आपके Huawei P9 डिवाइस पर कॉल प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने के कारण बहुत निराशा हो सकती है। यदि आप महत्वपूर्ण व्यावसायिक कॉल या आपातकालीन कॉल को याद नहीं करते हैं तो यह एक गंभीर मुद्दा बन जाता है क्योंकि वे इसके माध्यम से नहीं बजते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, नीचे दिए गए आसान समस्या निवारण टिप्स देखें।
क्या करें अगर आप आउटगोइंग वॉयस कॉल कर सकते हैं
यदि आप कॉल कर सकते हैं, लेकिन उन्हें प्राप्त करने में समस्या आ रही है, तो निम्न समस्या निवारण युक्तियों का प्रयास करें:
1. डायवर्ट कॉल बंद करें
कभी-कभी समाधान स्क्रीन पर कुछ नल के समान आसान होता है। सुनिश्चित करें कि आप कॉल मिस नहीं कर रहे हैं क्योंकि आपकी डायवर्ट कॉल सुविधा चालू है।
चरण 1 - एक्सेस फोन मेनू
सबसे पहले, अपनी होम स्क्रीन से फ़ोन आइकन पर टैप करें। मेनू खोलने के लिए अपनी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में तीन खड़ी क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।
इसके बाद, पॉप-अप सबमेनू से सेटिंग विकल्प चुनें।
चरण 2 - अपनी कॉल अग्रेषण सेटिंग्स की जाँच करें
अगले मेनू पर आने पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग पर टैप करें। यह विकल्प सूची के शीर्ष के पास होना चाहिए। इन कॉल विकल्पों को बदलने के लिए "हमेशा फॉरवर्ड" दबाएं और फिर कॉल अग्रेषण को रोकने के लिए अक्षम करें बटन पर टैप करें। पिछले मेनू में आपके द्वारा सक्षम किए गए हर प्रकार के कॉल फ़ॉरवर्डिंग के लिए ऐसा करें।
2. पावर ऑफ / ऑन
इसके अतिरिक्त, आपके फोन को रीबूट करने से किसी भी संभावित कनेक्शन या नेटवर्क ग्लिट्स को रीसेट करने में मदद मिल सकती है।
अपने फोन को रिबूट करने के लिए, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन दबाएं। यदि आप सफल होते हैं, तो आपका फोन कुछ सेकंड के बाद फिर से चालू हो जाएगा।
3. कॉल बैरिंग बंद करें
एक अन्य विशेषता जो आपको कॉल प्राप्त करने से रोक सकती है वह कॉल बैरिंग सुविधा सक्रिय है। यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह चालू है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - एक्सेस फोन मेनू
सबसे पहले, अपनी होम स्क्रीन से फ़ोन आइकन पर टैप करें। जब आपकी डायलर स्क्रीन प्रदर्शित होती है, तो अपनी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में स्थित तीन क्षैतिज खड़ी लाइनों पर टैप करें। इससे Phone मेनू खुल जाएगा।
चरण 2 - कॉल बैरिंग सेटिंग्स की जाँच करें
इसके बाद, "कॉल बारिंग" पर स्क्रॉल करें और इस विकल्प पर टैप करें। कॉल बैरिंग मेनू में, नीचे की ओर स्क्रॉल करें जब तक कि आप "सभी निष्क्रिय करें" विकल्प न देखें। उस पर टैप करें या व्यक्तिगत रूप से आने वाले सभी कॉल विकल्पों को टॉगल करें।
आपको इन सेटिंग्स को बदलने के लिए एक पासवर्ड दर्ज करने के लिए भी संकेत दिया जा सकता है। यदि ऐसा है, तो अपना आवश्यक पासवर्ड दर्ज करें और फिर ठीक पर टैप करें।
क्या करें यदि आप आउटगोइंग कॉल नहीं कर सकते हैं
यदि आप कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह आपके नेटवर्क के लिए एक समस्या हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सिग्नल की जाँच करें कि आपके पास नेटवर्क बार हैं। इसके अलावा, आप अपने प्रदाता को संभावित आउटेज सत्यापित करने के लिए कॉल कर सकते हैं।
इसके अलावा, यदि आपको किसी विशिष्ट नंबर से कॉल करने और प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो दूसरे व्यक्ति को यह पता लगाने के लिए कहें कि क्या उनके नेटवर्क प्रदाता के साथ कोई समस्या है।
फाइनल थॉट
यदि आपको अपने Huawei P9 पर कॉल प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो एक आसान समाधान हो सकता है। यह सबसे अधिक बार होता है यदि आपने गलती से कॉल फॉरवर्डिंग या कॉल बैरिंग को सक्षम किया है। किसी भी अतिरिक्त समस्याओं को आमतौर पर आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से हटा दिया जाता है।
हालाँकि, यदि आप समस्या निवारण के बाद भी अपने डिवाइस के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने वाहक से संपर्क करना चाह सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक और अधिक गंभीर समस्या हो सकती है कि केवल उनका तकनीकी समर्थन ही उपाय कर सकता है।
