सैमसंग गैलेक्सी S9 के उपयोगकर्ताओं ने अपने डिवाइस को पावर देने के बाद एक रिक्त काली स्क्रीन का अनुभव करने का दावा किया है। जब ऐसा होता है, तो स्क्रीन का कुछ हिस्सा जला हुआ रहता है जबकि बाकी खाली रहता है और ऐप मेनू या होम स्क्रीन पर नहीं आता है।
यह एक आंतरायिक समस्या है, और यह अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग अंतराल पर होता है, लेकिन आम कारक हर किसी को एक या दूसरे समय में ब्लैक स्क्रीन समस्या होती है।
फिर भी, नीचे दी गई गाइड में हाइलाइट किए गए ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीके हैं।
अपने गैलेक्सी S9 को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें
काली स्क्रीन की समस्या से निपटने का एक गारंटीकृत तरीका है अपने स्मार्टफोन को इस पर फ़ैक्टरी रीसेट करके रीसेट करना। इस गाइड का उद्देश्य आपको यह जानने में मदद करना है कि आप अपने गैलेक्सी S9 को वापस अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करें ।
रीसेट के बाद डेटा हानि को रोकने के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 9 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना महत्वपूर्ण है।
रिकवरी मोड में अपने गैलेक्सी S9 को बूट करने की कोशिश करें और कैश विभाजन को मिटा दें
नीचे दिए गए चरणों से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में डालने के लिए अपने गैलेक्सी एस 9 पर बूटिंग प्रक्रिया का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
फोन को रिकवरी मोड में लाएं
- पॉवर बटन को तब तक दबाएं जब तक कि आपका गैलेक्सी S9 वाइब्रेट न कर दे तब तक पॉवर बटन को जाने दें। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मोड में स्मार्टफोन के संक्रमण तक होम बटन और वॉल्यूम अप बटन दोनों को दबाए रखें
- वॉल्यूम डाउन बटन के साथ रिकवरी मोड के माध्यम से नेविगेट करें। जब आप वाइप कैश पार्टीशन फंक्शन में पहुँचते हैं और उस पर क्लिक करने के लिए पावर बटन का उपयोग करते हैं
- आपका गैलेक्सी S9 कैश विभाजन को तुरंत हटा देगा
आप अपने गैलेक्सी एस 9 के कैश को कैसे साफ कर सकते हैं, इस बारे में विस्तृत विवरण के लिए नीचे दिए गए हमारे गाइड को पढ़ें।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो हम आपको अपना उपकरण स्टोर पर ले जाने की सलाह देते हैं। वहां, किसी भी मुद्दे के लिए इसकी जांच की जा सकती है। यदि स्मार्टफोन दोषपूर्ण है, तो आपको एक प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करनी चाहिए। तुम भी तकनीशियन समस्या को स्थायी रूप से ठीक कर सकते हैं।
