उन लोगों के लिए जो एचटीसी 10 के मालिक हैं, आप धीमी गति से इंटरनेट की समस्या से निपट सकते हैं। फेसबुक, स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, ट्विटर और यूट्यूब जैसे एप्स का इस्तेमाल करते समय यह समस्या कुछ लोगों को होने की सूचना मिली है।
कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि एचटीसी 10 इंटरनेट कनेक्शन धीमा है और पृष्ठ लोड नहीं हो रहे हैं। इससे पहले कि हम एचटीसी 10 पर एक कमजोर इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के विभिन्न तरीकों की व्याख्या करें, नीचे कुछ कारण हैं कि आपके स्मार्टफोन पर यह समस्या क्यों हो रही है।
एचटीसी 10 इंटरनेट धीमा होने के सामान्य कारण:
- खराब सिग्नल या कम सिग्नल की ताकत।
- खराब वाई-फाई नेटवर्क।
- वेबसाइट भारी लोड या वेबसाइट तक पहुँचने वाले कई उपयोगकर्ताओं के अधीन है।
- नेटवर्क की भीड़ या नेटवर्क के कई उपयोगकर्ता।
- बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स।
- डिवाइस मेमोरी कम है।
- इंटरनेट कैश दूषित या भरा हुआ है।
- HTC 10 फर्मवेयर अपडेट करें।
- आउटडेटेड ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर या ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर को अपडेट की आवश्यकता होती है।
- अधिक डेटा गति सीमा या गति में कमी तक पहुँच जाता है।
ऊपर दिए गए कारणों में से कोई भी एचटीसी 10 पर धीमी गति से इंटरनेट कनेक्शन का कारण बन सकता है। आपके द्वारा यह देखने के लिए जाँचने के बाद कि समस्या का कारण क्या है, कमजोर डेटा कनेक्शन के पीछे है, और आप अभी भी यह पता नहीं लगा सकते हैं कि खराब इंटरनेट को कैसे ठीक किया जाए। समस्या, HTC 10 धीमी इंटरनेट समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि एचटीसी 10 पर वाईफाई बंद है
यह बहुत सामान्य है कि आपका एचटीसी 10 अभी भी एक कमजोर वाईफाई सिग्नल से जुड़ा है, और आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना चाहिए कि वाईफाई अक्षम या बंद है। निम्नलिखित आपको एचटीसी 10 की वाई-फाई सेटिंग में ले जाएगा:
- एचटीसी 10 चालू करें।
- मेनू पर चयन करें।
- सेटिंग्स का चयन करें।
- कनेक्शन का चयन करें।
- वाई-फाई का चयन करें।
- Wi-Fi बंद करने के लिए Wi-Fi के आगे ON / OFF स्लाइडर को स्पर्श करें।
एचटीसी 10 पर स्पष्ट कैश
ज्यादातर मामलों में, उपरोक्त विधि एचटीसी 10. पर धीमी इंटरनेट समस्या को हल करने में मदद करेगी लेकिन अगर किसी कारण से एचटीसी 10 इंटरनेट अभी भी धीमा है, तो "वाइप कैश विभाजन" को पूरा करके इस समस्या को ठीक करना चाहिए। यह विधि HTC 10 से कोई डेटा नहीं हटाती है। सभी डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो और संदेश हटाए नहीं जाते हैं और सुरक्षित रहेंगे। आप एंड्रॉइड रिकवरी मोड में "वाइप कैश पार्टिशन" फ़ंक्शन कर सकते हैं। HTC 10 फोन कैश को कैसे साफ़ करें, यह जानने के लिए इस गाइड को पढ़ें।
मैलवेयर के लिए HTC 10 स्कैन करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी एचटीसी 10 पर धीमा इंटरनेट कनेक्शन को हल करने में मदद नहीं करता है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या फोन पर मैलवेयर है। आप Google Play Store से एक मुफ्त एंटी-वायरस ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। अपने एचटीसी 10 पर कमजोर इंटरनेट समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए सबसे अच्छा परिणाम प्राप्त करने के लिए अच्छी समीक्षा और प्रतिक्रियाएं देने वाले मैलवेयर ऐप डाउनलोड करने की सिफारिश की गई है।
यदि मैलवेयर स्कैन के दौरान कुछ पता चला था, तो अपने स्मार्टफ़ोन पर कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें । अगर उसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो एचटीसी 10 पर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें, जिससे सब कुछ डिफ़ॉल्ट रूप से वापस आ सके। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप किसी HTC 10 को फ़ैक्टरी रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फ़ाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
उन लोगों के लिए जिन्होंने एचटीसी 10 पर धीमे इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करने के लिए सब कुछ किया है, यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया गया है जहां किसी भी क्षतिग्रस्त के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
