कुछ आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस उपयोगकर्ताओं द्वारा यह बताया गया है कि उनके स्मार्टफ़ोन स्मार्टफोन पर पावर करने के बाद एक स्क्रीन ब्लैकआउट प्रदर्शित करते हैं। यह समस्या तब होती है जब आप पाते हैं कि यद्यपि iPhone 7 और iPhone 7 Plus के बटन हमेशा की तरह प्रकाश में आते हैं, स्क्रीन काली और अप्रकट रहती है।
विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए, आपको पता चलता है कि iPhone 7 या iPhone 7 Plus की स्क्रीन यादृच्छिक समय पर आने में विफल रहती है, लेकिन स्क्रीन को जगाने में विफलता आम समस्या बनी हुई है। हमने आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस पर स्क्रीन ब्लैकआउट को हल करने के विभिन्न तरीकों की खोज की है, इसलिए अपने आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस पर इस समस्या को हल करने के तरीके जानने के लिए आगे पढ़ें।
रिकवरी मोड में बूटिंग द्वारा हल करें और कैश पार्टीशन साफ करें
नीचे दिए गए चरणों से आपको अपने iPhone 7 और iPhone 7 Plus को बूट करने की प्रक्रिया के माध्यम से रिकवरी मोड में प्राप्त करना चाहिए:
- सेटिंग्स में जाएं
- जनरल का पता लगाएँ
- देखें और संग्रहण और iCloud उपयोग मेनू विकल्प दर्ज करें
- भंडारण प्रबंधित करने के लिए चुनें
- दस्तावेज़ और डेटा में एक आइटम पर टैप करें
- उन आइटम को स्लाइड करें जिन्हें आप बाईं ओर नहीं चाहते हैं फिर हटाएं पर टैप करें
- संपादित करें पर क्लिक करके समाप्त करें फिर सभी एप्लिकेशन की डेटा फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए सभी को हटाएं
एक व्यापक गाइड के लिए, Apple iPhone 7 और iPhone 7 Plus पर कैश को कैसे साफ़ करें, इस पर यहां पढ़ें
फैक्टरी अपने iPhone 7 और iPhone 7 Plus को रीसेट करें
यदि आपने बिना सफल हुए ऊपर दिए गए समाधान का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने का प्रयास किया है, तो आपको अपने iPhone 7 और iPhone 7 Plus पर फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। यह गाइड आपको दिखाएगा कि ऐप्पल आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस को कैसे रीसेट किया जाए ।
डेटा हानि से बचने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने iPhone 7 और iPhone 7 Plus की सभी फ़ाइलों का बैकअप लें।
तकनीकी सहायता लें
यदि उपरोक्त दोनों उपाय आपके आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस पर स्क्रीन ब्लैकआउट को मापने में विफल हैं, तो अपने डिवाइस की जांच करने के लिए एक योग्य तकनीशियन प्राप्त करें। यदि तकनीशियन यह साबित करता है कि यह दोषपूर्ण है, तो आपको एक प्रतिस्थापन इकाई के साथ जारी किया जाएगा।
