क्या आपको अपने iPhone X पर कॉल प्राप्त करने में समस्या हो रही है? क्या आपके या आपके सभी कॉल सीधे वॉइसमेल में जा रहे हैं? बिना किसी सरल समाधान के ये सामान्य समस्याएं हैं।
सौभाग्य से, कुछ समस्या निवारण ट्रिक्स हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। इससे पहले कि आप प्रतिभाशाली बार में वह नियुक्ति करें, नीचे दिए गए सुझावों की जांच करें।
"बंद करो परेशान मत करो"
कभी-कभी, एक iPhone X डू नॉट डिस्टर्ब फीचर के साथ स्विच करेगा। यदि आपको कॉल प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि यह सुविधा बंद है।
अपनी डू नॉट डिस्टर्ब सेटिंग्स की समीक्षा करने के लिए, अपने सामान्य सेटिंग ऐप पर जाएं और यह देखने के लिए जांचें कि यह सुविधा बंद है। जब आप वहां हों, तो यह भी सुनिश्चित करें कि मैनुअल और शेड्यूल भी बंद हैं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यदि आपका डू नॉट डिस्टर्ब स्विच पहले से ही बंद है और आपकी ब्लॉक सूची में नंबर नहीं हैं, तो आप अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना भी चाह सकते हैं।
चरण 1 - सेटिंग्स पर पहुंचें
आप अपने सामान्य सेटिंग्स मेनू तक पहुंचकर अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। सबसे पहले अपने सेटिंग्स ऐप पर टैप करें और जनरल पर जाएं।
चरण 2 - रीसेट करें
अपने सामान्य मेनू से, रीसेट विकल्पों पर पहुंचने के लिए रीसेट पर टैप करें और फिर सबमेनू से "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" पर टैप करें। आपको अपना पासवर्ड दर्ज करना होगा या अपनी कार्रवाई की पुष्टि करनी होगी। संकेत दिए जाने पर उपयुक्त जानकारी दर्ज करें और अपने नेटवर्क की जानकारी को साफ़ करने के लिए अपने फ़ोन का इंतज़ार करें।
बैकअप और पुनर्स्थापना
आखिरी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है बैकअप और रीस्टोर करना। आप या तो यह वायरलेस रूप से iCloud के साथ कर सकते हैं या अपने iPhone X को अपने कंप्यूटर और iTunes से कनेक्ट करने के लिए USB केबल का उपयोग कर सकते हैं।
बैकअप और iTunes का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें
चरण 1 - कनेक्ट अपने डिवाइस और ओपन iTunes
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes का नवीनतम संस्करण स्थापित है। यदि हां, तो अपने iPhone को USB या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
चरण 2 - अपने डेटा का बैक अप लें
जब आपका कंप्यूटर आपके डिवाइस को पहचानता है, तो iTunes खोलें और iTunes मेनू से "बैक अप नाउ" चुनें। ऐसा करने से आपके iPhone डेटा को मैन्युअल रूप से बैकअप मिलेगा।
चरण 3 - अपने फोन को पुनर्स्थापित करें
आपका डेटा बैकअप होने के बाद, आपको अपना फ़ोन पुनर्स्थापित करना होगा। ऐसा करने से फ़ैक्टरी सेटिंग पुनर्स्थापित हो जाती है, इसलिए ऐसा करने से पहले आपकी जानकारी का बैकअप लेना होगा।
आईट्यून्स मेनू से "रिस्टोर बैकअप" का चयन करके अपने फोन को पुनर्स्थापित करें। यह बटन "बैक अप नाउ" बटन के बगल में स्थित है। फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें।
रिस्टोर पूरा होने के बाद, आपका iPhone X रीस्टार्ट होगा। जब आपको "हैलो" स्क्रीन द्वारा बधाई दी जाती है, तो आप फिर से प्रारंभिक सेटअप के माध्यम से जाने के लिए तैयार हैं।
बैकअप और आईक्लाउड का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें
चरण 1 - आईक्लाउड का बैकअप
सबसे पहले, आपको अपने डेटा को iCloud को बैकअप करने की आवश्यकता है। आप इसे अपने iCloud सुविधा से iCloud बैकअप पर जाकर मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका iCloud बैकअप चालू है और फिर अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए "बैक अप नाउ" पर टैप करें।
चरण 2 - पुनर्स्थापित करें
अपनी जानकारी का बैकअप लेने के बाद, अपनी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने का समय आ गया है। अपने सेटिंग्स ऐप से, जनरल पर जाएं और फिर रीसेट विकल्प पर टैप करें।
अगला, "सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं" चुनें। इस प्रक्रिया के दौरान आपको अपनी Apple ID दर्ज करने के लिए भी कहा जा सकता है।
अब आपको केवल अपने फोन के रीसेट होने का इंतजार करना होगा, जिसे पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। एक बार यह पूरा हो जाने पर, आपका iPhone X पुनः आरंभ होगा और आपको सेटअप स्क्रीन पर वापस ले जाएगा।
यहां से आप आईक्लाउड बैकअप या आईट्यून्स बैकअप से बहाल करना चुन सकते हैं। आप एक नए iPhone के रूप में सेट करना भी चुन सकते हैं।
फाइनल थॉट
यदि इन समस्या निवारण युक्तियों को आज़माने के बाद भी आपको इनकमिंग कॉल प्राप्त करने में परेशानी होती है, तो यह समय हो सकता है कि आप जीनियस बार में नियुक्ति करें। Apple के कस्टमर केयर से संपर्क करें या अपने नजदीकी Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें।
