नेटवर्क प्रिंटर कार्यालय के कर्मचारियों के जीवन को आसान बनाने वाले थे - कहीं से भी कहीं भी प्रिंट करना, प्रिंट सर्वर के बारे में कोई परेशानी या हटाने योग्य मीडिया पर दस्तावेज़ डालना और उन्हें प्रिंट स्टेशन पर चलना नहीं चाहिए। फिर भी, जैसा कि चीजें बदल गई हैं, नेटवर्क प्रिंटर हैं, अगर कुछ भी, तो पुराने प्रिंटिंग सिस्टम की तुलना में अधिक दर्द। नेटवर्क प्रिंटर नियमित रूप से ऑफ़लाइन हो जाते हैं, अक्सर अस्पष्ट या अनजाने कारणों से। यदि आपके साथ ऐसा अक्सर होता है, तो यह ट्यूटोरियल आपके लिए है। मैं आपको दिखाऊंगा कि विंडोज 10 वातावरण में ऑफ़लाइन होने वाले प्रिंटर का समस्या निवारण कैसे करें। उस ने कहा, इनमें से कई युक्तियां और सुझाव किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम पर लागू होते हैं।
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प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने के कई कारण हो सकते हैं। उनमे शामिल है:
- बिजली या केबल लगाना
- नेटवर्क समस्याएँ
- ड्राइवर जारी करता है
- विंडोज सेटिंग्स
- हार्डवेयर प्रिंटर में ही जारी करता है
इन कारणों में से प्रत्येक के होने की कितनी संभावना है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप समस्या का निदान करने का प्रयास करते समय क्या देखते हैं। यदि आप देख सकते हैं कि प्रिंटर चालू है और तैयार है, लेकिन विंडोज कहता है कि यह ऑफ़लाइन है, तो आप जानते हैं कि यह संभवत: प्रिंटर या स्वयं के साथ कोई समस्या नहीं है। पहले निर्णय लेने के लिए कौन सा समाधान तय करें, अपने निर्णय का उपयोग करें।
पावर या केबलिंग के कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है
यदि कोई प्रिंटर शारीरिक रूप से ऑफ़लाइन रहता है और स्वयं को चालू या बंद कर रहा है, तो यह एक पावर इश्यू हो सकता है। पावर केबल और दीवार के आउटलेट की जांच करें और एक बार में एक बदलें और फिर से देखें। या तो दीवार के आउटलेट या केबल को बदलें, प्रिंटर को थोड़ी देर के लिए चलाएं, अगर समस्या बनी रहती है तो दूसरे का परीक्षण करें।
नेटवर्क मुद्दों के कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है
यदि आपका प्रिंटर नेटवर्क प्रिंटर है, तो यह नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करने के लिए समझ में आता है। अपने राउटर पर लॉग करें (आमतौर पर आपके वेब ब्राउज़र में 192.168.1.1 दर्ज करके) और नेटवर्क सेटिंग्स देखें। सबसे आम मुद्दा आईपी पता संघर्ष है, जिसमें आपके प्रिंटर को एक आईपी पता सौंपा जाता है जो किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करता है।
अपनी राउटर सेटिंग्स के भीतर, अपने प्रिंटर को ऐसा होने से रोकने के लिए एक स्थिर IP पता प्रदान करें और इसे अन्य IP पतों से अलग सेट करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका होम नेटवर्क 192.168.1.2 - 100 का उपयोग करता है, तो अपने प्रिंटर को 192.168.1.250 जैसी किसी चीज़ पर सेट करें। यह किसी भी आगे आईपी पते के मुद्दों से बचना चाहिए।
वैकल्पिक रूप से, एक स्थिर आईपी का उपयोग करने के लिए अपने अन्य उपकरणों को सेट करें और प्रिंटर को अकेला छोड़ दें। या तो काम करेगा।
ड्राइवर समस्याओं के कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है
प्रिंटर ठीक से काम करने के लिए अच्छे ड्राइवरों पर बहुत भरोसा करते हैं। यदि ड्राइवर के साथ कुछ है, तो प्रिंटर काम नहीं करेगा जैसा कि उसे करना चाहिए। ड्राइवर की जाँच करें और उपयुक्त के रूप में एक ताजा डाउनलोड करें।
- विंडोज स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- सूची से अपना प्रिंटर चुनें।
- राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर का चयन करें। आप अपने सिस्टम पर ड्राइवर रखते हैं या नहीं इसके आधार पर स्वचालित या मैनुअल का चयन करें।
- ड्राइवर को स्थापित करने और फिर से देखने की अनुमति दें।
यदि Windows नया संस्करण नहीं खोज सकता है तो उसी ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना भी काम कर सकता है। आपको प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाना होगा और अपने प्रिंटर के मॉडल के लिए मैन्युअल रूप से विंडोज 10 ड्राइवर डाउनलोड करना होगा। फिर बस निष्पादन योग्य फ़ाइल का चयन करें और इंस्टॉल करें।
Windows सेटिंग के कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है
यह पूरी तरह से संभव है कि एक विंडोज 10 सेटिंग प्रिंटर को बाधित कर रही है और इसे सही ढंग से काम करने से रोक रही है। यहाँ कुछ चीजें देखने के लिए हैं।
- नियंत्रण कक्ष और उपकरणों और प्रिंटर पर नेविगेट करें।
- अपने प्रिंटर पर राइट क्लिक करें और पोर्ट टैब चुनें। सुनिश्चित करें कि सही पोर्ट चयनित है। यदि आप USB का उपयोग कर रहे हैं, तो USB पोर्ट का चयन किया जाना चाहिए। यदि आप नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटवर्क पोर्ट का चयन किया जाना चाहिए। वाई-फाई के लिए भी ऐसा ही है।
- प्रिंटर पर राइट क्लिक करें और देखें कि प्रिंटिंग क्या है।
- नई विंडो में मेनू से प्रिंटर का चयन करें और यह सुनिश्चित करें कि यूज़ प्रिंटर ऑफ़लाइन के बगल में कोई टिक न हो। अगर वहाँ है, तो इसे हटा दें और फिर से देखें।
- कंट्रोल पैनल पर वापस जाएं और नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर का चयन करें।
- उन्नत साझाकरण सेटिंग का चयन करें।
- नेटवर्क खोज की जाँच करें और फ़ाइल और प्रिंटर साझाकरण दोनों सक्षम हैं।
हार्डवेयर समस्या के कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है
एक हार्डवेयर समस्या या तो कंप्यूटर या प्रिंटर के साथ हो सकती है इसलिए हमें पहले यह पता लगाना चाहिए कि यह कौन सा है। यदि आपके पास एक केबल का उपयोग करके आपका प्रिंटर नेटवर्क है, तो इसे वायरलेस तरीके से आज़माएं यदि आप इसे सीधे अपने कंप्यूटर पर संलग्न या संलग्न कर सकते हैं। Retest। केबल बदलें और फिर से देखें। यदि आप इसके बजाय USB के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं, तो वह भी परीक्षण करें।
यदि पोर्ट या केबल को बदलना समस्या को ठीक करता है, तो आप जानते हैं कि क्या ठीक करना है। अगर इससे कोई फर्क नहीं पड़ा, तो संभावना है कि यह प्रिंटर ही है। यदि आपने ड्राइवर, पावर केबल, विंडोज सेटिंग्स और नेटवर्क सेटिंग्स की जांच की है, तो केवल एक चीज ही प्रिंटर बची है और मुझे डर है कि मैं वहां मदद नहीं कर सकता!
