दुर्भाग्य से प्रौद्योगिकी हमेशा उस तरह से काम नहीं करती है जैसा हम चाहते हैं। संभावना है कि हम सभी ने अचानक दुर्घटना या सिस्टम विफलता का अनुभव किया है जिसके कारण हमें अपने डिवाइस को रिबूट करना पड़ा। लेकिन क्या होगा अगर वह सरल रिबूट पर्याप्त नहीं है? एक मैकबुक एयर जो जवाब नहीं दे रहा है वह निश्चित रूप से चिंता का कारण है, लेकिन यह दुनिया का अंत नहीं है, या तो।
हमारे लेख को कैसे देखें अपने मैकबुक एयर को कैसे रीसेट करें
यहाँ आप दुर्भाग्यपूर्ण घटना में क्या कर सकते हैं आपका मैकबुक एयर चालू नहीं होता है।
(यह संभव है कि आपका मैकबुक एयर चालू है, लेकिन सही ढंग से बूट नहीं कर रहा है। यदि ऐसा है तो पढ़ते रहें, हमने आपको कवर कर दिया है!)
बिजली कनेक्शन की जांच करें
सुनिश्चित करें कि आपके मैकबुक को वह रस मिल रहा है जिसकी उसे जरूरत है। यहां तक कि अगर बैटरी पूरी तरह से चार्ज हो जाती है, तो जांचें कि आपका मैकबुक एक विश्वसनीय पावर स्रोत में प्लग किया गया है। यदि एडॉप्टर चार्जिंग में नहीं लगता है, तो इसे एक अलग आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें। एडेप्टर पोर्ट में मलबे को पकड़ा जा सकता है जो चार्जर के मैग्नेट को भी कनेक्ट करने से रोक रहा है।
यदि आपकी मैकबुक की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, तो इसे चालू करने से पहले कुछ मिनट के लिए चार्ज करें।
किसी भी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
प्रिंटर और USB हब जैसे सहायक उपकरण स्टार्टअप अनुक्रम के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं। स्टार्टअप प्रक्रिया बाधित न हो, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने मैकबुक एयर से जुड़ी सभी चीजों को अनप्लग करें।
शक्ति-चक्र आजमाएँ
यह एक गैर-जिम्मेदार मैकबुक को ठीक करने के लिए एक आम तकनीक है - खासकर अगर स्क्रीन जमी हुई है। बस दस सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। यह मैकबुक को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करेगा।
सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (एसएमसी) रीसेट करें
सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक इंटेल-आधारित मैकबुक एयर में एक चिप है जो कीबोर्ड, कूलिंग प्रशंसकों और पावर बटन जैसे विभिन्न घटकों को चलाता है। यह संभव है कि आपका कंप्यूटर जवाब नहीं दे रहा है क्योंकि एसएमसी को रीसेट करने की आवश्यकता है।
- MacBook से MagSafe या USB-C पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें।
- Shift-Control-Option दबाएं और फिर उसी समय पावर बटन (या टच आईडी बटन) दबाएं। 10-सेकंड के लिए इन कुंजियों को पकड़ो।
- कुंजी जारी करें।
- पावर एडॉप्टर को फिर से कनेक्ट करें।
- अपने मैकबुक को वापस चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएँ।
फैक्ट्री रीसेट करें
यदि आपका मैकबुक एयर बूट हो सकता है लेकिन अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आप उसे डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि फ़ैक्टरी रीसेट मैकबुक एयर पर संग्रहीत किसी भी डेटा को मिटा देगा।
- सुनिश्चित करें कि पावर एडॉप्टर प्लग इन नहीं है।
- अपने डेटा का बैकअप लें। अपने मैकबुक एयर से महत्वपूर्ण डेटा को स्थानांतरित करने के लिए एक बाहरी हार्डड्राइव या यूएसबी थंबस्टिक का उपयोग करें।
- शटडाउन अपने मैकबुक एयर। फिर पावर एडॉप्टर को वापस प्लग इन करें।
- पावर बटन दबाएं और "कमांड-आर" को दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो नहीं दिखाई देता है, तब तक दोनों कुंजियों को पकड़ें। आपको "मैक ओएस एक्स यूटिलिटीज" मेनू के साथ रिकवरी मोड में होना चाहिए।
- इंटरनेट से कनेक्ट करें। यूटिलिटीज मेनू से "वाई-फाई" चुनें और अपनी वाई-फाई जानकारी दर्ज करें।
- "उपयोगिताएँ" के तहत "इंटरनेट रिकवरी" या "ओएस एक्स रिकवरी" चुनें।
- "OS X को पुनर्स्थापित करें" का चयन करें। आपका मैकबुक नवीनतम ओएस एक्स इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को डाउनलोड करना चाहिए।
- अपने मैकबुक एयर को पुनरारंभ करें।
क्षतिग्रस्त डिस्क को सुधारने के लिए डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें
यदि आपका मैकबुक का एक डिस्क क्षतिग्रस्त है, तो यह अभी भी बूट होगा, लेकिन यह ठीक से जवाब नहीं देगा।
- पुनर्प्राप्ति मोड को सक्रिय करने के लिए पिछली विधि से चरण 1-5 का पालन करें।
- "डिस्क उपयोगिता" चुनें, फिर "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- उस डिस्क का चयन करने के लिए साइडबार का उपयोग करें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं।
- "फर्स्ट एड" का चयन करें। यदि आपको कोई संदेश दिखाई दे रहा है, जो बताता है कि आपकी डिस्क विफल होने वाली है, तो आपको उसे बदलना होगा। आप इस बिंदु पर डिस्क की मरम्मत नहीं कर सकते।
- "रन" पर क्लिक करें।
आप या तो इस बिंदु पर स्पष्ट हैं (हुर्रे!) या आपको कुछ अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता होगी।
- यदि डिस्क यूटिलिटी ने "ओवरलैप्ड हद आबंटन" त्रुटियों की रिपोर्ट की तो: आपकी डिस्क पर कम से कम दो फाइलें एक ही स्थान पर कब्जा कर रही हैं। आपको दी गई सूची में प्रत्येक फ़ाइल की जांच करनी होगी। यदि किसी भी फाइल को रिप्लेस या री-क्रिएट किया जा सकता है, तो उसे आगे जाकर डिलीट करें।
- यदि डिस्क उपयोगिता आपकी डिस्क की मरम्मत नहीं कर सकती है, या आपको एक संदेश प्राप्त होता है जो कहता है कि "अंतर्निहित कार्य ने विफलता की सूचना दी है", तो: फिर से डिस्क को सुधारने का प्रयास करें। यदि आप एक ही संदेश प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें (ऊपर देखें)।
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है तो आपको हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, अपने मैकबुक एयर को एक एप्पल स्टोर पर ले जाने के बारे में सोचें। यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो Apple के नामित मैकबुक प्रो सपोर्ट पेज को देखें।
