करें।
स्मार्टफोन यूजर्स को निम्नलिखित काम करने चाहिए।
- ऐप लॉन्च करें।
- अपना खाता विकल्प खोजें टैप करें।
- "एसएमएस के माध्यम से पुष्टि करें" विकल्प की जाँच करें और जारी रखें टैप करें।
- चुनें कि आप अन्य उपकरणों पर लॉग इन रहना चाहते हैं या नहीं और फिर जारी रखें टैप करें।
- एक नया पासवर्ड बनाएं और Continue पर टैप करें।
- अपनी पहचान स्क्रीन की पुष्टि करें पर, प्रारंभ करें टैप करें।
- रद्द रद्द करें टैप करें।
यदि किसी भी तरीके ने मदद नहीं की है, तो आपको रिपोर्ट करना चाहिए कि आपका खाता फेसबुक को हैक कर लिया गया था।
सुरक्षित रहें
एक बार जब आप अपने खाते को पुनः प्राप्त कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि एक सुपर-मजबूत पासवर्ड बनाएं। इसके अलावा, संबंधित ईमेल को बदलने और भविष्य में हैक होने की संभावना कम करने के लिए 2-कारक प्रमाणीकरण को जोड़ने पर विचार करें।
क्या आपका खाता कभी हैक किया गया है और क्या आप इसे वापस ले पाए हैं? हमें नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने अनुभवों के बारे में बताएं।
