यह कुछ लोगों द्वारा बताया गया है कि एक्सपीरिया एक्सजेड जिस ऐप को चलाता है, उसकी परवाह किए बिना क्रैश और फ्रीज करता रहता है। नीचे हम बताएंगे कि एक्सपीरिया एक्सज़ेड क्रैश और फ्रीजिंग समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
कई कारण हैं कि एक्सपीरिया एक्सज़ेड जम जाता है, और अंततः आपके स्मार्टफोन पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप किसी भी निम्न समाधान को पूरा करें, कि आपको Xperia XZ को नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट में अपडेट करना चाहिए। यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद कोई भी ऐप अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि एक्सपीरिया एक्सज़ेड को ठंड और दुर्घटनाग्रस्त होने से कैसे ठीक किया जाए।
दुर्घटनाग्रस्त समस्या को ठीक करने के लिए खराब ऐप्स हटाएं
यह सामान्य है कि खराब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन कुछ समय के लिए एक्सपीरिया एक्सजेड के दुर्घटनाग्रस्त होने का कारण बनेंगे। Google Play Store में समस्याग्रस्त ऐप के पहले समीक्षाओं को पढ़ने का सुझाव दिया गया है ताकि यह देखा जा सके कि अन्य समान समस्याओं से निपट रहे हैं या नहीं। चूंकि सोनी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थिरता को ठीक नहीं कर सकती है, इसलिए यह डेवलपर को अपने ऐप में सुधार करने के लिए नीचे है। यदि ऐप कुछ समय के बाद ठीक नहीं किया गया है, तो खराब ऐप को हटाने की सिफारिश की जाती है।
याददाश्त की समस्या
कभी-कभी जब आप अपने एक्सपीरिया एक्सजेड को कई दिनों में फिर से चालू नहीं करते हैं, तो ऐप बेतरतीब ढंग से जमने और दुर्घटनाग्रस्त होने लगते हैं। इसका कारण यह है क्योंकि ऐप क्रैश हो सकता है एक मेमोरी गड़बड़ के कारण है। Xperia XZ को चालू और बंद करके, वह उस समस्या को हल कर सकता है। यदि यह इन चरणों का पालन नहीं करता है:
- होम स्क्रीन टच ऐप्स से।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें स्पर्श करें (आपको पहले इसे खोजने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करने की आवश्यकता हो सकती है)।
- उस एप्लिकेशन को स्पर्श करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहती है।
- डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें।
फैक्ट्री रीसेट Xperia XZ
यदि Xperia XZ समस्या की पहचान नहीं की जा सकती है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करना पड़ सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आप अपने Google खाता सेटिंग्स सहित सभी एप्लिकेशन और सहेजे गए डेटा को खो देंगे, इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आप रीसेट करने से पहले अपने डिवाइस का बैकअप लें। एक्सपीरिया एक्सज़ेड को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके पर इस गाइड को पढ़ें।
यह स्मृति की कमी के कारण है
अस्थिर एप्लिकेशन को आपके डिवाइस पर अच्छी तरह से काम करने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं हो सकती है। आंतरिक मेमोरी को खाली करने के लिए किसी भी अप्रयुक्त या बहुत बार उपयोग किए गए एप्लिकेशन और / या कुछ मीडिया फ़ाइलों को हटाने की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें।
