कुछ लोगों ने शिकायत की है कि उनके Huawei P10 समय-समय पर ऐप्स के प्रकारों की परवाह किए बिना ठंड और दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं। चिंता न करें क्योंकि हम आपको दिखाएंगे कि आपके Huawei P10 स्मार्टफोन पर इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
आपके Huawei P10 कई कारणों से फ़्रीज या क्रैश हो जाएगा। नीचे दिए गए तरीकों का उपयोग करके समस्या को ठीक करने से पहले अपने Huawei P10 को अपडेट करें। एक बार जब आप नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट हो जाते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें यदि कोई अन्य ऐप क्रैश या फ्रीज़ करना जारी रखता है।
आपके Huawei P10 से खराब ऐप्स का डिलीट होना
चूंकि कुछ दोषपूर्ण थर्ड पार्टी ऐप को फ्रीज़ करने का कारण पाया गया है, इसलिए यह पता लगाने के लिए उनके बारे में लिखे गए किसी भी समीक्षा को पढ़ने की सिफारिश की जाती है कि क्या उसी ऐप के अन्य उपयोगकर्ता उसी समस्याओं की शिकायत कर रहे हैं। ऐप डेवलपर के पास अपने ऐप्स को स्थिर और बेहतर बनाने की ज़िम्मेदारी है क्योंकि Huawei तीसरे पक्ष के ऐप को बेहतर या स्थिर नहीं कर सकता है। यदि डेवलपर बेहतर संस्करण प्रदान नहीं करता है, तो दोषपूर्ण ऐप्स हटाएं।
मेमोरी की समस्या को ठीक करें
यदि आपने एक लंबे समय में Huawei P10 फ़ोन को पुनः आरंभ नहीं किया है, तो ऐप्स क्रैश और फ्रीज़ करना भी शुरू कर सकते हैं। यह एक मेमोरी गड़बड़ के कारण होता है। अपने Huawei P10 को चालू और बंद करने से मेमोरी ग्लिच समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है और इसलिए ऐप्स को क्रैश होने और ठंड से बचा सकता है। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें;
- होमस्क्रीन पर जाएं और ऐप्स पर क्लिक करें
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें। एप्लिकेशन प्रबंधित करें विकल्प का पता लगाने के लिए दाईं ओर या बाईं ओर स्वाइप करें।
- डेटा साफ़ करने के लिए चयन करें
- कैश को साफ़ करें
फैक्टरी अपने Huawei P10 को रीसेट करें
यदि बर्फ़ीली और दुर्घटनाग्रस्त होने वाली सटीक समस्या को इंगित नहीं किया जा सकता है, तो आपको अपने Huawei P10 का फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। फ़ैक्टरी रीसेट से सभी डेटा खो सकते हैं जिसमें Google सेटिंग्स शामिल हैं। जैसे, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा। फैक्टरी रीसेट के बारे में जानने के लिए, यहां पढ़ें कि कैसे कारखाने को Huawei P10 रीसेट करें ।
स्मृति का अभाव
यदि ऐप्स में पर्याप्त मेमोरी नहीं है, तो वे अस्थिर हो जाते हैं और इसलिए आपके Huawei P10 पर क्रैश या फ्रीज करना शुरू कर देते हैं। कुछ मेमोरी को खाली करने के लिए, अनावश्यक ऐप्स या मीडिया फ़ाइलों को हटा दें।
