यदि आपका iPhone XR आने वाली कॉल प्राप्त करना बंद कर देता है तो आप क्या कर सकते हैं?
कई मामलों में, यह समस्या आपके फोन पर गलत सेटिंग्स का चयन करने से आती है। आप इसे कुछ आसान चरणों में हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
हालाँकि, हाथ में अधिक गंभीर सॉफ़्टवेयर समस्याएँ भी हो सकती हैं। हार्डवेयर की खराबी एक और संभावना है, इसलिए आपके फोन को अपने घर से ठीक करना हमेशा संभव नहीं होता है।
जब तक आप इसकी मरम्मत शुरू नहीं करते, तब तक आप यह नहीं जान सकते कि समस्या क्या है। तो आइए कुछ संभावित कारणों पर गौर करें कि आपके फोन पर कॉल क्यों नहीं आ रही है।
हवाई जहाज मोड चालू हो सकता है
IPhone XR पर, Airplane Mode कंट्रोल सेंटर पर उपलब्ध है। नियंत्रण केंद्र खोलने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने से नीचे स्वाइप करें। हवाई जहाज आइकन का चयन करें और सुनिश्चित करें कि यह फ़ंक्शन अक्षम है।
आप सेटिंग> जनरल पर टैप करके एयरप्लेन मोड भी एक्सेस कर सकते हैं।
परेशान न हों या कॉल अग्रेषण चालू न हो
हो सकता है कि आप गलती से डू नॉट डिस्टर्ब में बदल गए हों। इसे वापस बंद करने के लिए, सेटिंग> डू नॉट डिस्टर्ब में जाएं । इसे बंद करने के विकल्प पर टैप करें।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग को अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग्स में जाओ
2. फोन का चयन करें
3. कॉल फ़ॉरवर्डिंग चुनें
4. इसे स्विच ऑफ करें
आपने कॉलर को अपनी अवरुद्ध कॉल सूची में भी जोड़ा हो सकता है। ब्लॉक्ड कॉलर्स की सूची देखने के लिए ब्लॉक > फोन> पर जाएं।
आपका फोन गलत सिम कार्ड पर सेट हो सकता है
IPhone XR आपको डुअल सिम कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देता है, और इसमें एक eSIM कार्ड विकल्प भी है।
आप चुन सकते हैं कि कौन सा सिम कार्ड आपके फोन पर सक्रिय है। यदि आपने गलती से गलत विकल्प चुना है, तो आपके कुछ कॉलर आप तक नहीं पहुँच पाएंगे। यह जाँचने के लिए कि कौन सी सिम इस समय सक्रिय है, सेटिंग्स> सेल्युलर में जाएँ ।
उपयोग में आसानी के लिए, अपने सिम कार्ड को स्पष्ट रूप से लेबल करना सुनिश्चित करें। कई उपयोगकर्ता एक योजना व्यक्तिगत और दूसरे कार्य लेबल करते हैं। ध्यान दें कि एक ही समय में दोनों योजनाओं पर कॉल प्राप्त करना संभव है।
सिम कार्ड गलत स्थिति में हो सकता है
इस बात की भी संभावना है कि समस्या सिम कार्ड के स्मूद होने या जगह से हटने से आती है। यह जाँचने के लिए इजेक्टर टूल के साथ अपना सिम कार्ड ट्रे खोलें। यदि आपके पास उपकरण नहीं है, तो आप एक पेपरक्लिप या स्टेपल का भी उपयोग कर सकते हैं।
अपने सिम कार्ड को सावधानीपूर्वक साफ़ करें और भौतिक क्षति के लिए इसका निरीक्षण करें। जब आप इसे ट्रे पर वापस रख देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि सोने का संपर्क नीचे की तरफ है और ट्रे को बंद करने से पहले इसे जगह में बंद कर दिया गया है।
नेटवर्क एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ द्वारा प्रभावित हो सकता है
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको अपने iPhone के नेटवर्क कनेक्शन को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है।
1. सेटिंग में जाएं
2. सामान्य का चयन करें
3. रीसेट पर टैप करें
4. "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" चुनें
इस बिंदु पर, आपको अपने फ़ोन का पासकोड डालना होगा। जब आप पूर्ण हो जाएं, तो रीसेट की पुष्टि करें।
अपने नेटवर्क को रीसेट करना आमतौर पर समस्या से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप पावर ऑफ बटन और वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके एक नरम रीसेट करना चाहते हैं।
एक अंतिम शब्द
एक बार जब आप उपरोक्त विकल्पों से गुजरते हैं, तो आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए। एक अस्थायी सिस्टम-वाइड विफलता हो सकती है जो आपके फोन को प्रभावित कर रही है। आपका अंतिम विकल्प अपने फोन को एक मरम्मत की दुकान पर ले जाना है, जहां वे सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर क्षति के लिए इसका परीक्षण कर सकते हैं।
