किसी भी अन्य मोबाइल फोन की तरह, मोटोरोला मोटो Z2 भी सिस्टम क्रैश मुद्दों का अनुभव करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे किस ऐप को चला रहे हैं, उनका मोटोरोला मोटो ज़ेड 2 फ्रीज़ और क्रैश हो गया है।
मोटोरोला मोटो Z2 मोबाइल फोन क्रैश और फ्रीज होने के कई कारण हैं। यह उन ऐप्स को चलाने के कारण हो सकता है जो स्विच ऑफ नहीं हैं या पुराने सॉफ्टवेयर के कारण ऐसा हो सकता है। इसलिए, इससे पहले कि आप अपने दुर्घटनाग्रस्त मोबाइल फोन का निवारण करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपने अपने सॉफ़्टवेयर को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट कर दिया है। यह देखते हुए कि आपका मोटोरोला मोटो ज़ेड 2 अपडेट हो गया है और अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, यहां कुछ गाइड दिए गए हैं कि कैसे अपने स्मार्टफोन का समस्या निवारण करें।
फैक्टरी अपने मोटोरोला मोटो Z2 रीसेट करें
अपने Motorola Moto Z2 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के चरणों को लागू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपने मोबाइल फ़ोन के सभी डेटा और फ़ाइलों का बैकअप ले लिया है। एक बार जब आपका स्मार्टफ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो जाता है, तो आपके मोबाइल फ़ोन का सभी डेटा और फ़ाइलें खो जाएँगी और आपके सेलफोन का सिस्टम डिफ़ॉल्ट रूप से वापस आ जाएगा। मोटोरोला मोटो जेड 2 को कैसे रीसेट करें, इसके चरण के लिंक पर क्लिक करें।
सिस्टम क्रैश समस्याओं को ठीक करने के लिए BAD और UNSTABLE ऐप्स को हटा दें
थर्ड पार्टी एप्स सामान्य कारण हैं कि आप अपने मोबाइल फोन पर सिस्टम क्रैश का अनुभव क्यों करते हैं। चूंकि मोटोरोला ने थर्ड-पार्टी ऐप के मुद्दों को ठीक करने के बारे में अभी तक स्थिरता में सुधार नहीं किया है, इसलिए हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आपके मोटोरोला मोटो ज़ेड 2 पर किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप डाउनलोड करने से पहले ऐप की समीक्षाओं और सुरक्षा की जांच करें। यह देखते हुए कि आपने पहले ही ऐप डाउनलोड कर लिया है और बाद में पता चला कि इससे सिस्टम क्रैश हो गया, ऐप को तुरंत हटा दें।
मेमोरी गड़बड़ सिस्टम क्रैश हो सकता है
मोटोरोला मोटो Z2 को एक बार रिबूट करने से आप अपने डिवाइस पर सिस्टम क्रैश को रोक सकते हैं। किसी कारण से मेमोरी गड़बड़ अपने मोबाइल फोन को बेतरतीब ढंग से क्रैश या फ्रीज कर सकती है। आमतौर पर, अपने मोटोरोला मोटो ज़ेड 2 को चालू और बंद करना चाल है। लेकिन अगर यह इन सरल तरीकों की कोशिश नहीं करता है:
- होम स्क्रीन पर जाएं और APPS पर टैप करें
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें टैप करें (ऐप को देखने के लिए दाएं और बाएं स्वाइप करें)
- उस एप्लिकेशन का चयन करें जो क्रैश या फ्रीजिंग पर रहता है।
- साफ़ डेटा और साफ़ कैश टैप करें
डिवाइस मेमोरी पूर्ण
पूर्ण डिवाइस मेमोरी आपके मोबाइल फोन के संचालन को भी प्रभावित कर सकती है और सिस्टम क्रैश का कारण भी बन सकती है। यदि यह आपके मोटोरोला मोटो ज़ेड 2 के लिए होता है, तो अनचाहे, महत्वहीन या ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करें, जिनका अक्सर उपयोग नहीं किया जाता है। पुराने दस्तावेज़ों और फ़ाइलों जैसे ऑडियो और समर्थित फ़ोटो को हटा दें।
