आपके Microsoft सरफेस प्रो 4. के लिए कई इंटरनेट ब्राउज़र उपलब्ध हैं और जबकि कुछ उपयोगकर्ता फ़ायरफ़ॉक्स या Google क्रोम के प्रशंसक हैं, अभी भी ऐसे लोग हैं जो अच्छे पुराने इंटरनेट एक्सप्लोरर को पसंद करते हैं।
आप IE के लिए प्रतिबद्ध हैं या आप इसका उपयोग कर रहे हैं … अपने पसंदीदा इंटरनेट ब्राउज़र को डाउनलोड करें, आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं: " इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है "। विशेष रूप से विंडोज 8 या विंडोज 10 में यह ब्राउजर सर्फेस प्रो 4 पर इंटरनेट एक्सप्लोरर त्रुटि को अधिक बार क्रैश और प्रदर्शित कर सकता है।
फिर भी, इंटरनेट एक्सप्लोरर के काम करने के बारे में बहुत परेशान होने का कोई कारण नहीं है।, हमने Internet Explorer क्रैश से निपटने में आपकी मदद के लिए कुछ आसान रणनीतियों को एक साथ रखा है। अधिकांश समय, यह .dll फाइलें होती हैं जो ब्राउज़र पर निर्भर होती हैं जो क्रैश का कारण बनती हैं। और अगर यह एक दोषपूर्ण .dll फ़ाइल नहीं है जो ब्राउज़र की निष्पादन योग्य फ़ाइल को घुसपैठ करती है, तो यह आपके नॉर्टन एंटीवायरस को दोष दे सकता है।
किसी भी तरह से, हम चीजों को एक बार में देख लेंगे और देखेंगे कि Microsoft सरफेस प्रो 4 पर "इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि संदेश।
समाधान # 1 - अपना ब्राउज़र रीसेट करें:
- इंटरनेट ब्राउज़र लॉन्च करें और टूल मेनू तक पहुंचें
- इंटरनेट विकल्प पर टैब उन्नत पर क्लिक करें
- रीसेट बटन को देखें और उस पर क्लिक करें
- "व्यक्तिगत सेटिंग हटाएं" बॉक्स को चेक करें
- एक बार फिर से रीसेट बटन पर क्लिक करें
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें
उम्मीद है, आपको " इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद " त्रुटि नहीं दी होगी। अन्यथा, इंटरनेट एक्सप्लोरर को काम न करने के तरीके को ठीक करने के बारे में पढ़ते रहें।
समाधान # 2 - दोषपूर्ण .dll फ़ाइल को नीचे करें:
- MyComputer फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें
- मैनेज ऑप्शन पर क्लिक करें
- इवेंट व्यूअर का चयन करें
- विस्तारित मेनू में विंडोज लॉग पर क्लिक करें
- विस्तारित मेनू में एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- आपकी स्क्रीन के दाईं ओर, लॉग की एक लंबी सूची उपलब्ध होनी चाहिए
- सूची के माध्यम से सर्फ करें और लाल क्रॉस के साथ चिह्नित किसी भी रेखा को पहचानें
- लाल क्रॉस के साथ चिह्नित सब कुछ उन त्रुटियों को लेबल करता है जो आपके ब्राउज़र को खराबी का कारण बना
- उन त्रुटियों के आस-पास किसी भी टाइमस्टैम्प को देखें और अनुमानित त्रुटि का पता लगाने का प्रयास करें, जो अनुमानित समय के अनुसार है
- उस विशिष्ट लॉग में दोषपूर्ण .dll फ़ाइल का नाम भी बताया जाना चाहिए, इसलिए इसे बाद में उपयोग के लिए कहीं लिख दें
- अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें और उस .dll फ़ाइल को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए
- या दोषपूर्ण .dll फ़ाइल को सुधारने के लिए चुनें
यदि आप अभी भी इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो सर्फेस प्रो 4 पर "इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि संदेश से निपटने के लिए पढ़ते रहें।
समाधान # 3 - सुरक्षा क्षेत्र रीसेट करें
- Internet Explorer लॉन्च करें
- इंटरनेट विकल्प पर जाएं
- एक्सेस सेटिंग्स
- सुरक्षा नामक टैब पर क्लिक करें
- विकल्प की पहचान करें "डिफ़ॉल्ट स्तर पर सभी क्षेत्रों को रीसेट करें"
- सक्रिय करने के लिए उस पर क्लिक करें
समय बेमेल और सुरक्षा क्षेत्र की त्रुटियां कभी-कभी एक इंटरनेट एक्सप्लोरर दुर्घटना होती हैं। यदि आपने इन सेटिंग्स को संपादित किया है, लेकिन अभी भी इंटरनेट एक्सप्लोरर की त्रुटि से छुटकारा नहीं मिला है, तो पढ़ते रहें।
समाधान # 4 - एचटीएमएल 5 को अपना डिफ़ॉल्ट खिलाड़ी बनाएं
- HTML5 के लिए साइन अप पृष्ठ पर पहुँचें
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें
- "एचटीएमएल 5 का अनुरोध करें" खिलाड़ी को पहचानें और उस पर क्लिक करें
- और आपने इस खिलाड़ी को इंटरनेट एक्सप्लोरर पर अपने डिफ़ॉल्ट खिलाड़ी के रूप में सक्रिय कर दिया है
नोट: यह समाधान सबसे अच्छा तब काम करता है जब आप IE 11 या एक नए के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। हमने इसे तब सुझाया है जब इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ YouTube वीडियो देखते समय "इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि ट्रिगर हो जाती है।
क्या आप Microsoft सरफेस प्रो 4 पर विंडोज में इन त्रुटियों को रोकने के लिए किसी अन्य समाधान को जानते हैं।
