यदि आप एक Windows उपयोगकर्ता हैं, तो आपने टास्क मैनेजर में Microsoft सॉफ़्टवेयर प्रोटेक्शन प्लेटफ़ॉर्म सर्विस (Sppsvc.exe) को देखा होगा। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह विंडोज में स्थापित एक सुरक्षा सेवा है जो पायरेसी को रोकने की कोशिश करती है। यह DRM नहीं है, लेकिन यह वास्तविक है यह सुनिश्चित करने के लिए आपके कंप्यूटर पर चल रहे सॉफ़्टवेयर को ट्रैक और सत्यापित करता है। यह सब ठीक है और अच्छा है, लेकिन जब यह बहुत सारे सीपीयू का उपयोग करता है, तो यह बहुत स्वागत योग्य नहीं है।
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यदि आप Sppsvc.exe को बहुत अधिक CPU लेते हुए देखते हैं या सामान्य कार्यों को करते समय अपने कंप्यूटर को धीमा या संघर्ष करते हुए देखते हैं, तो कार्य प्रबंधक को देखें। यदि Sppsvc.exe उच्च CPU उपयोग दिखा रहा है, तो यह समस्या हो रही है।
Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा
Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा न केवल पाइरेसी के लिए जाँच करती है, बल्कि हैक किए गए कोड, छेड़छाड़ या अजीब व्यवहार के लिए ऐप्स और कार्यक्रमों की निगरानी भी करती है। Microsoft की आय स्ट्रीम की रक्षा करने का इरादा रखते हुए, आपको अपने कार्यक्रमों के साथ समस्याओं के प्रति सचेत करने का एक पक्ष लाभ है या आपके कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए उन्हें सक्रिय रूप से अवरुद्ध करता है।
हालाँकि। कभी-कभी Sppsvc.exe प्रक्रिया बहुत अधिक CPU समय ले सकती है। यहां तक कि अगर आप किसी भी पायरेटेड सॉफ़्टवेयर को नहीं चलाते हैं और आपके द्वारा इंस्टॉल की गई सभी चीजें वैध और भुगतान की जाती हैं, तो प्रक्रिया स्वयं को समुद्री मील में बांध सकती है और धीरे-धीरे आपके सभी प्रोसेसर चक्रों को खा सकती है।
यदि आप पायरेटेड सॉफ्टवेयर या विंडोज की अवैध कॉपी का उपयोग कर रहे हैं, तो Sppsvc.exe आपके पीसी को धीमा करने वाला है। दरार जिसने काम करने के लिए प्रश्न में कार्यक्रम को सक्षम किया, उसे Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा से पूछताछ की जाएगी और संभवतः इसे फ़्लैग किया जाएगा। जैसे-जैसे दो कार्यक्रम इससे लड़ते हैं, आपके प्रोसेसर समय का अधिक उपयोग किया जाएगा।
यदि आपके सभी कार्यक्रम वैध और कानूनी हैं और Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा अभी भी आपके CPU का उपयोग कर रही है, तो कुछ चीज़ें हैं जो आप कर सकते हैं।
सेवा को पुनरारंभ करें
यदि आपके पास एक व्यवस्थापक खाता है, तो आप Sppsvc.exe को पुनरारंभ कर सकते हैं। यदि प्रक्रिया को एक चक्र में बंद किया गया है, तो इसे फिर से शुरू करना बंद कर देगा। यह हमेशा समस्या को ठीक नहीं करेगा लेकिन शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है। हालांकि यह सेवा का चयन करना और पुनः आरंभ करना हमेशा उतना आसान नहीं होता है।
- Windows कुंजी को हिट करें और रन डायलॉग बॉक्स को लाने के लिए R दबाएं।
- टाइप करें 'services.msc' और एंटर दबाएं।
- सॉफ़्टवेयर सुरक्षा का पता लगाएँ।
- यदि आप सक्षम हैं, तो पुनरारंभ करें का चयन करें।
यदि पुनरारंभ उपलब्ध नहीं है, तो हमें इसका स्वामित्व लेने की आवश्यकता है।
- विंडोज सर्च बॉक्स में 'cmd' टाइप करें।
- जब Windows मेनू में कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई देता है, तो राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
- टाइप करें 'takeown /FC :\Windows\System32\sppsvc.exe' और एंटर दबाएं।
- उपरोक्त चरणों का पुनः प्रयास करें।
ज्यादातर मामलों में यह इतना CPU उपयोग करके Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा को रोकने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
मैलवेयर या वायरस की जाँच करें
Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा का प्राथमिक कार्य कार्यक्रमों में संशोधन या छेड़छाड़ की जाँच करना है। यह हमेशा पायरेसी से नहीं है, बल्कि मैलवेयर या वायरस द्वारा भी किया जा सकता है। यदि आप सेवा को रीसेट कर देते हैं लेकिन Sppsvc.exe प्रक्रिया आपके CPU का दोबारा उपयोग करने के लिए वापस चली जाती है, तो यह मैलवेयर से जूझ सकता है।
अपनी पसंद के स्कैनर के साथ एक पूर्ण मैलवेयर स्कैन चलाएं। फिर एक पूर्ण एंटीवायरस स्कैन चलाएं। एक स्मार्ट स्कैन न चलाएं, लेकिन एक पूर्ण। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे रात भर किया जाना चाहिए। यदि स्कैन कुछ नहीं पाते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
विंडोज सुरक्षित मोड
विंडोज सेफ मोड, पृष्ठभूमि में चलने वाली सेवाओं, ड्राइवरों और प्रक्रियाओं की न्यूनतम राशि के साथ विंडोज को लोड करने का एक तरीका है। यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा किसी प्रोग्राम या कुछ और के साथ समस्या है। यदि Sppsvc.exe सेफ मोड में ज्यादा CPU का उपयोग नहीं करता है, लेकिन सामान्य मोड में करता है, तो समस्या एक प्रोग्राम के साथ होने की संभावना है।
- Windows प्रारंभ बटन का चयन करें और शक्ति का चयन करें।
- Shift दबाकर रखें और Restart चुनें।
- जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो समस्या निवारण, उन्नत विकल्प, स्टार्टअप सेटिंग्स और पुनरारंभ करें का चयन करें।
- नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड सिलेक्ट करें और विंडोज को लोड होने दें।
अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में उसी समय तक चलाएं, जिसमें आमतौर पर आपके सीपीयू का उपयोग करने के लिए Sppsvc.exe के लिए लिया गया था। यदि कुछ नहीं होता है, तो सामान्य मोड में रिबूट करें। यदि Sppsvc.exe अभी भी CPU समय का उपयोग करता है, तो आपको Windows को फिर से इंस्टॉल करने पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह संभवतः कुछ टर्मिनल है।
एक बार सामान्य मोड में रिबूट होने के बाद:
- विंडोज सर्च बॉक्स में 'cmd' टाइप करें।
- जब Windows मेनू में कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई देता है, तो राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन चुनें।
- 'Sfc / scannow' टाइप करें और एंटर दबाएं। प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति दें।
यदि सिस्टम फ़ाइल चेकर मुद्दों को पाता है, तो यह उनकी मरम्मत करेगा। उम्मीद है, जो भी इसे ठीक करेगा वह आपके सभी सीपीयू का उपयोग करके Microsoft सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म सेवा को रोक देगा!
