यह अब कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि गैलेक्सी एस 8 और एस 8 प्लस सबसे अधिक जांच किए गए स्मार्टफोन हैं। दुर्भाग्यवश, कुछ मुद्दों को खत्म कर दिया है कि आप इसकी रिलीज के बाद से आए हैं और उनमें से एक संदेश एप्लिकेशन की सफेद स्क्रीन गड़बड़ समस्या है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब वे संदेश ऐप पर कुछ समय के लिए चैटिंग करते हैं और एक इमोटिकॉन डालने की तरह महसूस करते हैं लेकिन केवल यह पता लगाने के लिए कि उसके बाद सब कुछ सफेद हो जाता है। वे कोई अन्य प्रतिक्रिया नहीं देखते हैं और उस समय टाइप नहीं कर सकते हैं। सौभाग्य से, हमारे पास आपके लिए एक समाधान है।
यदि आपके पास गैलेक्सी S8 या S8 प्लस है और आप वर्तमान में अपने फोन मैसेजिंग ऐप पर सफेद स्क्रीन की गड़बड़ का सामना कर रहे हैं, तो इस पोस्ट को पढ़ना जारी रखें, क्योंकि यह आपको ऐप को हटाने और लगातार आपकी बातचीत को बाधित करने से बचाएगा।
समाधान 1: ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
- होम स्क्रीन पर जाएं
- App मेनू खोलें
- सेटिंग्स का चयन करें
- बैकअप और रीसेट पर टैप करें
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर चयन करें
- रीसेट डिवाइस पर चुनें
- यदि आपके पास लॉक स्क्रीन सक्रिय है, तो अपना पिन या पासवर्ड डालें
- जारी रखें पर चयन करें
- सभी हटाएँ पर क्लिक करें और कार्रवाई की पुष्टि करें
समाधान 2: फ़ैक्टरी रीसेट को निष्पादित करें
इस प्रक्रिया के लिए आपको Android पुनर्प्राप्ति मोड और नाजुक एक्सेस करने की आवश्यकता है क्योंकि आप अपने गैलेक्सी S8 या S8 प्लस पर सब कुछ खो सकते हैं। इसमें आपकी सभी तस्वीरें, वीडियो, संपर्क और संदेश शामिल हैं। यदि आपके पास बैकअप नहीं है तो आपके स्मार्टफोन का सभी मूल्यवान डेटा गायब हो सकता है। इसलिए, हम आपको यह ऑपरेशन करने से पहले अग्रिम में एक स्थिर बैकअप बनाने की सलाह देते हैं। गैलेक्सी S8 और S8 प्लस पर फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, यह जानने के लिए इस गाइड को पढ़ें।
