उन लोगों के लिए जो एचटीसी 10 के मालिक हैं, आप एचटीसी 10 को चालू करने के बाद एक काली स्क्रीन के साथ काम कर सकते हैं। भले ही एचटीसी 10 बटन सामान्य की तरह प्रकाश करते हैं, स्क्रीन काली रहती है और कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। एचटीसी 10 स्क्रीन विभिन्न लोगों के लिए यादृच्छिक समय पर चालू नहीं होगी, लेकिन आम मुद्दा यह है कि स्क्रीन चालू करने और जागने में विफल रहती है, इस प्रकार एक काली स्क्रीन होती है। HTC 10 रिक्त स्क्रीन समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं, एचटीसी 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक नहीं करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
फैक्टरी रीसेट 10 एचटीसी
एचटीसी 10 पर काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए एक विधि, स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी रीसेट करना है। निम्नलिखित एक गाइड है कि कैसे कारखाने को एचटीसी 10 को रीसेट करना है । यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप किसी HTC 10 को फ़ैक्टरी रीसेट करें, आपको किसी भी डेटा को खोने से बचाने के लिए सभी फ़ाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना चाहिए।
रिकवरी मोड और वाइप कैश विभाजन के लिए बूट
निम्नलिखित चरण स्मार्टफोन को बूट करके HTC 10 को रिकवरी मोड में प्राप्त करेंगे:
- एक ही समय में वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन दबाए रखें
- फोन के वाइब्रेट होने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें, जबकि एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक अन्य दो बटन दबाए रखें।
- "वॉल्यूम डाउन" बटन का उपयोग करके, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश विभाजन के साफ़ होने के बाद, एचटीसी 10 अपने आप रिबूट हो जाएगा
HTC 10 पर कैश कैसे साफ़ करें, इस बारे में अधिक विस्तृत विवरण के लिए इस गाइड को पढ़ें
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि किसी भी विधि ने ब्लैक स्क्रीन के साथ एचटीसी 10 को प्राप्त करने की कोशिश में काम नहीं किया है, तो यह स्मार्टफोन को स्टोर में या किसी दुकान पर वापस ले जाने का सुझाव दिया गया है जहां किसी भी नुकसान के लिए शारीरिक रूप से जांच की जा सकती है। यदि एक तकनीशियन द्वारा दोषपूर्ण सिद्ध किया जाता है, तो आपके लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्रदान की जा सकती है।
