यदि अचानक आपको पता चलता है कि आप अपने iPhone 7/7 + पर कोई कॉल प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आपको इस समस्या का कारण निर्धारित करने की आवश्यकता है ताकि इसे तेजी से ठीक किया जा सके। हालांकि, आमतौर पर घबराने की जरूरत नहीं है।
जिस कारण से आपको कोई कॉल नहीं मिल रहा है, वह आपकी सेटिंग में एक साधारण गड़बड़ होने की संभावना है। इसके अलावा, आपके कैरियर के पक्ष में कुछ समस्या हो सकती है। यहां हम कुछ त्वरित सुधारों पर ध्यान देंगे जो इस समस्या से निपटने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
1. हवाई जहाज मोड
यदि आपने गलती से एयरप्लेन मोड चालू कर दिया है, तो यह आपके सभी इनकमिंग कॉल्स को रोक सकता है। यहां देखें कि कैसे हवाई जहाज मोड चालू है:
नियंत्रण केंद्र लॉन्च करें
अपना फ़ोन अनलॉक करें और अपनी होम स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। यदि हवाई जहाज मोड आइकन पीला है, तो आपकी नेटवर्क कनेक्टिविटी अक्षम है।
हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें
आइकन पर टैप करके हवाई जहाज मोड को अक्षम करें। अब आप फिर से फोन कॉल प्राप्त कर सकेंगे।
2. डिस्टर्ब मोड न करें
एयरप्लेन मोड के समान, डू नॉट डिस्टर्ब मोड आपके इनकमिंग कॉल को रोक सकता है। आप इन चरणों का पालन करके इसे अक्षम कर सकते हैं:
नियंत्रण केंद्र लॉन्च करें
क्रिसेंट मून आइकन पर टैप करें
यह डू नॉट डिस्टर्ब मोड को बंद कर देता है। हालाँकि, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी डू नॉट डिस्टर्ब सेटिंग्स की भी जांच करना सबसे अच्छा है कि ऐसा दोबारा न हो।
सेटिंग्स को डिस्टर्ब न करने की जाँच कैसे करें?
सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें
सेटिंग्स ऐप के अंदर एक बार, डू नॉट डिस्टर्ब के नीचे स्वाइप करें और मेनू में प्रवेश करने के लिए उस पर टैप करें।
स्विच बंद करें
यदि शेड्यूल्ड के बगल में स्विच चालू है, तो इसे बंद करने के लिए टैप करें और अपने फोन को स्वचालित रूप से डू नॉट डिस्टर्ब मोड में जाने से रोकें। Do Not Disturb के आगे आपको मास्टर स्विच के साथ भी ऐसा ही करना चाहिए।
3. कॉल अग्रेषण
एक और संभावित कारण है कि आपके द्वारा कॉल फ़ॉरवर्डिंग के कारण कोई आवक कॉल नहीं हो रही है। कॉल अग्रेषण सेटिंग की जाँच करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें
सेटिंग्स मेनू के अंदर, फ़ोन पर स्वाइप करें और मेनू में प्रवेश करने के लिए टैप करें।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग पर टैप करें
यदि कॉल अग्रेषण के बगल में स्विच चालू है, तो कॉल अग्रेषण को चालू करने के लिए उस पर टैप करें।
4. अवरुद्ध नंबर
हो सकता है कि गलती से आप तक पहुँचने की कोशिश करने वाले कुछ कॉलर्स को ब्लॉक कर दिया हो। कॉल करने वाले अवरुद्ध हैं या नहीं यह जाँचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
सेटिंग ऐप डालें
एक बार जब आप सेटिंग मेनू के अंदर हो जाएं, तो फ़ोन पर स्वाइप करें और फ़ोन सेटिंग में जाने के लिए टैप करें।
कॉल ब्लॉकिंग और पहचान पर टैप करें
इस मेनू में आपके द्वारा अवरोधित किए गए सभी संपर्कों या समूहों की एक सूची है। आप केवल संपादन और फिर संपर्क के सामने लाल पूर्ववत आइकन टैप करके उन्हें अनब्लॉक कर सकते हैं। पुष्टि करने के लिए, अनब्लॉक पर टैप करें।
5. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं और आप अभी भी कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह कैसे करना है:
सेटिंग्स ऐप> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यह क्रिया आपके सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देगी, जिसमें वाईफाई भी शामिल है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप अपने वाहक से संपर्क करना चाह सकते हैं।
निष्कर्ष
इन सॉफ़्टवेयर-आधारित फ़िक्सेस के अलावा, एक और आसान समाधान है जो आपको कॉल न करने की स्थिति में मदद कर सकता है। अर्थात्, आप अपने आईफ़ोन से सिम कार्ड ले सकते हैं, क्षति के लिए इसका निरीक्षण कर सकते हैं, और फिर धूल हटाने के लिए इसे सूखे कपड़े से पोंछ सकते हैं।
हालांकि, अगर इनमें से कोई भी फिक्स काम नहीं करता है, तो आपको अपने फोन को मरम्मत की दुकान पर ले जाना चाहिए।
