संदेशों की सफेद स्क्रीन गड़बड़ ऐप को समय-समय पर विभिन्न सैमसंग गैलेक्सी एस 8 उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया जाता है। एक साधारण बग की तरह दिखता है और यह तथ्य कि यह अक्सर ऐप के कैश को साफ करने के लिए प्रतिक्रिया करता है एक और संकेतक है कि यह कुछ भी गंभीर नहीं है।
फिर भी, दो समस्याएं हैं जब आप अपने फोन पर संदेश भेजने की कोशिश कर रहे हैं तो सफेद स्क्रीन को देखते रहें:
- यह कष्टप्रद है और निश्चित रूप से जिस तरह से एक ऐप को काम नहीं करना चाहिए;
- यदि ऐप कैश साफ़ नहीं कर रहा है, तो अगला चरण फ़ैक्टरी रीसेट है …
इससे पहले कि आप इन दोनों सुधारों में से किसी को भी व्यवहार में लाएँ, पुनरावृत्ति करें और सुनिश्चित करें कि आप उसी समस्या से निपट रहे हैं जिस पर हम यहाँ बात कर रहे हैं।
तो, आप संदेश अनुप्रयोग में हैं। आप कुछ समय के लिए चैटिंग करते हैं जब आपको इमोटिकॉन डालने की आवश्यकता महसूस होती है। आप वांछित इमोटिकॉन का चयन करें और भेजें बटन को हिट करें केवल यह पता लगाने के लिए कि उसके बाद सब कुछ सफेद हो जाता है। आप इस क्षण से जो कुछ भी लिखने का प्रयास कर रहे हैं, उसका उल्लेख करने के लिए आप कोई अन्य प्रतिक्रिया नहीं देख सकते।
आप आम तौर पर आवेदन को बंद कर देते हैं और इसे पुनः आरंभ करते हैं। आप केवल उसी समस्या का अनुभव करने के लिए टाइप करना शुरू करते हैं। अगर ऐसा है, तो पहले बताए गए समाधानों पर आगे बढ़ें। यह आपको एप्लिकेशन को लगातार समाप्त करने और आपकी बातचीत को इतनी जल्दी बाधित करने से रोकना चाहिए।
एप्लिकेशन का कैश और डेटा साफ़ करने के लिए…
- होम स्क्रीन पर जाएं;
- ऐप मेनू पर पहुंचें;
- सेटिंग्स पर टैप करें;
- बैकअप और रीसेट पर टैप करें;
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें;
- रीसेट डिवाइस पर टैप करें;
- यदि आपके पास लॉक स्क्रीन सक्रिय है तो अपना पिन या पासवर्ड डालें;
- जारी रखें पर टैप करें;
- डिलीट ऑल पर टैप करें और कार्रवाई की पुष्टि करें।
कारखाना रीसेट करने के लिए…
यह थोड़ा अधिक जटिल और नाजुक है। जटिल क्योंकि आपको एंड्रॉइड रिकवरी मोड और नाजुक का उपयोग करना है क्योंकि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 8 पर सब कुछ खो सकते हैं, जब तक कि आप अग्रिम में एक ठोस बैकअप बनाने के लिए समय नहीं लेते हैं।
इस गाइड का उपयोग कैसे करें उपकरणों पर और बैकअप को शामिल करने वाले सभी प्रारंभिक चरणों पर पूरा ध्यान दें। हम आपके सभी फ़ोटो और वीडियो, आपके सभी संपर्कों और संदेशों के बारे में बात कर रहे हैं, आपके पसंदीदा स्मार्टफोन से आपके द्वारा लिए जाने वाले सभी चीज़ों को गायब कर सकते हैं यदि आपके पास बैकअप नहीं है। तो, सावधानी से आगे बढ़ें और एक-एक करके उन चरणों का पालन करें!
