अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट उनके फ़ोन के साथ समस्याओं को ठीक करने का एक अंतिम प्रयास है। आखिरकार, कुल फ़ैक्टरी रीसेट का अर्थ है कि ऐप्स को फिर से स्थापित करना और सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना, जैसा कि वे थे, जिसमें काफी समय लग सकता है। फिर भी, यदि आपके फोन में समस्या आ रही है तो आप फ़ैक्टरी रीसेट पर विचार कर सकते हैं। सैमसंग का गैलेक्सी एस 7 और एस 7 एज दोनों ही शानदार फोन हैं, लेकिन ये एंड्रॉइड की खास खामियों के बिना नहीं हैं। किसी भी फोन की तरह, आपको लग सकता है कि आपका गैलेक्सी एस 7 थोड़ा धीमा चल रहा है, खासकर भारी उपयोग के एक साल बाद, ऐप इंस्टॉलेशन के टन और प्रमुख अपडेट, जैसे एंड्रॉइड 7.0 नौगट पर अपग्रेड। सॉफ्टवेयर समस्याएं आपके फोन पर सभी प्रकार के कारणों से पॉप अप कर सकती हैं, जिससे धीमी गति से प्रदर्शन, खराब बैटरी जीवन या ऐप क्रैश हो सकता है। सौभाग्य से, एक कारखाना रीसेट आपकी सभी समस्याओं का समाधान हो सकता है। इसी तरह, यदि आप अपने गैलेक्सी S7 को नए फोन के लिए बेचना या ट्रेड करना चाहते हैं, तो कहेंगे, गैलेक्सी S8- आप किसी भी उपयोगकर्ता डेटा को साफ करने के लिए अपने फोन को रीसेट करना चाहेंगे जो किसी तरह से समझौता हो सकता है।
आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने की तलाश में आपके कारण कोई फर्क नहीं पड़ता, यह सैमसंग की प्रमुख लाइन पर काफी सरल प्रक्रिया है। यह मार्गदर्शिका आपको रीसेट के लिए आवश्यक सभी चरणों के माध्यम से ले जाएगी, आपके ऐप और डेटा का बैकअप लेने से लेकर वास्तव में डिवाइस को रीसेट करने तक। तो अपने फोन को पकड़ो, यह सुनिश्चित करें कि यह चार्ज किया गया है या प्लग इन किया गया है, और चलो शुरू करें।
रीसेट से पहले
अपना S7 रीसेट करने से पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी पसंदीदा बैकअप सेवा का उपयोग करके आपका फ़ोन वापस आ जाए। हमने पहले आपके S7 का बैक-अप करने के लिए एक इन-डेप्थ गाइड प्रकाशित किया है, जिसे आप यहाँ पढ़ सकते हैं, लेकिन यहाँ इसकी कमी है: आपके पास अपने फ़ोन के बैकअप के लिए कुछ विकल्प हैं, जो आपके कैरियर पर निर्भर करता है। यदि आप किसी भी वाहक लेकिन वेरिज़ोन पर हैं, तो आप अपने ऐप्स, फ़ोटो, वीडियो, कैलेंडर अपॉइंटमेंट, और बहुत कुछ का बैकअप लेने के लिए सैमसंग की अपनी क्लाउड सेवा का उपयोग कर सकते हैं। सैमसंग क्लाउड वास्तव में अच्छी तरह से काम करता है, और आपके सभी डेटा के लिए 15 जीबी मुफ्त भंडारण प्रदान करता है। यदि आप Verizon Galaxy S7 या S7 Edge चला रहे हैं, तो दुर्भाग्यवश, Verizon ने Samsung के क्लाउड ऐप को अवरुद्ध कर दिया है और इसे अपनी स्वयं की सेवा, Verizon Cloud के लिए छोड़ दिया है। हमारे परीक्षण में, हमने पाया कि वेरिज़ोन क्लाउड सैमसंग की अपनी सेवा के लिए एक खराब विकल्प है; इसने केवल 5GB मुफ्त स्टोरेज की पेशकश की, और यह मूल्य निर्धारण अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में अधिक महंगा था।
इसके बजाय, Verizon उपयोगकर्ताओं के लिए, हम आपको Play Store पर दी जाने वाली कुछ सेवाओं के साथ आपके डेटा का बैकअप लेने की सलाह देते हैं। आपके अधिकांश एंड्रॉइड-विशिष्ट डेटा के लिए, Google ड्राइव की बैकअप सेवा ने बहुत अच्छा काम किया, 15 जीबी मुफ्त स्टोरेज की पेशकश की और वेरिज़ोन की अपनी प्रतिस्पर्धी क्लाउड ऐप की तुलना में बहुत सस्ती योजना के लिए अतिरिक्त स्थान उपलब्ध कराया। ड्राइव आपकी सिस्टम सेटिंग्स, वाईफाई पासवर्ड, कॉन्टैक्ट्स, ऐप इंस्टॉलेशन और बहुत कुछ का बैकअप लेगा। किस ड्राइव के लिए मुख्य रूप से फ़ोटो, वीडियो और पाठ संदेश शामिल नहीं हैं - हम Google फ़ोटो का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जो आपके 15GB Google ड्राइव आवंटन के भीतर आपकी फ़ोटो और वीडियो के थोड़े-थोड़े संस्करण, या मूल-रिज़ॉल्यूशन प्रतियों का बैकअप लेता है, और एसएमएस बैकअप और अपने एसएमएस और एमएमएस की जरूरत के लिए पुनर्स्थापित करें, जो Google ड्राइव में भी सिंक करता है।
यदि आप अपने होम स्क्रीन जैसे नोवा या एक्शन लॉन्चर 3 के लिए थर्ड-पार्टी लॉन्चर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपने पिन किए गए ऐप्स और विजेट्स को पुनर्स्थापित करने के लिए उन ऐप्स के भीतर अपने होम स्क्रीन लेआउट का बैकअप लेना चाहिए। यदि आप किसी अन्य ऐप का उपयोग करते हैं, जो स्थानीय डेटा, जैसे कि नोट या प्लानर एप्लिकेशन को रखते हैं, तो आप यह जांचने के लिए उनकी व्यक्तिगत सेटिंग्स के तहत देखना चाहेंगे कि ऐप के पास अपने डेटा को निर्यात करने या सहेजने का कोई तरीका है, या तो क्लाउड पर या किसी स्थानीय में। फ़ाइल। यह देखने के लिए कि क्या कोई महत्वपूर्ण फ़ाइल सहेजी गई हैं, जिन्हें देखने के लिए बाद में देखने की आवश्यकता है, अपने डाउनलोड और दस्तावेज़ फ़ोल्डर की जांच करना याद रखें।
अंत में, अपने गैलेक्सी एस 7 में एसडी कार्ड का उपयोग करने वालों के लिए एक नोट: आपके फोन को रीसेट करने वाली फैक्ट्री आपके एसडी कार्ड से कुछ भी साफ नहीं करती है, जिससे यह उन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए एक शानदार स्थान बन जाता है जिनकी आपको बाद में पहुंच की आवश्यकता हो सकती है।
फ़ैक्टरी सेटिंग्स के माध्यम से अपना फ़ोन रीसेट करना
एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि आपके फोन की सामग्री या तो किसी अन्य डिवाइस पर सुरक्षित है या क्लाउड पर बैकअप है, तो यह आपके फोन को रीसेट करने का समय है। आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप समय के एक खंड को अलग सेट करें जहाँ आपको अपने फ़ोन तक पहुँचने की आवश्यकता नहीं है, और यह भी सुनिश्चित करें कि बैटरी या तो चार्ज हो या आपका फ़ोन दीवार में प्लग हो। हालाँकि फ़ैक्टरी रीसेट अपने आप में बहुत लंबा नहीं होगा, यह आपके फ़ोन की ऊर्जा की एक बड़ी मात्रा का उपयोग करता है, और आखिरी चीज़ जो आप चाहते हैं वह है आपका फ़ोन रीसेट के बीच में मर रहा है। यह मरम्मत से परे डिवाइस को ईंट करने के जोखिम को चलाएगा।
अपने नोटिफिकेशन ट्रे में शॉर्टकट का उपयोग करके या ऐप ड्रावर के माध्यम से ऐप को खोलकर अपने फोन की सेटिंग में जाएं। यदि आपकी सेटिंग्स को एक मानक सूची के रूप में देखा जाता है (चित्र छोड़ दिया गया है), तो "व्यक्तिगत" सेटिंग्स तक स्क्रॉल करें और "बैकअप और रीसेट" चुनें। आप सेटिंग के खोज फ़ंक्शन के अंदर "रीसेट" खोजकर भी इस मेनू को पा सकते हैं। यदि आपकी सेटिंग्स को एक सरलीकृत सूची (चित्रित केंद्र और दाएं) के रूप में देखा जाता है, तो नीचे "सामान्य प्रबंधन" टैब पर जाएं, इसे खोलें, और "रीसेट करें" चुनें।
एक बार जब आप इस मेनू में होंगे, तो आपको "रीसेट" के तहत तीन विकल्प दिखाई देंगे: रीसेट सेटिंग्स, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स, और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट। हम यहां जो देख रहे हैं वह "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट" है, हालांकि यह अन्य दो विकल्पों को देखने के लायक हो सकता है यदि आपको अपने फोन में समस्या हो रही है। पहला विकल्प, "सेटिंग रीसेट करें", आपके ऐप्स, डेटा और स्टोरेज की संपूर्णता को बनाए रखते हुए, बस आपके फ़ोन की सेटिंग को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर देगा। दूसरा विकल्प, "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें", फोन पर सभी नेटवर्क सेटिंग्स को साफ कर देगा - जिसमें वाईफाई, ब्लूटूथ, और मोबाइल डेटा जैसी अन्य सेटिंग्स - उनके मूल फ़ंक्शन में शामिल हैं। यदि आपको ब्लूटूथ हेडफ़ोन का उपयोग करने या मोबाइल डेटा प्राप्त करने में समस्या आ रही है, तो आप इस सेटिंग को आज़माना चाहते हैं। यदि आपने इन दोनों विकल्पों को समाप्त कर दिया है, तो आपका अगला सबसे अच्छा शर्त फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का उपयोग करना है।
अगला पृष्ठ उन फ़ाइलों, डेटा और खातों की सूची प्रदर्शित करेगा जिन्हें आपके फ़ोन से हटा दिया जाएगा। सूची काफी विस्तृत है, लेकिन यह मूल रूप से इसके लिए टूट जाती है: यदि यह आपके फोन पर है, तो यह बाद में नहीं होगा। यदि आप चाहें तो आपका S7 आपको अपने एसडी कार्ड को प्रारूपित करने का विकल्प भी देता है। बस याद रखें कि आपके एसडी कार्ड को प्रारूपित करने का मतलब है कि सब कुछ उसी से मिट जाएगा; यदि आप यह विकल्प नहीं चाहते हैं, या आपने कार्ड पर सहेजी गई कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों को छोड़ दिया है, तो यह अनियंत्रित छोड़ देना सबसे अच्छा है।
इसलिए, यदि आपने सुनिश्चित कर लिया है कि आपका पूरा फोन बैकअप है, तो आपने एक अलग कंप्यूटर या एसडी कार्ड पर किसी भी महत्वपूर्ण फाइल को हटा दिया है और संग्रहीत कर लिया है, और आपका फोन चार्ज या प्लग इन है, उस बड़े नीले "रीसेट" बटन को हिट करें प्रक्रिया शुरू करें। सुरक्षा उपाय के रूप में, आपको प्रक्रिया जारी रखने के लिए आपसे पासवर्ड या पिन मांगा जा सकता है। सभी एक साथ, पूरी रीसेट प्रक्रिया को लगभग आधे घंटे से अधिक समय नहीं लेना चाहिए, हालांकि यदि आपका फोन करता है, तो बहुत अधिक तनाव न करें। बस फोन को अपना काम करने दें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, फोन रिबूट करना शुरू कर देगा, हालांकि यह बूट एक विशिष्ट स्टार्टअप की तुलना में अधिक लंबा हो सकता है। फिर, यह पूरी तरह से सामान्य है। फोन को "वेलकम" डिस्प्ले तक पहुंचने तक बैठने दें। एक बार जब आप इस स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो आप या तो अपने फोन को री-सेटअप कर सकते हैं, या आप सुरक्षित रूप से महसूस कर सकते हैं कि आपके खाते और जानकारी को डिवाइस से हटा दिया गया है या नहीं, फोन को बेचा या ट्रेड किया जा सकता है।
रिकवरी मोड के माध्यम से फैक्टरी रीसेट
यद्यपि उपरोक्त चरणों को अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करना चाहिए, कुछ को उनकी गैलेक्सी एस 7 या एस 7 एज मिल सकती है, जहां फोन को सेटिंग्स मेनू में संचालित या नेविगेट नहीं किया जा सकता है। उन उपयोगकर्ताओं के लिए, आप अपने फ़ोन को रीसेट करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। यदि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, तो रिकवरी मोड तक पहुँचना एक काफी सरल प्रक्रिया है। सबसे पहले, यदि यह नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन को एक ही समय में दबाने और रखने से पहले आपका फोन बंद हो। स्क्रीन के शीर्ष पर "रिकवरी बूटिंग" डिस्प्ले देखने तक इन बटन को दबाए रखें। आपका फोन एक नीले रंग की पृष्ठभूमि पर एक बड़े, सफेद एंड्रॉइड आइकन के साथ प्रकाश करेगा, और फोन कई सेकंड के लिए "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" पढ़ेगा। इस डिस्प्ले को देखने के बाद आप बटनों को जाने दे सकते हैं। आखिरकार, आपको एक पीले रंग की सावधानी का प्रतीक, एक बेहोश-दिखने वाला एंड्रॉइड लड़का दिखाई देगा, और आपकी स्क्रीन पर "नो कमांड" वाक्यांश दिखाई देगा। घबराओ मत - यह सामान्य है।
एक और बीस सेकंड के बाद, आपके फोन को स्क्रीन पर पीले, नीले, और सफेद पाठ के साथ एक काले डिस्प्ले में स्विच करना चाहिए। यह एंड्रॉइड रिकवरी मेनू है, और इसका उपयोग आमतौर पर विकास उद्देश्यों के लिए किया जाता है। यहां अधिकांश मेनू विकल्पों को नजरअंदाज किया जा सकता है, लेकिन हम जिस प्रमुख की तलाश कर रहे हैं, वह शीर्ष से पांच नीचे है: "वाइप / फैक्ट्री रीसेट।" अधिकांश स्मार्टफोन कार्यों के विपरीत, आप अपनी वॉल्यूम कुंजियों के साथ इस मेनू को नियंत्रित करते हैं। इस मेनू में नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें। इससे पहले कि आप इस विकल्प का चयन करें, आपके प्रदर्शन पर लाल पाठ दिखाई देगा, आपको चेतावनी देगा कि आपके गैलेक्सी एस 7 से जुड़े Google खाते को फोन का उपयोग करने के लिए रीबूट करने की आवश्यकता होगी। यह एक सुरक्षा उपाय है, ऊपर दिए गए पासवर्ड और पिन विकल्प की तरह, चोरों को फैक्ट्री से रिसेल करने के लिए आपका फोन रीसेट करने से रोकता है।
विकल्प का चयन करने के लिए, "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" चयनित होने पर अपनी पावर कुंजी दबाएं। आपको एक अतिरिक्त संकेत मिलेगा, जिससे आपको पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। "हां" पर नेविगेट करने और पावर बटन को फिर से हिट करने के लिए फिर से वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें; यहां से, आपका फ़ोन रीसेट करना शुरू कर देगा क्योंकि यदि आपने अंदर की सेटिंग से रीसेट सक्रिय कर दिया होता।
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एक बार जब आपका फोन वापस सामान्य उपयोग में आ जाता है, तो आप अपनी बैकअप सेटिंग्स और विकल्पों को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू करना चाहेंगे। यदि आपने Google बैकअप को अपने बैकअप एप्लिकेशन के रूप में उपयोग किया है, तो आप Google की स्टार्टअप स्क्रीन से अपने इंस्टॉल किए गए ऐप्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं; यदि आपने सैमसंग या वेरिज़ोन क्लाउड का उपयोग किया है, तो आपको अपने ईमेल पते के साथ उन संबंधित सेवाओं में प्रवेश करना होगा और एक पुनर्स्थापना को सक्षम करना होगा। यदि आप तृतीय-पक्ष लॉन्चर का उपयोग करते हैं, तो एक बार आपके डिवाइस पर इसे फिर से इंस्टॉल करने के बाद, आप अपने होम स्क्रीन लेआउट और प्रदर्शन सेटिंग्स को फिर से स्थापित कर पाएंगे। मेरे व्यक्तिगत अनुभव में, एक फोन पर फिर से सेटअप करने से आपके वर्किंग ऑर्डर पर सबकुछ वापस लाने के लिए आपके समय के दो या तीन घंटे लग सकते हैं, लेकिन एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आपके पास कोई समस्या या कीड़े हो सकते हैं पहले अनुभव किया जा रहा है और बाहर तय किया गया है। यदि आपको संदेह है कि एक बदमाश ऐप समस्या पैदा कर रहा था, तो धीरे-धीरे अपने ऐप को एक-एक करके बग्स और स्लोडाउन की जांच करने के लिए पुनः इंस्टॉल करें। कुछ दिनों के बाद, आपका फोन वापस सामान्य, कम या ज्यादा होना चाहिए।
यदि आप किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई टिप्पणियों में हमें बताएं कि हम ऊपर दिए गए मार्गदर्शिका में शामिल नहीं हुए हैं, और हम आपकी मदद कर सकते हैं कि हम क्या कर सकते हैं!
