दुनिया भर के गेमर संदेश, चित्र, ऑडियो और वीडियो सामग्री का आदान-प्रदान करने के लिए Discord का उपयोग करते हैं। जबकि अधिकांश डिस्कोर्ड उपयोगकर्ता मित्रवत और तनावमुक्त होते हैं, कुछ को यह दुखद, आग लगाने वाला या दूसरों के लिए अपमानजनक संदेश भेजने के लिए मनोरंजक लगता है। उस अर्थ में, डिस्कोर्ड इंटरनेट के किसी भी अन्य कोने से अलग नहीं है।
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डिस्कॉर्ड अपने उपयोगकर्ताओं को अपमानजनक व्यवहार की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है, लेकिन उन्हें प्रश्न में बातचीत का विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, जो लोग अपमानजनक व्यवहार में संलग्न होते हैं, वे अक्सर अपने संदेश मिनट या सेकंड बाद भी हटा देते हैं, इस प्रकार आपको स्क्रीनशॉट लेने से भी रोकते हैं। कई डिस्कोर्ड उपयोगकर्ता इस प्रकार सोच रहे हैं कि क्या प्लेटफ़ॉर्म पर हटाए गए संदेशों को एक्सेस करने का कोई तरीका है।
यह लेख उस प्रश्न का उत्तर देगा, साथ ही यह भी बताएगा कि आप डिस्कोर्ड पर उत्पीड़न से कैसे निपट सकते हैं।
क्या आप हटाए गए संदेशों को हटा सकते हैं?
दुर्भाग्य से, एक बार किसी संदेश को प्रेषक द्वारा हटा दिया गया है, तो इसे पुनः प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। इसकी पुष्टि 2018 की शुरुआत में उनके आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर डिस्कॉर्ड के इंजीनियरों ने की थी।
एक के लिए, हटाए गए संदेशों को संग्रहीत करना प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के विरुद्ध होगा और अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को भंग करेगा। इसके अलावा, जिस तरह से मंच का निर्माण किया जाता है - क्लासिक इंटरनेट रिले चैट (आईआरसी) के समान - मालिकों को अपने उपयोगकर्ताओं के निजी संचार तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है। इसलिए, जैसे ही कोई उपयोगकर्ता किसी संदेश को हटाता है, उस संदेश को तुरंत Discord के सर्वर से मिटा दिया जाता है।
डिस्कार्ड पर ऑनलाइन उत्पीड़न की रिपोर्ट कैसे करें
यदि किसी भी संयोग से प्रश्न में संदेश (अभी तक) हटाया नहीं गया है, तो आप अपमानजनक संदेश और उसके प्रेषक को अपने मोबाइल ऐप पर लाल "रिपोर्ट" बटन दबाकर डिस्कोर्ड सपोर्ट टीम को रिपोर्ट कर सकते हैं।
डेस्कटॉप कंप्यूटर पर, प्रक्रिया थोड़ी जटिल है क्योंकि कोई "रिपोर्ट" बटन नहीं है। इसके बजाय, आपको कुछ ID नंबर एकत्र करने होंगे, उन्हें लिखना होगा और रिपोर्ट फॉर्म के माध्यम से उन्हें Discord टीम को भेजना होगा।
यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:
- स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में, सेटिंग तक पहुंचने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।
- "सूरत" पर क्लिक करें और फिर "उन्नत" अनुभाग देखें।
- "डेवलपर मोड" के आगे के स्विच को चालू करें।
- वह संदेश ढूंढें जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, उपयोगकर्ता के नाम पर राइट-क्लिक करें, और "कॉपी आईडी" चुनें। चूंकि आप कुछ और आईडी कॉपी कर रहे हैं, इसलिए इसे टेक्स्ट डॉक्यूमेंट में पेस्ट करें और आगे बढ़ने से पहले इसे बचा लें।
- इसके बाद, आपको संदेश की आईडी की आवश्यकता होगी। प्रक्रिया लगभग समान है: संदेश पर कहीं भी राइट-क्लिक करें, "कॉपी आईडी" चुनें, और उस आईडी को उसी दस्तावेज़ में पेस्ट करें।
- अंत में, आपको उस सर्वर की आईडी की आवश्यकता होती है जहां दुरुपयोग हुआ था। फिर से, आपको सर्वर नाम पर राइट-क्लिक करना होगा, "कॉपी आईडी" चुनें, और इसे उसी दस्तावेज़ में पेस्ट करें। सुनिश्चित करें कि सभी तीन आईडी सही तरीके से लेबल किए गए हैं (उपयोगकर्ता आईडी, संदेश आईडी, सर्वर आईडी), और अगले चरण पर जाएं।
- डिस्कॉर्ड के आधिकारिक अनुरोध फ़ॉर्म पर जाएं और ड्रॉपडाउन मेनू से "ट्रस्ट एंड सेफ्टी" चुनें। निर्धारित फॉर्म में अपना ईमेल पता दर्ज करें, और बाकी फॉर्म भरने के लिए आगे बढ़ें।
- "रिपोर्ट प्रकार" के तहत "उत्पीड़न" या जो भी अन्य विकल्प आपको उपयुक्त लगता है उसका चयन करें। नीचे दिए गए "विषय" क्षेत्र में, "अपमानजनक व्यवहार रिपोर्ट" या उन पंक्तियों के साथ कुछ लिखें।
- नीचे दिए गए "विवरण" बॉक्स में स्पष्ट रूप से लेबल किए गए तीनों आईडी को चिपकाएं और आपके पास कोई भी अन्य नोट जोड़ें। स्क्रीनशॉट संलग्न करने के लिए आप "अटैचमेंट" फ़ील्ड का भी उपयोग कर सकते हैं।
- फ़ॉर्म को पूरा करने पर, यह पुष्टि करने के लिए कि आप रोबोट नहीं हैं और "सबमिट करें" पर क्लिक करने के लिए नीचे दिए गए reCAPTCHA बॉक्स को चेक करें। आपका अनुरोध डिस्कॉर्ड सपोर्ट टीम को भेज दिया जाएगा और जैसे ही इसे संसाधित और निपटा दिया जाएगा, आपको ईमेल के माध्यम से उत्तर प्राप्त होगा।
क्या आप हटाए गए संदेश की रिपोर्ट कर सकते हैं?
आपके अनुरोध को संसाधित करने और अपमानजनक संदेश के लेखक के खिलाफ उचित उपाय करने के लिए, डिस्कॉर्ड की सहायता टीम को इन तीनों आईडी की आवश्यकता होती है। जैसे, जब भी आपको कोई अनुचित संदेश मिले, आपको तुरंत सभी तीन आईडी रिकॉर्ड करनी चाहिए और संदेश का स्क्रीनशॉट लेना चाहिए। भले ही संदेश डिलीट हो जाए, जब तक आपके पास सर्वर आईडी और उपयोगकर्ता आईडी है, तब भी आप इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं और स्क्रीनशॉट को प्रमाण के रूप में संलग्न कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, या तो आधिकारिक फ़ॉर्म का उपयोग करें या लिखें।
Discord पर एक उपयोगकर्ता नाम बदलना बहुत आसान है और ऑनलाइन उत्पीड़क अक्सर ऐसा करते हैं, यही कारण है कि आपको अपने स्क्रीनशॉट के साथ उपयोगकर्ता की आईडी जमा करनी होगी। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं, तब भी आप एक रिपोर्ट प्रस्तुत करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन समर्थन टीम भेजने वाले की पहचान करने और उचित कार्रवाई करने में सक्षम नहीं हो सकती है।
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क्या आपको कभी भी एक अप्रिय संदेश मिला है? क्या आपने दुरुपयोग की रिपोर्ट की और समर्थन टीम ने उसके अनुसार प्रतिक्रिया की? हमें नीचे दिए गए टिप्पणियों में अपने अनुभवों के बारे में बताएं।
