जब आपका स्मार्टफोन पूरी तरह से म्यूट हो जाता है तो आप किसे कॉल करते हैं? हम संख्या नहीं जानते हैं, लेकिन हम निश्चित रूप से इस निराशाजनक मुद्दे पर कुछ प्रकाश डाल सकते हैं और जब आपके HTC U11 अचानक किसी भी ध्वनि का उत्पादन करने से इनकार करते हैं तो आपको समस्या का निवारण करने में मदद मिलेगी।
ध्वनि की कमी कारणों का एक अच्छा गुच्छा के लिए हो सकती है, जिसमें न केवल छोटी गाड़ी सॉफ्टवेयर शामिल है, बल्कि कुछ संभावित हार्डवेयर मुद्दों को भी इंगित करता है। हालांकि, कुछ मामलों में, इसका कारण कम जटिल है।
आइए अपने एचटीसी यू 11 में ध्वनि को बहाल करने और बहाल करने के सुझावों के साथ आगे बढ़ें।
चरण 1: गंदगी की जाँच करें
उदाहरण के लिए, कभी-कभी आपको अपने स्पीकर को साफ करने की तरह मूल बातें प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। जितना मूर्खतापूर्ण लगता है, कुछ गंदगी उन्हें अवरुद्ध कर सकती है। आप बस कोशिश कर सकते हैं और उन पर एक कपास झाड़ू चला सकते हैं, या आप संपीड़ित हवा की कैन खरीद सकते हैं और गंदगी को स्पीकर से बाहर उड़ा सकते हैं। यदि आपका U11 कवर आपके वक्ताओं को रोक रहा है, तो इसे हटाने का प्रयास करें और सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण करें। यह तब काम कर सकता है, खासकर जब आपके फोन से आवाज गूंजे या बहुत शांत हो।
चरण 2: वॉल्यूम नियंत्रण की जाँच करें
यदि आप ध्वनि बिल्कुल नहीं सुन सकते हैं, तो आपको अपने वॉल्यूम नियंत्रण की भी जांच करनी चाहिए। कभी-कभी सबसे सरल समाधान वे होते हैं जो काम करते हैं। सबसे पहले, वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कीज़ दबाकर देखें कि आपका वॉल्यूम कहां सेट है।
चरण 3: DND मोड की जाँच करें
अपने U11 के डू नॉट डिस्टर्ब (DND) सेटिंग्स की जाँच करना अगला कदम है। अपने फोन की स्क्रीन के ऊपर से दो अंगुलियों को नीचे की ओर खिसकाएं और " डोंट डिस्टर्ब " आइकन पर टैप करें ताकि साइलेंट मोड ऑन और ऑफ के बीच स्विच हो सके।
चरण 4: हवाई जहाज मोड की जाँच करें
एक और महत्वपूर्ण कदम यह जांचना है कि आपने हवाई जहाज मोड को दुर्घटना से सक्षम नहीं किया। हालांकि यह ध्वनि को प्रति सेकेंड नहीं काटेगा, यह आपके इंटरनेट एक्सेस के साथ-साथ किसी भी ब्लूटूथ कनेक्टिविटी को अक्षम कर देगा। यदि आपने स्ट्रीमिंग वीडियो या अपने वायरलेस हेडफ़ोन को काटते समय अचानक ध्वनि के मुद्दों को देखा - तो शायद यही कारण है।
चरण 5: सॉफ्ट रीसेट
कभी-कभी ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए आपके एचटीसी यू 11 का एक सरल पुनरारंभ पर्याप्त है। आपको बस इतना करना है कि पावर बटन को दबाकर रखें और फिर रिस्टार्ट पर टैप करें।
यदि आपका फोन स्क्रीन को छूने या बटन दबाने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो डिवाइस को कंपन होने तक पावर और वॉल्यूम डाउन दबाए रखें और फिर दोनों बटन छोड़ दें। कंपन के किक मारने में 15 सेकंड तक का समय लग सकता है।
चरण 6: अपडेट के लिए जाँच करें
एक मौका है कि आप सिस्टम सॉफ़्टवेयर बग के कारण ध्वनि समस्याओं का सामना कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आपका HTC U11 ऑनलाइन है, फिर होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप करें, और सेटिंग्स खोजें और टैप करें। अगला, के बारे में टैप करें, सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें, और फिर अब चेक करें टैप करें ।
चरण 7: स्पष्ट ऐप कैश और / या ऐप डेटा
कुछ ऐप्स आपके फ़ोन के सिस्टम के लिए समस्याएँ पैदा कर सकते हैं जो सीधे वक्ताओं को प्रभावित करते हैं। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप इस प्रकार अपने एप्लिकेशन कैश को साफ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि एक निश्चित ऐप ध्वनियों को अवरुद्ध कर सकता है, तो आप केवल इसके कैश को साफ़ करने के लिए क्लियर ऐप डेटा विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि यह आपके लॉगिन, वरीयताओं और उस विशेष ऐप के लिए आपके द्वारा संग्रहीत अन्य व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा।
चरण 8: फ़ैक्टरी रीसेट
अपनी आवाज़ को पुनर्स्थापित करने के लिए इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। एक फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन को एक नई स्थिति में ले आएगा और इसका मतलब है कि आपके सभी डेटा को खो देना । समस्या को हल करने के प्रयास से पहले आपको अपने एचटीसी यू 11 का बैकअप लेना चाहिए।
निष्कर्ष
यदि उपरोक्त समाधानों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आपको अपने विकल्पों के बारे में जानने के लिए एचटीसी ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या तय करते हैं, मरम्मत के लिए भेजने से पहले अपने फोन का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। कई मामलों में, आप भाग्यशाली हो सकते हैं और समस्या आपके मौजूदा वारंटी के तहत हल हो सकती है।
क्या आपने कभी अपने एचटीसी यू 11 पर ध्वनि से संबंधित मुद्दा उठाया है? आपने इसे कैसे ठीक किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभव साझा करें।
