नए गैलेक्सी नोट 8 के कुछ मालिकों ने अपने स्मार्टफोन कैमरे के साथ समस्या होने की शिकायत की है। इसे ठीक करने का एक प्रभावी तरीका यह है कि आप अपने स्मार्टफोन को प्रमाणित तकनीशियन के पास ले जाएं ताकि आप इसे ठीक कर सकें। लेकिन इसका मतलब है कि आपको अपना फोन प्राप्त करने से पहले कुछ दिनों तक इंतजार करना होगा, सबसे खराब स्थिति यह है कि यदि आपका स्मार्टफोन वारंटी के अंतर्गत नहीं है। सबसे कष्टप्रद हिस्सा तब होता है जब आपका स्मार्टफोन “ चेतावनी ” दिखाता रहता है ! कैमरा त्रुटि ”। यह आपको हमेशा अपने स्मार्टफोन पर तस्वीरें लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने से रोकेगा। तो शायद आप यह जानने में रुचि रखते हैं कि इस मुद्दे को जल्दी से जल्दी कैसे हल किया जाए।
सौभाग्य से, कुछ सिद्ध तरीके हैं जो आप इस मुद्दे को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। यद्यपि यह तकनीशियनों द्वारा निष्कर्ष नहीं निकाला गया है कि क्या यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर बग के कारण होती है, तो आप नीचे दिए गए सुझावों का उपयोग करके देख सकते हैं कि क्या समस्या ठीक की जा सकती है:
एक सरल पुनरारंभ के साथ शुरू करें
कभी-कभी, कैमरा दोष देने वाला नहीं हो सकता है, बल्कि स्मार्टफोन OS का। आप बस अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को पुनः आरंभ कर सकते हैं, और यह समस्या को ठीक कर देगा। आपको बस अपने स्मार्टफोन को स्विच ऑफ करना है और इसे स्विच करने से पहले कुछ मिनटों तक इंतजार करना है। अधिकांश समय, यह प्रक्रिया आपकी सिस्टम फ़ाइलों को सही ढंग से पुनः लोड करेगी और समस्या को ठीक करेगी। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो इस गाइड को पढ़ना जारी रखें।
आप कैमरा ऐप को रीसेट कर सकते हैं
एक अन्य विधि जो आप विचार कर सकते हैं वह है अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट पर कैमरा ऐप को रीसेट करना। इसे प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित युक्तियों का उपयोग करें:
- अनुप्रयोग प्रबंधक की स्थिति जानें
- अधिसूचना पट्टी को नीचे की ओर स्वाइप करने के लिए अपनी उंगलियों का उपयोग करें
- सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें
- एप्लिकेशन पर टैप करें
- ऐप मैनेजर खोलें
- ड्रॉप-डाउन मेनू से सभी एप्लिकेशन विकल्प खोजें।
- सूची में कैमरा ऐप खोजें
- उस पर क्लिक करें, और एक विंडो आपके कैमरा ऐप के सभी विवरणों के साथ आएगी।
- इस सटीक क्रम में निम्नलिखित बटन पर टैप करें:
- Force Stop पर क्लिक करें
- अब आप Storage पर क्लिक कर सकते हैं
- क्लियर कैश पर क्लिक करें
- Clear Data पर क्लिक करें
- अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा करें।
यह आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 पर कैमरे के मुद्दे को हल करना चाहिए। लेकिन अगर इस पद्धति को आज़माने के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको अगले चरण पर जाना चाहिए।
आप कैमरा मॉड्यूल की जांच कर सकते हैं
यह सबसे आसान और सबसे प्रभावी परीक्षणों में से एक है जिसे आप कर सकते हैं। इस परीक्षण से बाहर आने पर निर्भर करता है; इससे आपको अंदाजा होगा कि आगे क्या करना है। इस विधि का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 पर सेवा मेनू शुरू करें
- मेगा कैम नाम के आइकन पर क्लिक करें
- एक नई विंडो दिखाई देगी, एक कैमरा छवि दिखाई देनी चाहिए यदि कैम मॉड्यूल पूरी तरह से काम कर रहा है।
- यदि छवि दिखाई नहीं दे रही है, तो इसका मतलब है कि कैमरा टूट गया है।
- यदि यह दिखाई देता है, तो आपको आगे बढ़ना चाहिए और समस्या निवारण करना चाहिए।
यदि उपरोक्त सभी तरीकों का उपयोग करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को वापस उसी स्थान पर ले जाना चाहिए जहां आपने खरीदा था यदि आप अभी भी वारंटी के अधीन हैं। लेकिन अगर आपका स्मार्टफोन वारंटी से बाहर है, तो आपको इसे ठीक करने में मदद करने के लिए इसे किसी प्रमाणित तकनीशियन के पास ले जाना चाहिए।
