अगर आपका गैलेक्सी नोट 8 जमने लगे तो क्या उपाय है? क्या होगा यदि आपके ऐप्स अनुत्तरदायी बन जाएं? यदि आपका डिवाइस कॉल और संदेश प्राप्त करना बंद कर देता है, या आपके डेटा को सिंक करना बंद कर देता है, तो आपको क्या करना चाहिए?
कंप्यूटर पुनः स्थापना
पहला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह है अपने नोट 8 को फिर से चालू करना। यदि आप अपनी स्क्रीन को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं क्योंकि यह जमी हुई है, तो आप एक नरम रीसेट कर सकते हैं।
आप अनुत्तरदायी स्क्रीन के बावजूद अपने फोन को बंद करने के लिए रखरखाव बूट मोड का उपयोग करना चाहते हैं। रखरखाव बूट मोड में जाने के लिए, एक ही समय में पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
फिर रखरखाव बूट मोड से, सामान्य बूट का चयन करें। स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
नॉर्मल बूट का चयन करने के बाद, आपका फ़ोन एक सॉफ्ट रीसेट करेगा। इससे आपकी फ़ाइलों को किसी भी तरह से नुकसान नहीं होना चाहिए।
फैक्टरी (या हार्ड) रीसेट
ऐसा केवल तभी करें जब सॉफ्ट रीसेट ने चाल नहीं चली।
फ़ैक्टरी रीसेट करने से बड़ी संख्या में समस्याएँ हल हो सकती हैं। यहां तक कि अगर आप अपना फोन चालू नहीं कर सकते हैं तो भी यह मदद कर सकता है। हालाँकि, इस रीसेट के लिए बहुत अधिक देखभाल की आवश्यकता होती है।
जब आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आपका फ़ोन उस तरह से बदल जाता है जैसा कि आपको पहली बार मिला था। इसका मतलब आपके सभी डेटा को खोना है। आपके एप्लिकेशन, संपर्क, चित्र और सेटिंग सभी गायब हो जाएंगे।
इसलिए यदि आप अपने फोन को चालू कर सकते हैं, तो आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेकर शुरू करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप अपनी फ़ाइलों को एसडी कार्ड या अपने पीसी में स्थानांतरित कर सकते हैं। स्मार्ट स्विच फ़ंक्शन आपको जल्दी से ऐसा करने में मदद करता है।
जब आपका डेटा सुरक्षित होता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करना शुरू कर सकते हैं। यहां आपको वे कदम उठाने होंगे जो आपको लेने हैं।
- सेटिंग्स में जाएं
अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग विकल्प चुनें।
- सामान्य प्रबंधन का चयन करें
- रीसेट पर टैप करें
- फैक्टरी रीसेट का चयन करें
यह आपको एक सूचना स्क्रीन देगा। इसे ध्यान से पढ़ें, और फिर RESET पर टैप करें।
ऐसा करने के लिए आपको अपना पिन दर्ज करना होगा। या, आपको पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करना होगा जिसका उपयोग आप अपनी स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए करते हैं।
- सभी हटाएँ पर टैप करें
फैक्ट्री रीसेट होने में कुछ समय लगता है। जब यह समाप्त हो जाएगा, तो आपका फोन आपके सभी डेटा से खाली हो जाएगा। इस बिंदु पर, आप अपने किसी बैकअप का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करना चाह सकते हैं।
क्या होगा अगर आप अपना फोन चालू नहीं कर सकते हैं?
उपरोक्त चरण केवल तभी संभव है जब आपका फोन कम से कम आंशिक रूप से कार्यात्मक हो। लेकिन अगर आप अपना फोन चालू नहीं कर सकते तो भी फ़ैक्टरी रीसेट मदद कर सकता है। यहाँ आप क्या करना चाहिए:
- हार्ड रीसेट मेनू पर पहुंचें
ऐसा करने के लिए, आपको Bixby बटन, पावर बटन और वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखना होगा।
- "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें
फिर से, आप अपने विकल्पों के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप और डाउन बटन का उपयोग कर सकते हैं । जब आपको सूचना स्क्रीन मिलती है, तो हाँ चुनें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें
फैक्ट्री रीसेट होने में कुछ समय लगेगा।
एक अंतिम विचार
नियमित रूप से अपने डेटा का बैकअप लेना बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आप अनुत्तरदायी फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आपका डेटा गायब हो जाएगा। लेकिन यह एक मृत फोन होने से बेहतर हो सकता है।
